Les clientes apprécient la diversité des couleurs et le design pratique des brosses, notamment la brosse pliable et les nouvelles couleurs, qui apportent aisance lors du démêlage et une expérience agréable pour les enfants et les adultes. Elles soulignent des performances concrètes comme le démêlage efficace, l’absence de douleur et le soin des cheveux épais, avec des résultats appréciés chez les filles et les adolescents. Le service et la fiabilité sont également évoqués positivement par des commandes répétées, un emballage soigné et des livraisons rapides, même si certaines expériences de livraison ont été décrites comme longues. globalement, les clientes expriment une satisfaction élevée et recommandent largement les produits Popbrush.
Ce n'est pas une blague, cette brosse démèle sans faire mal et beaucoup plus vite que les autres. Idéal pour les enfants qui n aiment pas avoir mal quand on doit démèler leurs cheveux donc!
Réponse de Popbrush
nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ??
C
Céline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Brosse au top ! La meilleure pour ma fille de 5 ans !
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
J
Jenny B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
I recieved an order confirmation, money was taken from my account then nothing. No shipping details or further information about the order and no products. Then I started receiving spam emails with discount codes asking me to buy more products! Since I've not received what I ordered in the first place why would u buy more? Worried this is a scam. Have tried raising a refund request with PayPal hopefully my money isn't lost.
Réponse de Popbrush
Hello,Thank you for your message. We understand your concern. We are not a scam. We would like to remind you that we have already replied to your email with the link to track your order.As indicated on our website, our delivery times are as follows:Shipping: 24 to 48 working hoursStandard delivery with tracking: 7 to 9 working days.We remain at your disposal if needed.
L
Laure P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Ça fait ma 3eme commande de popbrush et j'adore Je ne peux plus m'en passer !En plus avec 1 achetée 1 offerte ma fille en prend 1 pour elle !J'ai les cheveux frisés avec de la décoloration donc secs et très emmêlés donc que pop brushing pour les coiffer
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
S
Sabatier
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Vraiment déçu de cette brosse sois disant miracle ?? les nuds ne parte pas bien
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Pour toute demande d'information ou réclamation, veuillez envoyer un email à notre service client à l'adresse suivante : contact@popbrush.frIls vous fourniront une réponse pertinente sous peu.Bonne journée !
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Je suis très satisfaite de mes achats de plusieurs brosses démêlantes. Testée sur ma petite fille aux longs cheveux,cette brosse est parfaite pour éviter les pleurs .A utiliser à sec et aussi cheveux mouillés après le bain ou la baignade. À présent j en offre aux petites filles de mes amies .
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage et nous sommes ravis que nos articles vous plaisent
C
Client(e)
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Contente de mon achat
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
F
France R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Un vrai plaisir pour mon fils de 18 mois et pour moi aussi que du bonheur
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
E
Emilie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Très bonne brosse démêlante sur cheveux secs ou mouillés. Idéal pour les enfants car ça ne tire pas, ma fille de 3 ans se brosse les cheveux seule.Le format vacances est parfait pour toute la famille
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien ?? Nous faisons tout pour mériter votre confiance.
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
La livraison est rapide, le produit de qualité et qui démêle très bien tous types de cheveux. La brosse se nettoie facilement. Le service client est réactif et répond tout de suite.Tout cela met en confiance.
Réponse de Popbrush
Nous sommes reconnaissants de votre retour positif et nous continuerons à travailler avec dévouement pour répondre à vos attentes. Merci infiniment !
M
Mademoiselle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Vraiment pas déçue de cette brosse. Démêle très rapidement les cheveux
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien et pour vos encouragements
M
Michele L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
SuperJe recommande
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Cheveux frisés et crépus, mes filles n'ont plus mal quand je les coiffe, c'est hallucinant même. Dommage que je n'avais pas cette brosse avant, cela aurait évité quelques pleurs ??
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis d'apprendre que notre brosse facilite tellement le coiffage pour vos filles !
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Juste parfait !
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
C
Cecile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Brosse qui démêle les cheveux sans les tirer.Service client sérieux.
Réponse de Popbrush
Je vous remercie pour votre retour positif.
R
Rachida E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
La brosse est bien démêle bien ma fille de 5 ans se coiffe les cheveux toute seule
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos brosses vous plaisent
C
COYAU
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Ma petite fille a les cheveux très bouclés et avait des difficultés à les démêler le matin et aussi après le shamgpoing et avec votre brosse, elle est ravie et elle prend plaisir à se coiffer.
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ??
M
Marie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Brosse qui répond parfaitement à mes attentes c'est à dire démêler en douceur même sans utiliser de démêlant, au quotidien permet de se coiffer rapidement, laisse les cheveux doux.Très bon.produit
Réponse de Popbrush
Nous sommes reconnaissants de votre retour positif et nous continuerons à travailler avec dévouement pour répondre à vos attentes. Merci infiniment !
