Français 
S
Note : 4 sur 5
Brosse très utile a avoir impérativement partout avec soi
Avis clients de Popbrush
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 729 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des brosses et leur efficacité pour démêler les cheveux sans douleur, ce qui rend le brossage plus agréable pour toute la famille et notamment pour les filles dont les cheveux sont longs. Ils soulignent des livraisons parfois longues mais fiables, et plusieurs commandes répétées démontrent une satisfaction durable et un goût pour renouveler l’achat. Le rapport qualité-prix est mentionné positivement et la diversité des modèles et couleurs, ainsi que la praticité des brosses, renforcent l’adoration et les recommandations. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des retours sur la facilité d’utilisation et l’efficacité du produit.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Articles reçus cette fois dans les temps ! Conformes à la description et très pratiques . Par contre ces brosses me paraissent quand même fragiles car leurs "poils" noirs se décrochent après utilisation. Je vais voir après dans le temps
S
Note : 1 sur 5
2ème commande effectuée avec un code réduction de 3 reçu lors de mon 1er achat. L'offre 1 brosse + 1 offerte s'annule alors sans qu'on ne le remarque! Résultats: je n'ai reçu qu'une brosse, j'ai donc payé 1 seule brosse à 21,90 alors que pour 24,90 j'en aurais eu 2!!! Le service commercial ne m'a pas proposé de solution.. c'est de l'arnaque!! Je suis + que déçue, d'autant + que la 2ème brosse offerte aurait été un cadeau!
Réponse de Popbrush
Bonjour Sylvie,Nous comprenons parfaitement votre déception. Comme expliqué lors de nos échanges, il ne s'agit pas d'une arnaque. En passant votre commande, vous n'avez pas validé l'offre d'une paire achetée une offerte et c'est la raison pour laquelle vous avez reçu qu'une seule brosse.Nous comptons sur votre compréhension.Excellente journée.
C
Note : 4 sur 5
Ravie du produit mais pas du délai de livraison.
S
Note : 3 sur 5
Très bonne brosse. Aide pour vrai à démêler les cheveux sans trop de douleur. Parcontre le matériaux pour le manche de la brosse est mauvais. La brosse s'est brisé tout seul d'un coup.
Réponse de Popbrush
Bonjour Sarah, nous vous remercions pour votre témoignage et pour votre confiance.Notre équipe vous a contacté par mail.Excellente journée à vous.
V
Note : 1 sur 5
C'est des voleurs qui arnaque les gens, une fois que nous avons commandé plus possible de le retourner.J'ai trouver la même brosse dans les autres sites comme: Shein, Ali express a 3 ,75 Euros, et je trouve que la différence du prix est excessif j'ai l'impression qu'on se fait arnaquer !A FUIR !!!
Réponse de Popbrush
Bonjour ??Je vous remercie pour votre message.Je vous informe que notre service client vient de vous contacter par mail suite à votre réclamation. Pour de plus amples informations, veuillez revenir vers eux par mail. Ils ne manqueront pas de vous aider.Bonne journée à vous !
M
Note : 1 sur 5
Je ne m'appelle pas Amandine
.je ne répondrai plus à aucune demande tant que vous vous adresserez à moi sous ce prénom
M
Note : 3 sur 5
La brosse est top, elle démêle sans faire mal donc la promesse est remplie. En revanche, niveau marketing, c'est la CATA ! Déjà on est totalement obligées d'en acheter deux, et ensuite, on reçoit un nombre absolument incalculable de messages promotionnels, parrainages, et autres. Cela s'apparente vraiment à du HARCELEMENT, et les règes RGPD ne sont pas respectées (j'ai reçu des mails sur mon adresse pro juste parce que mon compte Gmail était lié quand je les ai achetées, alors que je n'ai jamais entré mon adresse email pro...)Vraiment, revoyez vos méthodes douteuses, car cela s'apparente pleinement à un site frauduleux, ce qui joue en votre défaveur.
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci de nous envoyer un mail afin de vous désabonner. Nous restons à votre disposition si besoin.Excellente journée
C
Note : 3 sur 5
Produit vraiment top SAV vraiment flop
Compter 1 mois et demi de délai avant réception des brosses mais 2 jours pour être encaissé
J
Note : 1 sur 5
NE COMMANDEZ JAMAIS SUR CE SITE - ARNAQUE ! Commande de 2 brosses, Colis non reçu !!! et malgré relance et nombreux mails il m'offre -30% sur la prochaine commande, la blague ! NE COMMANDEZ JAMAIS SUR CE SITE - ARNAQUE ! SàV scandaleuxQuand ils disent de demander le rapport de la poste, c'est faux, c'est écrit sur le site de la poste qu'il faut se retourner vers le fournisseur qui lui se dedouane comme vous voyez. Donc une commande de 50 soit disant perdue et qu'on ne vous rembourseraJamais. NUL
Réponse de Popbrush
Je suis navrée de voir ce feedback, Julie ! Comme expliqué lors de nos échanges par mail, votre colis est marqué livré depuis le 1er Avril par La Poste.Nous vous avons invité à contacter les services postaux et à déposer réclamation si vous n'avez toujours pas reçu votre colis contrairement à ce qui indique le suivi. Par la suite, il faudra nous transférer le rapport d'enquête que vous fournira La Poste par mail. A ce moment là, en nous basant sur la réponse des services postaux quant à la livraison de votre commande, nous saurons vous trouver une solution satisfaisante. Sauf que nous n'avons toujours pas reçu de rapport de votre part.Vous comprendrez que nous ne pouvons malheureusement pas rembourser une commande marquée livrée. Pour autant, nous vous avons offert un simple geste commercial en attendant la réception du rapport demandé.Je compte sur votre compréhension et collaboration !
