Français 
G
Note : 4 sur 5
Ma fille a les cheveux très longs et le démêlage était toujours compliqué. Av rdv cette nouvelle brosse, c'est beaucoup plus simple et avec beaucoup moins de cris. Merci pop brush !!
Avis clients de Popbrush
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 641 avis publiés
Résumé des avis
Les clientes apprécient la diversité des couleurs et le design pratique des brosses, notamment la brosse pliable et les nouvelles couleurs, qui apportent aisance lors du démêlage et une expérience agréable pour les enfants et les adultes. Elles soulignent des performances concrètes comme le démêlage efficace, l’absence de douleur et le soin des cheveux épais, avec des résultats appréciés chez les filles et les adolescents. Le service et la fiabilité sont également évoqués positivement par des commandes répétées, un emballage soigné et des livraisons rapides, même si certaines expériences de livraison ont été décrites comme longues. globalement, les clientes expriment une satisfaction élevée et recommandent largement les produits Popbrush.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 1 sur 5
N avons pas reçu la totalité de notre commande et n arrivons à joindre personne.ce site est vraiment une arnaque.
Réponse de Popbrush
Bonjour Thierry,Nous tenons à vous informer que nous ne sommes pas une arnaque. D'ailleurs, nous avons répondu à tous vos mails et nous vous avons fait une proposition commerciale.Nous vous avons également expliqué la raison pour la quelle vous avez reçu une brosse. Nous vous rappelons que vous avez choisi l'offre de -20% au lieu de de celle de -50% 1 achetée = 1 offerte. C'est la raison pour laquelle que vous avez reçu qu'une seule brosse.Nous comptons sur votre compréhension.
E
Note : 3 sur 5
J'ai acheté 2 brosses en même temps. Il y en a une qui est super, fini les cris et les pleurs de ma fille tous les matins. Par contre la 2e ce n'est pas ça du tout, elle me dit que ça lui tire les cheveux. Pour 2 brosses soi disant les mêmes je suis étonnée. J'ai vu exactement les mêmes brosses appelées pop brush sur aliexpress pour moins de 5
y a t-il une arnaque dans l'air??
Réponse de Popbrush
Bonjour Emilie,Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé.Nous vous invitons à prendre contact avec notre SAV sur l'adresse mail suivante: contact@popbrush.fr afin de trouver une solution satisfaisante.Encore merci pour votre compréhension et pour votre confiance.Excellente journée.
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite de cette brosse qui démêle très bien et assez rapidement les cheveux ondulés de ma fille, qu'ils soient secs ou humides.Petite interrogation sur la durée de vie de cette brosse car elle semble fragile, à voir dans le temps.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour je n'ai reçu qu'une seule brosse alors que l'offre disait une achetée une offerte
Réponse de Popbrush
Bonjour Adeline,Nous comprenons votre position.Nous tenons à vous informer que vous avez choisi l'offre de -20% au lieu de de celle de -50% 1 achetée = 1 offerte. C'est la raison pour laquelle que vous avez reçu qu'une seule brosse.Nous comptons sur votre compréhension.
F
Note : 4 sur 5
L'article correspond à mes attentes.
L
Note : 4 sur 5
Brosse commandée sur les conseils de ma coiffeuse pour ma fille de 8ans. Je suis satisfaite de mon achat, plus de cries ni de pleurs lors du démêlage et du coiffage !
A
Note : 3 sur 5
Sur 2 brosses il y en a une qui a perdu des dents. Pourtant c'est avec des cheveux épais d européenne.
Réponse de Popbrush
Bonjour Aurelle, nous sommes navrée pour vous. Veuillez contacter notre SAV afin de vous apporter une solution.Bien à vous
A
Note : 4 sur 5
Démêle sans faire mal mais démêlage bcp plus long donc le matin il faut se lever 5 min plus tôt ??
V
Note : 4 sur 5
Très bon produit, juste un peu cher quand on a peu de moyens.
J
Note : 4 sur 5
je suis très satisfaite de la brosse qui démêle vraiment de façon efficace et sans douleurs. En revanche, je trouve que la brosse est difficile à nettoyer : quand j'enlève les cheveux restés dans la brosse, les poils se détachent, la durée de vie ne sera sans doute pas très longue, à voir à l'usage!
S
Note : 4 sur 5
Parfait rien à redire efficace et livraison dans les temps. Efficacité prouvé et validé par ma fille dont les cheveux s'enmêlent tout le temps. Elle revit.
