Avis clients de Popbrush

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 641 avis publiés

Résumé des avis

Les clientes apprécient la diversité des couleurs et le design pratique des brosses, notamment la brosse pliable et les nouvelles couleurs, qui apportent aisance lors du démêlage et une expérience agréable pour les enfants et les adultes. Elles soulignent des performances concrètes comme le démêlage efficace, l’absence de douleur et le soin des cheveux épais, avec des résultats appréciés chez les filles et les adolescents. Le service et la fiabilité sont également évoqués positivement par des commandes répétées, un emballage soigné et des livraisons rapides, même si certaines expériences de livraison ont été décrites comme longues. globalement, les clientes expriment une satisfaction élevée et recommandent largement les produits Popbrush.
S
Sophie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Je n'ai pas eu ma commande, malgré que Colissimo me disait l'avoir mis dans ma boîte aux lettres ....
M
Myriam F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Très déçue rien reçue depuis 3 semaines que j’ai passé la commande qui était à la base pour offrir du coup j’ai dû acheter un autre cadeau j’espère pouvoir me faire rembourser et sa c’est pas gagné
E
Emeline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
Tjrs pas de nouvelle de ma commande
C
Cedric V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Brosse toujours pas reçu
N
Noemie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Beaucoup trop long , colis non reçu !
J
Julie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Pas reçu ma commande 3semaines après. Et a chaque retour de mail on me dit ne vous inquiétez pas votre commande va être expédiée.
C
Coralie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Fausse promotion, commande non reçue, numéro de suivi immobile, service client inexistant
A
Aurore E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
J'aimerai mettre une autre note mais le produit commandé le 4 août, n'a toujours pas été expédié (numéro de suivi fantôme). Le service client "comprend mon inquiétude" mais me dit que tout va bien se passer... Ca fait 18 jours....
D
Dorothee D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
bonjour  j'ai enfin reçu ma commande mais franchement les brosses sont de piètre qualité.  les articles qui ventent vos brosses parle de piles en poil de sanglier... juste un vulgaire nylon du plastique en fait... et en plus qui tombe en permanence...c'est regrettable .  je suis tres tres déçue et je ne manquerais pas de le faire savoir pour que d'autres personnes ne s'y trompent pas
J
Justine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Colis reçu presque 4 semaines après la validation de la commande et en plus il manque 1 brosse sur les 3 commandées. C'est la deuxième fois que j'effectue une commande sur PopBrush je suis vraiment très déçue.
C
cheyrouze Laetitia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Commandé il y a 2 semaines toujours pas reçu je l'avais commandé avant de partir en vacances et merci voilà parti sans savoir si il sera livré dans ma.boite aux lettres ou bien mis je ne sais où Je suis tres mécontente
A
Audrey S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Toujours pas livré !
L
Lisa B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Tres déçu commande passée depuis 1 mois est colis toujours pas envoyé
P
PERRIER J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
La couleur brosse de voyage a été changée à leur demande mais ils n'ont pas changé la couleur d'une autre brosse de la même commande à ma demande. Pas très correct !
E
Emilie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Commande passer il y a 3 semaines et le produit n’est toujours pas arrivé….
M
MIREILLE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Je n ai reçu qu une seule brosse au lieu de 2 grosses et une petite
C
Christelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Commande passée depuis 3 semaines, toujours rien reçu. Message comme quoi la commande est en cours de préparation!!!
C
Camille L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Commande faite le 19 juillet…. Le 9 août, toujours rien, pas d’info!
J
Jules D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Commande passée il y a 3 semaines toujours pas reçu ! Nul
I
Ines R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Pour pas mettre 0
K
Karine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Aucune nouvelle de ma commande pendant 15 jours. Obligée d'en demander le statut pour apprendre que l'article est en rupture de stock et que je dois attendre encore 2 semaines pour la couleur choisie ou possibilité d'en changer. Je réponds que la couleur m'importe peu et que je suis ok pour une autre couleur. Il faut que la commande soit envoyée rapidement sinon je n'aurais pas la possibilité de la réceptionner partant en vacances. Mais aucune nouvelle .... Ma commande est partie aujourd'hui et moi aussi ....
C
Clemence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Commande toujours pas arrivée... très déçu.
C
Celine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Commande jamais reçu depuis presque 1 mois ...
F
Frederic B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Commande passée le 15 juillet. Selon le site vendeur trop de commandes pour qu'elle puisse être envoyée dans les temps. Puis retard de vol , en attente à la frontière ( mais d'où vient cette brisse) . Nous sommes le 2 août et toujours pas de livraison.
J
Julia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Article toujours non reçu après 3 semaines… service client nul qui ne fait rien . Je ne recommande pas.
L
Lea D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Commandé le 14 juillet et toujours rien reçu . J'ai contacté le service client qui m'informe qu'il y a bcp de commande en ce moment et qu'ils ne peuvent pas agir sur les délais de livraison . Inadmissible . Je ne recommande absolument pas !
E
EMILIE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Nul, commande passée le 13 juillet, toujours rien reçu , nous sommes le 31 juillet. Par contre le paiement a été accepté lui!
A
aurelie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
le délai de commande beaucoup trop long .... plus de 15 jours !
A
Anne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Délais de Livraison non respectés. Commande du 12/07 livrée le 29/07…. Je ne peux accuser réception du colis étant en congés. Délais de livraison mensongés
A
Amelie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Ttes déçu je n'ai pas eu la promotion
P
Pauline S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Achat de brosses en stock et malgré tout il aura fallut 3 semaines pour l’expédition. Il a même fallut que je réclame ma commande. Pour recevoir une des brosses complètement griffées sur le manche.
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Très cher pour seulement 1 seule brosse
C
Cecile W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Pas reçue ne peut pas donner mon avis
C
Cindy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Offre promotionnelle non respectée je n'ai pas reçu la 2ème brosse gratuite je ne recommande pas
V
Valerie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Livraison trop longue. Les produits sont abîmés.
E
Eloïse P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Vous commandez 7 brosses dans votre colis vous en avez 6 , et c'est de votre faute . On vous remets en question sur chaque échange de mail . Je suis extrêmement déçu car c'est un bon produit . Mais niveau service après vente ce sont des voleurs ils n'acceptent pas de reconnaître d'avoir fait une erreur alors que je comprends tout à fait que une personne peux se tromper .
D
Dominique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
j'ai fait 2 commandes le même jour et j'attends encore la livraison de la première ..... Merci de votre retour
P
Patricia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très bien
A
Aurore A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très mécontente
A
Aude L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très mauvaise expérience. J'ai passé commande début mai, j'ai du relancer à plusieurs reprises car je ne recevais rien et ai décidé d'annuler au final ma commande quand au bout de la énième relance on m'a annoncé que certains produits n'étaient plus disponibles ! très mauvaise expérience