Français 
A
Note : 1 sur 5
Jamais réceptionné
Avis clients de Popbrush
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 729 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des brosses et leur efficacité pour démêler les cheveux sans douleur, ce qui rend le brossage plus agréable pour toute la famille et notamment pour les filles dont les cheveux sont longs. Ils soulignent des livraisons parfois longues mais fiables, et plusieurs commandes répétées démontrent une satisfaction durable et un goût pour renouveler l’achat. Le rapport qualité-prix est mentionné positivement et la diversité des modèles et couleurs, ainsi que la praticité des brosses, renforcent l’adoration et les recommandations. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des retours sur la facilité d’utilisation et l’efficacité du produit.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 1 sur 5
Temps de transport beaucoup trop et non conforme lors de l achat
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu encore :(
S
Note : 1 sur 5
Commande passée le 16 mars 2026 et jamais reçue. Service client qui répond à côté, fait perdre du temps et refuse le remboursement. Expérience très décevante. En résumé : produit peut-être correct, mais service client et logistique peu fiables. À éviter si vous souhaitez une expérience d’achat sereine.
S
Note : 1 sur 5
Bonjour j'attends tjs retour de mon mail au service client pour remboursement de la 2eme livraison. Bizarrement je n'ai pas pu bénéficier de mon droit de rétractation dès le 1er jour. Sinon brosses reçues conformément à ma commande SUPER
M
Note : 1 sur 5
Commande passée le 28 mars, toujours rien reçu au 17 avril. Le délai maximum annoncé est de 3 semaines, nous y sommes presque et aucune information ne m’a été donnée. C’est très décevant, surtout en tant que cliente fidèle. Sans réponse rapide, je demanderai un remboursement. Je ne recommande plus ce site.
C
Note : 4 sur 5
Bien
V
Note : 1 sur 5
C’est pas normal de recevoir une brosse cassée et les poils pas droit
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande.
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la publicité par contre délai de livraison un peu long
A
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison ne sont pas respectés, je n'ai toujours pas reçu mon colis.
M
Note : 1 sur 5
TERRIBLEMENT déçue de mon expérience d’achat, je ne recommande pas du tout. 10 jours pour recevoir mon colis, aucun suivi, des messages copier-coller du SAV, complètement inefficace et n’apportant aucune solution (remboursement, renvoi de marchandise, geste commercial ou même juste des excuses). Passez votre chemin !
A
Note : 1 sur 5
Commande passée, il y a plus de trois semaines… Jamais reçu de numéro de suivi ou de quoi que ce soit. Cela fait trois mails que j’envoie au service client et j’attends toujours un retour. Par contre mon compte a bien été débité le jour de la commande. C’est une bonne arnaque, je ne recommanderais plus jamais sur ce site.
G
Note : 1 sur 5
Tres déçu, j'attends depuis plus de 3 semaines ma commande et rien
A
Note : 1 sur 5
Produit soi-disant français mais qui vient de Chine enfaîte plus de 3 semaines d'attente et livrer dans un emballage basique
J
Note : 1 sur 5
Voleurs, qui font livrer vos colis par une entreprise chinoise qui ne vous livre pas mais indique avoir mis le colis en boîte aux lettres. Ils vous renvoie vers le transporteur ; quand vous le contactez vous recevez une notification de non-délivrance du mail.
A
Note : 1 sur 5
Très déçu! Ma brosse n'a servie que 2 jours et il manque déjà des picots ! Ce qui fait que ça errafle le crâne donc hors d'usage
R
Note : 4 sur 5
Bien à voir dans le temps
J
Note : 1 sur 5
Retard de livraison, aucune proposition de geste commercial. Produit endommagé à l’arrivée
S
Note : 3 sur 5
Brosse pas si magique que ça…des picots sont déjà partis des brosses….pour le prix c’est décevant
S
Note : 3 sur 5
Bons produits mais livraison beaucoup trop longue (presque 3 semaines !)
D
Note : 4 sur 5
Brosse qui ne fait pas mal mais perd un peu de poils c’est dommage .
C
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité. Produit monsonger. N’est pas agréable pour démêler les cheveux car tire. Je regrette cet achat!
L
Note : 4 sur 5
Excellentes brosses, ma fille qui a de longs cheveux fins n’apprécient que celles-ci. Néanmoins, la livraison est longue.
W
Note : 4 sur 5
Bonne brosse à cheveux pour démêler les petits noeuds de cheveux très pratique bonne découverte
J
Note : 4 sur 5
Démêle sans effort. Ma fille l'a tout de suite adoptée.
C
Note : 4 sur 5
Je crois qu’elle est un peu moins efficace pour démêler les cheveux que mon ancienne brosse (même forme mais autre marque), mais c’est peut-être dû au fait qu’elle soit neuve / plus raide
V
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long, mais le sav m’a rassuré 👌
C
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande après trois semaines
M
Note : 3 sur 5
Bon produit mais envoie trop long.
N
Note : 3 sur 5
Article correct, livraison très très lente!
F
Note : 1 sur 5
cela fait 4 fois que je relance la société mon colis n’est pas arrivé et je ne suis pas remboursée ils indiquent que le colis va arriver mais en fait on est à 20 jours depuis la commande
M
Note : 4 sur 5
Les brosses sont supers en ce qui concerne le peigne il est très bien mais j aurai préféré pour ça manipulation qu il soit plus grand
E
Note : 1 sur 5
Ne démêle pas du tout plus facilement. J’ai du reprendre mes anciennes brosses
S
Note : 1 sur 5
de la mauvaise qualité
L
Note : 3 sur 5
Brosse qui démêle très bien, mais je n'avais pas vu qu'on ne pouvait pas l'utiliser avec un sèche cheveux, le picot sont donc tous abîmés. Peut-être serait préférable d'indiquer réellement qu'il ne faut pas l'utiliser avec de la chaleur ?
G
Note : 1 sur 5
Expérience déplorable avec Popbrush. Ma commande est marquée comme livrée alors que je n'ai rien reçu. Le SAV se dédouane totalement de ses responsabilités de vendeur et me laisse gérer le litige avec un transporteur chinois qui ne donne aucun signe de vie. C'est inadmissible de laisser le client se débrouiller seul face à leur transporteur alors qu'ils ont une obligation de livraison. Fuyez ce site si vous ne voulez pas perdre votre argent.
M
Note : 1 sur 5
Mécontente du SAV. j'ai reçu une brosse en mauvais état. J'ai envoyé un message + photo via WhatsApp et aucune réponse à ce jour. C'est la première et dernière fois que je commande sur ce site.
S
Note : 3 sur 5
J’ai acheté une première brosse chez un revendeur. Très satisfaite par la qualité j’ai profité d’une offre 2 brosses achetées + une brosse de voyage offerte. À la livraison sur les 3 brosses, 1 avait les picots complètement cassés …
E
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai effectué mon achat il y à quelques semaines et hier la brosse de voyage s'est cassée. Je n'étais pas satisfait avant et j'en ai racheté pour me refaire une opinion. Du coup mon avis est toujours le même.