Avis clients de Popbrush

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 641 avis publiés

Résumé des avis

Les clientes apprécient la diversité des couleurs et le design pratique des brosses, notamment la brosse pliable et les nouvelles couleurs, qui apportent aisance lors du démêlage et une expérience agréable pour les enfants et les adultes. Elles soulignent des performances concrètes comme le démêlage efficace, l’absence de douleur et le soin des cheveux épais, avec des résultats appréciés chez les filles et les adolescents. Le service et la fiabilité sont également évoqués positivement par des commandes répétées, un emballage soigné et des livraisons rapides, même si certaines expériences de livraison ont été décrites comme longues. globalement, les clientes expriment une satisfaction élevée et recommandent largement les produits Popbrush.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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J
Justine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Une brosse qui change le quotidien
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
M
Marie-laure W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
SAV , très réactif: réponse et remboursement rapide. . Au top merci .
Réponse de Popbrush
Un grand merci pour votre soutien et pour vos encouragements. Cela donne envie de vous apporter encore plus et encore mieux ??
B
Boubou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Je recommande, démêle les cheveux sans douleur, efficacement et rapidement. Se brosser les cheveux est un jeu d'enfant.
Réponse de Popbrush
Nous sommes reconnaissants de votre retour positif et nous continuerons à travailler avec dévouement pour répondre à vos attentes. Merci infiniment !
S
Sephora H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très contente d'avoir enfin trouvé une brosse qui relève le défi de démêler mes cheveux tellement fins et fragiles qu'ils s'emmêlèrent et se cassent pour un rien. Me brosser les cheveux est devenu un plaisir !
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Super géniale !!!! J'en ai une pour moi et une autre pour ma petite nièce qui a de très long cheveux frisés. Plus de cris le matin pour se peigner. Je viens d'en commander d'autres. Merci je L'ADORE !!!!!??
Réponse de Popbrush
Un immense merci pour votre retour positif ??
C
Caroline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Je voyais bcp de pub concernant cette brosse « miracle » et je ne regrette pas d'avoir essayé.Ma fille de 3 ans craignait le brossage et maintenant je ne l'entends plus râler « Aïe ça tire » ??
Réponse de Popbrush
Un immense merci pour votre retour positif ??
M
Mymy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Service client à l'écoute et réactif parfait je vous remercie.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour et votre témoignage ????
S
Stella
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Super brosse qui démêle les cheveux tout en douceur ! Je recommande vivement
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que les brosses vous plaisent
D
Diana
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Service client très compétent en cas de soucis. Les brosses sont top ! Je recommande!
Réponse de Popbrush
Nous vous sommes très reconnaissants pour votre retour d'expérience
L
Laetitia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Très satisfaite ????
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
G
Gaudin
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Commande passée le 13 novembre aucune nouvelle depuis! Les délais de livraison ne sont pas respectés et encore pire, j'imagine que je ne verrais jamais les 2 brosses que j'ai payé. Je les ai contacté sur instagram, aucune réponse !Fuyez
Réponse de Popbrush
Bonjour :)Nous tenons à vous informer que nous n'avons reçu aucun mail de votre part.Notre équipe vient de vous contacter par mail. Veuillez vérifier votre boîte mail.Nous restons à votre disposition si besoin.
M
MylÈne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Produit léger et souple Mais le prix est un peu élevé tout de même
N
NieMoy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Parfait, je suis très satisfaite!
Réponse de Popbrush
Un immense merci pour votre retour positif ??
D
Denise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Très contente de mon achat. Je recommande.
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que vos articles vous plaisent
G
Gwen
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Parfait , je vais en acheter pour la famille c'est obligé que tout le monde en est au moins une , une super idée de cadeau de Noël
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ??
L
Laetitia.B
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Excellente brosse ! Ma fille ne crie plus, et ses cheveux sont démêlé en 3min au lieu de 30min. Un peu cher, par rapport à certains magasins qui la propose à 5€ unité... heureusement que j'avais l'offre une achetée, une offerte ...
Réponse de Popbrush
Merci pour votre message.Nous proposons des articles de meilleure qualité que ceux proposés sur le marché. Nos clients, sans exception, sont satisfaits et nous font un retour sans faille quant à la qualité de nos brosses.