A
Note : 4 sur 5
Super brosse démêle très bien les cheveux même difficile. Ma fille a les cheveux frisés je n'ai plus de cris à chaque brossages qu'elle plaisir. Meme sur cheveux mouillé super
S
Note : 4 sur 5
Super brosse ! Je n'ai pas mis 5 étoiles car la livraison a été plus longue que prévue. Sinon très bonne brosse pour le démêlage, sur cheveux épais ou fins. Tout le monde est râvi. Ce n'est plus la galère avec ma petite qui craint énormément les cheveux.Je recommande.
T
Note : 1 sur 5
Je suis asser deçu car il pratique le drop-shipping, je suis quasi certain que ces brosses sont en nylon et non en poil de sanglier, les brosses sont dispo sur alixpress entre 2 et 5.... je m'engage a supprimer cet avis si ce n'est pas le cas à la réception, qui va prendre deux semaines depuis le chine ????
Réponse de Popbrush
Bonjour Tony,Nous vous informons que nos brosses possèdent des standards de qualité élevés qui sont loin d'être équivalents aux copies que l'on peut en effet trouver sur des sites chinois: Résistance du matériaux, qualité du caoutchouc qui compose le manche, longueur des poils de sanglier qui représente un critère extrêmement important pour l'efficacité de la brosse. De plus, nous offrons un service client présent H2 avec une une garantie de satisfait ou remboursé.Nous vous rappelons que la plupart des accessoires que l'on retrouve dans un commerce aujourd'hui, sont fabriqués en Chine, même Apple fabrique ses produits en Chine et que c'est loin d'être un critère négatif.Nous restons à votre disposition si besoin.
J
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et très pratique pour démêler sans douleur
F
Note : 1 sur 5
Juste dommage qu'une brosse que l'on croit acheter en France vienne de Chine où elle est vendue le quart (voire le cinquième) du prix... Quand je lis l"histoire" de la brosse sur le site, on croit avoir affaire à une entreprise "familiale" mais il n'en est rien.
Réponse de Popbrush
Bonjour,Notre stock est en effet basée en Chine puisque notre fournisseur se trouve également la bas
Nous vous garantissons une très bonne qualité de toutes nos brosses. Les poils qui constituent nos brosses sont un mélange de poils synthétiques et de poils de sangliers.Nous comptons sur votre compréhension.
M
Note : 4 sur 5
Super brosse
A
Note : 1 sur 5
Super brosse!Je vais en recommander 2 autres pour les avoir en double au cas où!
S
Note : 4 sur 5
Brosse très utile a avoir impérativement partout avec soi
F
Note : 4 sur 5
Articles reçus cette fois dans les temps ! Conformes à la description et très pratiques . Par contre ces brosses me paraissent quand même fragiles car leurs "poils" noirs se décrochent après utilisation. Je vais voir après dans le temps
S
Note : 1 sur 5
2ème commande effectuée avec un code réduction de 3 reçu lors de mon 1er achat. L'offre 1 brosse + 1 offerte s'annule alors sans qu'on ne le remarque! Résultats: je n'ai reçu qu'une brosse, j'ai donc payé 1 seule brosse à 21,90 alors que pour 24,90 j'en aurais eu 2!!! Le service commercial ne m'a pas proposé de solution.. c'est de l'arnaque!! Je suis + que déçue, d'autant + que la 2ème brosse offerte aurait été un cadeau!
Réponse de Popbrush
Bonjour Sylvie,Nous comprenons parfaitement votre déception. Comme expliqué lors de nos échanges, il ne s'agit pas d'une arnaque. En passant votre commande, vous n'avez pas validé l'offre d'une paire achetée une offerte et c'est la raison pour laquelle vous avez reçu qu'une seule brosse.Nous comptons sur votre compréhension.Excellente journée.
C
Note : 4 sur 5
Ravie du produit mais pas du délai de livraison.
S
Note : 3 sur 5
Très bonne brosse. Aide pour vrai à démêler les cheveux sans trop de douleur. Parcontre le matériaux pour le manche de la brosse est mauvais. La brosse s'est brisé tout seul d'un coup.
Réponse de Popbrush
Bonjour Sarah, nous vous remercions pour votre témoignage et pour votre confiance.Notre équipe vous a contacté par mail.Excellente journée à vous.
V
Note : 1 sur 5
C'est des voleurs qui arnaque les gens, une fois que nous avons commandé plus possible de le retourner.J'ai trouver la même brosse dans les autres sites comme: Shein, Ali express a 3 ,75 Euros, et je trouve que la différence du prix est excessif j'ai l'impression qu'on se fait arnaquer !A FUIR !!!