E
Note : 4 sur 5
Excellent produit. Nous attendons avec impatience un modèle de voyage pour la glisser partout !
M
Note : 1 sur 5
L'article est conforme a la publicité. Très mauvais service après vente.L'argent passe avant la clientèle, je croyais que c'était leur priorité. Le jour même je me suis rétracté sur un des articles. Ils n'ont jamais voulu me rembourser alors sue je suis dans mes droits. Vous n'avez pas le droit a l'erreur ! Dommage
S
Note : 4 sur 5
tres bon resultats!j spere qu elle sera solide!
L
Note : 4 sur 5
??????????trop bien
S
Note : 3 sur 5
J adore mes la brosse fait malgre tout tre tre mal car les petite boule noire se retire de la brosse
Y
Note : 4 sur 5
Très satisfait
J
Note : 4 sur 5
Au début j'étais rebutée par le prix excessif pour une brosse. Puis il y a eu une offre et je me suis lancée et franchement sans regret!! Ma fille a une masse importante de cheveux ils sont en plus épais et bouclés l'enfer à coiffer. Avec la popbrush je garde qu'en même le 1er démêlage au peigne Afro pour séparer les boucles et après hop un coup de brosse et nickel. Je l'ai déjà recommandé à plusieurs amis
D
Note : 4 sur 5
Très bien sur cheveux mouillés
H
Note : 4 sur 5
Très bien juste on perd a chaque fois les poils sinon il fait pas mal j'aime bien
C
Note : 4 sur 5
Super pour mes petites filles
B
Note : 4 sur 5
C'est un très bon produit,très satisfaite
I
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat
C
Note : 4 sur 5
Bon produit ma petite fille très contente quand on la peigne cheveux mouillé ou sec pas de cris comme quoi sa lui fait mal
P
Note : 4 sur 5
Réduit les cris ?? le temps du démêlage
G
Note : 4 sur 5
Super brosse a cheveux qui conviens enfin à ma fille ?? pleur de cris et de bagarre pour se brosser les cheveux , un vrai plaisir ???? j était septique et au final je ne regrette absolument pas !
V
Note : 4 sur 5
Super plus de pleurs
L
Note : 1 sur 5
Service incompétent, se trompe dans l'adresse de livraison et ne font pas le nécessaire pour renvoyer l'article au plus vite . 1 mois de relation avec eux par téléphone et par mail, mais toujours pas de solution
Réponse de Popbrush
Je suis navrée pour ce désagrément !Je tiens à préciser tout d'abord que nous ne nous sommes en aucun cas trompés de l'adresse. En effet, nous avons expédié le colis à l'adresse indiquée par vos soins en passant commande. Cependant, pas d'inquiétude, nous sommes toujours là pour vous aider. N'hésitez pas à répondre à notre SAV par mail pour qu'ils puissent donner suite à votre demande.Belle soirée !
C
Note : 4 sur 5
Article très bien
I
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite merci beaucoup
M
Note : 4 sur 5
Très bien, pratique et douce pour les cheveux. Je recommande??
E
Note : 1 sur 5
Du vol les mêmes à 3euros sur d autres sites.
Réponse de Popbrush
Je suis navrée que vous pensiez cela.En effet, je tiens à préciser que nos brosses PopBrush® sont le résultat d'une conception innovante combinant des poils de sanglier et des pointes en nylon ce qui garantie une qualité excellente.Nos produits sont évidemment conformes aux normes de qualité européennes.Par ailleurs, si vous trouvez des produits ressemblants aux nôtres sur d'autres sites, il se peut que ceux-ci soient des copies chinoises (de la contrefaçon) ce qui explique la différence de prix ??Belle fin de journée !
M
Note : 4 sur 5
agréable à utiliser
S
Note : 4 sur 5
Nous aimions beaucoup ces brosses. Facile à brosser les cheveux. Les cheveux mouillés fins c'est un peu plus difficile quand même du aux noeuds mais on aime ces brosses au dessus de tous les autres. Nous en avons commandé six!
S
Note : 4 sur 5
Très contente. J'attends juste de voir la qualité de la brosse sur la durée.
Y
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu au mois de décembre 2021, après plusieurs relances le sav refuse de m'envoyer à nouveau ma commande et de me rembourser, donc je l'ai payé pour rien!Je suis extrêmement déçue ils ont perdu une cliente.Vous savez ce qui vous attend si vous ne recevez pas votre commande.Par la suite j'ai commander la même brosse cinq fois moins cher sur un site très connu où les produits viennent de Chine où Hong kong sachant que les brosses de Popbrush viennent aussi de là bas, ils se font une énorme marge de bénéfice.
D
Note : 4 sur 5
Très bon produit mais la livraison était un peu longue mais sinon la qualité est là
S
Note : 4 sur 5
Très bon produit
L
Note : 4 sur 5
Une brosse au top, on revis depuis qu'on l'utilise
I
Note : 4 sur 5
Super, je recommande
C
Note : 4 sur 5
Fini les ailles et les ouillesGrâce à pop brush ma fille ne se plaint plus quand je lui brosse les cheveux. Je suis très satisfaite de cette brosse que ce soit sur cheveux secs ou mouillés. Seul point négatif, je trouve le démêlage de gros noeuds assez superficiel mais aussi non c'est un réel bonheur que de se coiffer avec