A
Aurélie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Franchement très déçue. Achetées chez vous car soit disant français alors qu elles viennent de l étranger. Reçues complètement écrasées, dans un petit sac, même pas envoyées dans une boîte en carton. Les poils sont tordus et les brosses présentes des défauts d esthétique. Il serait bien de vérifier un produit à ce prix avant l envoi. Cliente très déçue. Passez votre chemin et commandez la même chose sur Amazon bcp moins cher et de plus vous serez livré bcp plus vite
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message.Nous souhaitons vous informer que nos articles sont assemblés à l'étranger, tout comme la plupart des produits disponibles sur le marché, y compris ceux des grandes marques. Cependant, les matières premières utilisées pour fabriquer nos articles proviennent de différents endroits dans le monde. Nous tenons à préciser que le contrôle qualité et le service rendu restent totalement français.Il est important de noter que le coût d'un produit ne se limite pas à sa fabrication. Par exemple, la publicité représente un investissement conséquent, notamment en France où les coûts peuvent être élevés. Dans votre cas, il est juste de mentionner que vous avez découvert notre produit grâce à notre campagne publicitaire, pour laquelle nous investissons environ 10 par vente.De plus, notre site web, conçu et entretenu avec soin, reflète notre engagement envers une expérience client de qualité. Cela implique un personnel dédié, de la recherche en design, et bien plus encore pour assurer une navigation fluide et agréable.Il est également essentiel de souligner que nos prix incluent les charges françaises telles que la TVA, les cotisations à l'URSSAF, et les salaires français. Ces éléments contribuent à soutenir l'économie locale et garantissent le respect des normes et des régulations en vigueur.Nous comprenons que l'achat direct auprès de fabricants chinois puisse sembler avantageux d'un point de vue financier. Cependant, ces pratiques peuvent souvent s'accompagner de coûts cachés, tant sur le plan éthique qu'économique, en omettant par exemple de payer la TVA française ou en rémunérant insuffisamment les prestataires, ce qui nuit à l'économie locale.Concernant votre commande, nous tenons à préciser que vous avez bénéficié de nos produits à un tarif avantageux, grâce à nos offres promotionnelles. De plus, bien que vous n'ayez pas opté pour la livraison depuis la France, nous nous sommes efforcés de trouver des solutions économiques pour répondre à vos besoins, tout en assurant une livraison rapide en 7 jours.Nous sommes fiers d'offrir une garantie de 30 jours et un service client en français, preuve de notre engagement envers la satisfaction de nos clients.Nous espérons avoir éclairci certains points et restons à votre entière disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Votre satisfaction reste notre priorité.Veuillez envoyer un email à notre service client à l'adresse suivante : contact@popbrush.fr. Ils vous fourniront une réponse pertinente sous peu.Bonne journée !
V
ValérieBODIN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Très bon produit. Rempli bien ses fonctions. Je recommande +++
Réponse de Popbrush
Merci pour votre avis enthousiaste et votre recommandation !
A
Anne-laure
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
J'ai les cheveux ultra fins qui s'emmêlent très facilement et avec cette brosse, il n'y a aucun problème. Ça ne tire pas et ça démêle bien.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
L
Loic J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Brosse au top !! On adore !! Fini les nuds qui font mal.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
P
Paola D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Très bon produit qui tient totalement ses promesses. Envoi rapide.Je recommande.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour.
S
Sandrine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Brosse exceptionnelle
Réponse de Popbrush
Nous vous remercions pour votre témoignage
S
Supergran39
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Placed an order on May 5 and they said they needed one more week for restock of one of the items in my order and would I wait, to which I reluctantly agreed too! No order ever came! I have emailed and messaged them and not one reply! Never ever again!! Avoid at all cost!!
Réponse de Popbrush
Hello ??Thank you for your message ??If you have any queries, please send an email to our customer service department at: contact@popbrush.shopThey will provide you with a relevant answer shortly.Have a nice day!
A
Amandine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Superbe équipe ! J'ai eu un soucis de livraison qui malheureusement n'était pas de leur faute et ils ont été plus que réactifs. Vraiment un grand merci à vous. Hâte de pouvoir essayer ma nouvelle brosse.
F
Florence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Une bonne pub et de bonnes critiques mOnt fait acheter la brosse, je suis ravieDélai un peu long par contre.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Très bon produit et côté qualité prix très correct
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
D
Dominique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
A fuir!!!!!Sois disant français, les brosses viennent de Chine, assemblées par des petits chinois paye 1euro par mois mais les produits sont certifiés lol! Brosses reçues dans un état lamentables complètement écrasées dans le trajet! Inutilisable dans cet état! J'ai envoyé de nombreuses photos de leur état mais le s service client estime que ça finira par se remettre! La bonne blague ?? donc on reçoit un produit complètement défoncé mais c'est normal! J'ai répondu furieuse, et depuis plus aucune réponse à mes nombreux mails!!!! Bref vraiment ne commandez pas la!!!
