Avis clients de Popbrush

Livraison un peu longue par rapport à ce que je m’attendais

Les poils de la brosse se détachent

Très bien

les poils des brosses de voyage ne sont pas du tout comme la brosse de base. moins bien

*Extrêmement déçue de ma commande sur ce site.* ce sont des voleurs !!! J’ai commandé des brosses le *5 septembre*, et à ce jour (*plusieurs semaines après*), je *n’ai toujours rien reçu*. J’ai dû *relancer plusieurs fois par mail* pour savoir où était ma commande. À chaque fois, on me répond vaguement que je vais la recevoir “bientôt”… Puis on m’annonce *qu’il n’y avait plus de stock*, *sans jamais m’avoir prévenue* avant ! Et maintenant, on continue de me dire que ça arrive — *mais toujours rien*. Aucune *transparence*, aucune *prise d’initiative*, aucun *remboursement proposé*. Honnêtement, ce n’est *ni professionnel, ni sérieux*. Je regrette complètement ma commande. A ce jour je n'est toujours rien et mon argent a était prélèver...ça s'appelle du vol !!

Ravies de ma commande mais un peu moins du délai de livraison que j'ai trouvé particulièrement long!

Je suis très satisfaite des brosses, mais beaucoup sur la communication concernant la livraison: aucune date de livraison de communiquée. On ne sait pas quand on sera livré. J'ai reçu les brosses au bout de 2 semaines mais à aucun moment le service client de Popbrush n'a communiqué sur les délais de livraison. Bien dommage

livraison très longue et efficacité moyenne

Très mauvaise qualité

Très satisfaite de mon achat le seul bémol est une livraison très longue

Articles mal amballés, arrivés deformés

Satisfaite de l'achat mais insatisfaite du délai de livraison.

Délais de livraison extrêmement longs. Brosses commandées le 31 août et reçues le 19 septembre . Le service client semble géré par des robots, retour de mails sans aucun rapport avec la demande initiale. Suppression systématique des avis négatifs laissés sur les réseaux (d’où les bonnes notes j’imagine) réception de trois brosses de mauvaises qualité. Je ne recommande pas et suis déçue.

Colis toujours non reçu alors que j ai des mails pour me demander comment c est ....

Commande toujours pas reçue après deux semaines d achat

Je n'ai jamais reçu mon colis.

Commande toujours pas reçue après 3 sem

Le produit est top mais la livraison et le suivi de livraison laissent à désirer. On a fini par recevoir les brosses mais aucun suivi n’a été fait correctement.

Livraison trop longue mais le produit me satisfait.

Commande passée le 31 août dernier et a ce jour 18 septembre elle n'est pas encore arrivée. Je ne recommanderai donc pas ce site.

Commande passée il y a 3 semaines et toujours pas reçue… et ça fait 15 jours que je demande des nouvelles au service client qui me dit qu’elle est envoyée mais toujours rien. Je ne recommande donc pas devant ces soucis de livraison.

Colis non reçu

Articles commandés fin Aout 2025, à ce jour 18/09/2025, colis toujours pas livré. Très déçu.

Commande passée depuis plusieurs semaines et toujours pas reçue sans aucune info et aucun suivi.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande au bout de 3 semaines et suis envahie de message me demandant mon avis sur mes brosses alors que je n'ai rien reçu!

Je ne suis pas du tout satisfaite de ma commande. J’ai commandé une brosse Pop brush format voyage avec l’offre une brosse achetée, une offerte. Je n’ai reçu qu’une seule brosse au lieu de deux. J’ai contacté le service client et à ce jour, je n’ai toujours pas reçu la brosse manquante. Je ne recommande pas du tout cette marque, qui a mon sens, fait de la publicité mensongère.

Et plus de transparence sur la provenance du produit. Les délai de livraison et l’emballage semble indiquer que le colis provient en direct de chine, idem site Ali/Temu et autre….

Rend les cheveux électriques

1er passage dans mes cheveux il me manque des picots, j’ai également une brosse que j’avais acheté la fois d’avant sur laquelle tous les picots sont pratiquement partis, je suis en train de voir avec le Service s’ils peuvent faire quelque chose parce que là sinon je trouve ça vraiment inadmissible

Je suis satisfaite des brosses. Par contre je devais en recevoir 3, comme le dis la publicité sur le site: une acheté =une offerte + une de voyage offerte. Je n'ai pas eu celle de voyage et on m'a dit que s'était une erreur de ma part. Donc je suis déçue.

Aucune info sur ma commande depuis fin août ? Aucune réponse à mes mails pour savoir où elle en est ?

1 mois et tjs rien reçu

Commande passée le 27/08/25, colis toujours pas reçu le 13/09/25 et aucunes nouvelles….

commande pas recu

J'attends toujours ma commande!!!!!!

Je n’ai toujours pas reçu ma commande

Bon produit mais expédition extrêmement longue, 2 semaines pour recevoir des brosses à cheveux c'est excessif.

Très mauvaise expérience! J'étais censée être livrée au bout de 3 jours. Mon colis n'est jamais arrivé, le statut de ma commande est toujours "confirmé" et en préparation. Pire, ils disent qu'il a été livré 10 jours après et c'est à moi d'enquêter pour eux.

Commande passée en août. La Brosse tien ses promesses. Le délai achat/ livraison plus long que prévu. Mais je recommande

Les brosses sont vraiment efficaces mais le délai d'expédition est trèèèès long. Il ne faut pas être pressé.