Les clientes apprécient la diversité des couleurs et le design pratique des brosses, notamment la brosse pliable et les nouvelles couleurs, qui apportent aisance lors du démêlage et une expérience agréable pour les enfants et les adultes. Elles soulignent des performances concrètes comme le démêlage efficace, l’absence de douleur et le soin des cheveux épais, avec des résultats appréciés chez les filles et les adolescents. Le service et la fiabilité sont également évoqués positivement par des commandes répétées, un emballage soigné et des livraisons rapides, même si certaines expériences de livraison ont été décrites comme longues. globalement, les clientes expriment une satisfaction élevée et recommandent largement les produits Popbrush.
Je suis satisfaite des produits que je connaissais déjà et qui sont conformes aux attentes et arrivés intacts car correctement emballés. Je suis insatisfaite des délais de livraison, 20 jours, c'est vraiment beaucoup. De plus j'ai dû faire une relance par mail. Je n'ose pas imaginer ce que cela aurait donné sans cette relance.
K
Karine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Aucune nouvelle de ma commande pendant 15 jours. Obligée d'en demander le statut pour apprendre que l'article est en rupture de stock et que je dois attendre encore 2 semaines pour la couleur choisie ou possibilité d'en changer. Je réponds que la couleur m'importe peu et que je suis ok pour une autre couleur. Il faut que la commande soit envoyée rapidement sinon je n'aurais pas la possibilité de la réceptionner partant en vacances. Mais aucune nouvelle .... Ma commande est partie aujourd'hui et moi aussi ....
E
Eleonore P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Livraison assez longue
C
Clemence D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Commande toujours pas arrivée... très déçu.
D
DELPHINE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Délais de livraison beaucoup trop longs
C
Celine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Commande jamais reçu depuis presque 1 mois ...
C
Catherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
delai de livraison tres decue, lamentable mais brosses au top
F
Frederic B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Commande passée le 15 juillet. Selon le site vendeur trop de commandes pour qu'elle puisse être envoyée dans les temps. Puis retard de vol , en attente à la frontière ( mais d'où vient cette brisse) . Nous sommes le 2 août et toujours pas de livraison.
J
Julia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Article toujours non reçu après 3 semaines… service client nul qui ne fait rien . Je ne recommande pas.
A
AURELIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Produits au top...seul petit bémol le manque d'informations claires sur la provenance des produits et sur les délais de livraison.
L
Lea D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Commandé le 14 juillet et toujours rien reçu . J'ai contacté le service client qui m'informe qu'il y a bcp de commande en ce moment et qu'ils ne peuvent pas agir sur les délais de livraison . Inadmissible . Je ne recommande absolument pas !
E
EMILIE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Nul, commande passée le 13 juillet, toujours rien reçu , nous sommes le 31 juillet. Par contre le paiement a été accepté lui!
A
aurelie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
le délai de commande beaucoup trop long .... plus de 15 jours !
A
Anne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Délais de Livraison non respectés. Commande du 12/07 livrée le 29/07…. Je ne peux accuser réception du colis étant en congés. Délais de livraison mensongés
J
Julia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Les brosses sont bien mais on trouve les mêmes sur d’autres sites chinois bien moins cher… la livraison est très longue.
A
Alice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Livraison un peu longue mais sûrement liée à la période de soldes. Produit super efficace, la brosse est validée ! Merci à Manon du service client pour sa réactivité !
A
Amelie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Ttes déçu je n'ai pas eu la promotion
P
Pauline S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Achat de brosses en stock et malgré tout il aura fallut 3 semaines pour l’expédition. Il a même fallut que je réclame ma commande. Pour recevoir une des brosses complètement griffées sur le manche.
N
Nathalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Très cher pour seulement 1 seule brosse
L
Lise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Commande conforme
M
Mathilde M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Satisfaite de mon achat sur le site pop brush, et j'évite les pleurs de ma fille durant le brossage.
M
Meryll A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Un peu long pour recevoir. Mais bien.
L
Laura G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Satisfaite pour la brosse mais pas pour la livraison, plus de 10 jours pour la livraison
C
Cecile W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Pas reçue ne peut pas donner mon avis
C
Cindy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Offre promotionnelle non respectée je n'ai pas reçu la 2ème brosse gratuite je ne recommande pas
L
Laureen H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Super brosse à cheveux ainsi que els accessoires commandés. Attention délais de livraison très long.
N
Nathalie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Livraison trop longue
M
Marie Paule M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Super brosse
V
Valerie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Livraison trop longue. Les produits sont abîmés.
E
Eloïse P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Vous commandez 7 brosses dans votre colis vous en avez 6 , et c'est de votre faute . On vous remets en question sur chaque échange de mail . Je suis extrêmement déçu car c'est un bon produit . Mais niveau service après vente ce sont des voleurs ils n'acceptent pas de reconnaître d'avoir fait une erreur alors que je comprends tout à fait que une personne peux se tromper .
M
Mylene L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
Les brosses sont incroyables ! Mes filles en sont ravies et moi aussi. J'enlève une étoile pour les délais d'expédition et d'envoi très très longs.
D
Dominique P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
j'ai fait 2 commandes le même jour et j'attends encore la livraison de la première ..... Merci de votre retour
P
Patricia H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très bien
A
Aurore A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très mécontente
A
Aude L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Très mauvaise expérience. J'ai passé commande début mai, j'ai du relancer à plusieurs reprises car je ne recevais rien et ai décidé d'annuler au final ma commande quand au bout de la énième relance on m'a annoncé que certains produits n'étaient plus disponibles ! très mauvaise expérience
M
Maliny P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Délai d'expédition très long car en provenance de Chine. Le colis n'a pas été livré à mon adresse mais déposé à un point relais poste. L'adresse inscrite sur le colis était incomplète alors qu'elle était renseignée entièrement lors de ma commande. La brosse est plutôt efficace et plaît aux enfants.
M
Marion P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Commande facile, envoi un peu long…. Produit conforme à la commande
C
Charlotte N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Toujours pas reçu mon colis 3 semaines après avoir passé commande. Scandaleux !
A
Alice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Jamais reçu
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