Réponse de Popbrush
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. nous vous informons que nous vous avons proposés un geste commercial que vous avez refusé. Votre commande n'était pas comme vous le dites dans un état lamentable. Notre équipe a répondu à tous vos mails. De plus, nous comprenons votre comparaison de prix avec les fabricants chinois. Cependant, il est important de noter que le coût d'un produit ne se limite pas à sa fabrication. La publicité, par exemple, représente un investissement conséquent, notamment en France où les coûts peuvent être élevés. Dans votre cas, il est juste de mentionner que la découverte de notre produit s'est faite grâce à notre campagne publicitaire, pour laquelle nous investissons environ 10 par vente.De plus, notre site web, conçu et entretenu avec soin, reflète notre engagement envers une expérience client de qualité. Cela implique un personnel dédié, de la recherche en design, et bien plus, pour assurer une navigation fluide et agréable.Il est également essentiel de souligner que nos prix incluent les charges françaises telles que la TVA, les cotisations à l'URSSAF, et les salaires français. Ces éléments contribuent à soutenir l'économie locale et garantissent le respect des normes et des régulations en vigueur.Nous comprenons que l'achat direct auprès de fabricants chinois puisse sembler avantageux d'un point de vue financier. Cependant, ces pratiques peuvent souvent s'accompagner de coûts cachés, tant sur le plan éthique qu'économique, en omettant par exemple de payer la TVA française ou en rémunérant insuffisamment les prestataires, ce qui nuit à l'économie locale.Concernant votre commande, nous tenons à préciser que vous avez bénéficié de nos produits à un tarif avantageux, grâce à nos offres promotionnelles. De plus, bien que vous n'ayez pas opté pour la livraison depuis la France, nous nous sommes efforcés de trouver des solutions économiques pour répondre à vos besoins, tout en assurant une livraison rapide en 7 jours.Nous sommes fiers d'offrir une garantie de 30 jours et un service client en français, preuve de notre engagement envers la satisfaction de nos clients.Nous espérons avoir éclairci certains points et restons à votre entière disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Votre satisfaction reste notre priorité.Cordialement,
A
Allibert V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Cette brosse est une véritable trouvaille. Elle démêle tous les cheveux sans douleur et très rapidement. Je conseille le format voyage car la brosse initiale est imposante. Et oui, ça fonctionne, alors les sceptiques vous pouvez commander sans crainte, ce n'est pas une arnaque. Je recommande cette merveille (1 achetée et une gratuite). Top pour les enfants (et les adultes).
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très satisfaite des brosses
D
DEBORAH
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Produit qui répond totalement à son objectif et à sa description !! J ai ete bluffée, moins de casse, ma fille ne pleure plus quand je dois la brosser... merci PopBrush!
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien ?? Nous faisons tout pour mériter votre confiance.
D
Deborah
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
De nouveau ici ! J'en suis à ma 5ème brosse à offrir ;-)
Réponse de Popbrush
Merci pour votre confiance
S
Sab
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Très satisfaite je recommande
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ??
K
Kirsty B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
I honestly cannot express this enough, DO NOT BUY from these people! They have been evasive and difficult, whilst having the cheek to send repeated emails over and over! It's now the 16/5 i ordered on the 3/5, i only got tracking because i complained through PayPal and the quality of what has arrived is terrible! Just avoid!!
Réponse de Popbrush
Hello,Thank you for your message.We would like to inform you that our team has made a return at its own expense.We have given you a tracking number.We hope you understand.
M
Malherbe
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
voila 1 mois (22-04-2024) que j'ai passé une commande de 2 brosses et aujourd'hui 17 mai 2024, je n'ai toujours rien reçu alors que j'ai été débité !!!
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci pour votre message. Je vous présente mes excuses pour le désagrément causé. Pour toute demande d'information, veuillez envoyer un email à notre service client à l'adresse suivante : contact@popbrush.frIls vous fourniront une réponse pertinente sous peu.Bonne journée !
P
Pauline J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Très contente de mes achats. La brosse est vraiment top que ce soit sur cheveux raides,bouclés, mouillés ou secs. Je recommande vivement cette brosse.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
M
Mathieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Cette brosse est vraiment magique, autant pour les cheveux très frisés de ma filles que les miens qui sont lisses. Je l'ai recommandée déjà à plusieurs reprises. J'adore!
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
V
Vanessa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Franchement cette brosse et top ma fille ne dit plus rien pour se coiffer
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour positif
V
Valerie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Une brosse qui ne tire pas les cheveux c'est top même ma fille l'adore
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos articles vous plaisent
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