Réponse de Popbrush
Bonjour ??Je vous remercie pour votre message.Je vous informe que notre service client vient de vous contacter par mail suite à votre réclamation. Pour de plus amples informations, veuillez revenir vers eux par mail. Ils ne manqueront pas de vous aider.Bonne journée à vous !
M
Note : 1 sur 5
Je ne m'appelle pas Amandine
.je ne répondrai plus à aucune demande tant que vous vous adresserez à moi sous ce prénom
M
Note : 3 sur 5
La brosse est top, elle démêle sans faire mal donc la promesse est remplie. En revanche, niveau marketing, c'est la CATA ! Déjà on est totalement obligées d'en acheter deux, et ensuite, on reçoit un nombre absolument incalculable de messages promotionnels, parrainages, et autres. Cela s'apparente vraiment à du HARCELEMENT, et les règes RGPD ne sont pas respectées (j'ai reçu des mails sur mon adresse pro juste parce que mon compte Gmail était lié quand je les ai achetées, alors que je n'ai jamais entré mon adresse email pro...)Vraiment, revoyez vos méthodes douteuses, car cela s'apparente pleinement à un site frauduleux, ce qui joue en votre défaveur.
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci de nous envoyer un mail afin de vous désabonner. Nous restons à votre disposition si besoin.Excellente journée
C
Note : 3 sur 5
Produit vraiment top SAV vraiment flop
Compter 1 mois et demi de délai avant réception des brosses mais 2 jours pour être encaissé
J
Note : 1 sur 5
NE COMMANDEZ JAMAIS SUR CE SITE - ARNAQUE ! Commande de 2 brosses, Colis non reçu !!! et malgré relance et nombreux mails il m'offre -30% sur la prochaine commande, la blague ! NE COMMANDEZ JAMAIS SUR CE SITE - ARNAQUE ! SàV scandaleuxQuand ils disent de demander le rapport de la poste, c'est faux, c'est écrit sur le site de la poste qu'il faut se retourner vers le fournisseur qui lui se dedouane comme vous voyez. Donc une commande de 50 soit disant perdue et qu'on ne vous rembourseraJamais. NUL
Réponse de Popbrush
Je suis navrée de voir ce feedback, Julie ! Comme expliqué lors de nos échanges par mail, votre colis est marqué livré depuis le 1er Avril par La Poste.Nous vous avons invité à contacter les services postaux et à déposer réclamation si vous n'avez toujours pas reçu votre colis contrairement à ce qui indique le suivi. Par la suite, il faudra nous transférer le rapport d'enquête que vous fournira La Poste par mail. A ce moment là, en nous basant sur la réponse des services postaux quant à la livraison de votre commande, nous saurons vous trouver une solution satisfaisante. Sauf que nous n'avons toujours pas reçu de rapport de votre part.Vous comprendrez que nous ne pouvons malheureusement pas rembourser une commande marquée livrée. Pour autant, nous vous avons offert un simple geste commercial en attendant la réception du rapport demandé.Je compte sur votre compréhension et collaboration !
E
Note : 4 sur 5
Excellent produit. Nous attendons avec impatience un modèle de voyage pour la glisser partout !
M
Note : 1 sur 5
L'article est conforme a la publicité. Très mauvais service après vente.L'argent passe avant la clientèle, je croyais que c'était leur priorité. Le jour même je me suis rétracté sur un des articles. Ils n'ont jamais voulu me rembourser alors sue je suis dans mes droits. Vous n'avez pas le droit a l'erreur ! Dommage
S
Note : 4 sur 5
tres bon resultats!j spere qu elle sera solide!
L
Note : 4 sur 5
??????????trop bien
S
Note : 3 sur 5
J adore mes la brosse fait malgre tout tre tre mal car les petite boule noire se retire de la brosse
Y
Note : 4 sur 5
Très satisfait
J
Note : 4 sur 5
Au début j'étais rebutée par le prix excessif pour une brosse. Puis il y a eu une offre et je me suis lancée et franchement sans regret!! Ma fille a une masse importante de cheveux ils sont en plus épais et bouclés l'enfer à coiffer. Avec la popbrush je garde qu'en même le 1er démêlage au peigne Afro pour séparer les boucles et après hop un coup de brosse et nickel. Je l'ai déjà recommandé à plusieurs amis
D
Note : 4 sur 5
Très bien sur cheveux mouillés
H
Note : 4 sur 5
Très bien juste on perd a chaque fois les poils sinon il fait pas mal j'aime bien
C
Note : 4 sur 5
Super pour mes petites filles
B
Note : 4 sur 5
C'est un très bon produit,très satisfaite