P
Philomène
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Achetée à la base pour démêler les cheveux de ma fille de 18mois, mais j'ai profité d'une offre pour une 2ème (pour moi). Ma fille ne pleure plus lorsque je la coiffe et moi je suis très satisfaite aussi.
Réponse de Popbrush
Merci beaucoup pour votre témoignage ??
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
J'ai des cheveux crépus et bouclés.Mon démêlage est devenu simple. Je n'arrache plus mes cheveux. Je ne peux plus m'en passer.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre témoignage
D
Delphineaquaraile.com
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Super service client, incroyable c'est vraiment le site sur lequel il faut commander. La brosse est si incroyable que je la recommande vivement.
Réponse de Popbrush
Nous vous sommes très reconnaissants pour votre retour d'expérience
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Brosse de bonne qualité, démêle les cheveux sans les abîmer, très agréable pour le coiffure, je les perds moins depuis.
Réponse de Popbrush
un immense merci pour votre retour positif ??
C
Cliente
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Parfait très bien
E
Estefania R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
J'aime beaucoup la brush!
R
Rose D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
J ai envoyé un email pour expliqué le cas de ma brosse elle perd ses poils et je souhaite etre remboursé elle est de mauvaise qualité et arraché mes cheveux mais apparemment on n accepte pas les remarque!
Réponse de Popbrush
Bonjour,Merci de nous communiquer votre numéro de commande.Nous vous informons que notre équipe prend en charge toutes les remarques venant de nos clients et si votre commande présente le moindre souci, nous nous efforçons de trouver une solution satisfaisante.Nous vous invitons à nous écrire encore une fois un mail à notre SAV.Merci pour votre compréhension.
N
Nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Dans la famille nous avons les cheveux très fins. Et c'est la seule brosse qui démêle sans nous arracher la tête ?????? Merci
Réponse de Popbrush
Bonjour, un immense merci pour votre retour positif ??
I
Ibi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Une brosse au top
Réponse de Popbrush
Votre retour d'expérience est grandement apprécié ! Merci beaucoup !
C
Claire
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
L'équipe est très active par mail. Les produits (le peigne est validé) sont top. J'ai trouvé que le remboursement a été très long et l'envoi des produits est à mes frais.
Réponse de Popbrush
Merci pour votre retour et nous restons à votre disposition si besoin.
M
Manuela
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Ma fille adore sa brosse j en ai pris 2 car en promotion. se coiffer le matin n est plus une corvée. Merci
M
Mélanie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Gain de temps et ça ne fait plus mal
Réponse de Popbrush
Un immense merci pour votre retour positif
F
Fanou
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Je recommande au top??
Réponse de Popbrush
Nous vous sommes très reconnaissants pour votre retour d'expérience
A
AMP
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Brosse au top ma fille l'adore et ne veut plus rien d'autres pour se brosser les cheveux elle qui ne voulait plus se coiffer ??
Réponse de Popbrush
Nous vous sommes très reconnaissants pour votre précieux témoignage, merci infiniment !
C
Carine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Brossage impeccable!
Réponse de Popbrush
Nous vous sommes très reconnaissants pour votre retour d'expérience
B
Bruno
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Le brosse coute 3,50 euros sur aliexpress.C'est de l'arnaque, j'ai failli le commander à 26 euros (6 fois plus chère que son prix original) et perdre mon argent.
Réponse de Popbrush
Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes mécontent(e) de nos prix. Nous tenons à clarifier la situation. En tant que vendeur en France, nous nous efforçons de proposer des produits de haute qualité à des prix compétitifs. Cependant, il est important de noter que les prix des produits peuvent varier en fonction de divers facteurs, tels que les frais de publicité, les coûts salariaux, les coûts de production, les frais de transport et les taxes.Nous comprenons que vous puissiez trouver des produits similaires à des prix inférieurs ailleurs. Cependant, notre engagement est de fournir des produits de meilleure qualité, un service clientèle de premier plan et une garantie de satisfaction. Nous croyons fermement en la valeur que nous offrons à nos clients.Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou des questions, veuillez ne pas hésiter à nous en informer. Nous sommes là pour répondre à vos besoins et améliorer votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour vous apporter la meilleure solution possible.
A
Anne-So
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Cette brosse nous aide à mieux démarrer la journée! Pas de cri ni de pleur pendant le brossage de mes filles, c'est parfait! Elles en sont très contentes et moi aussi ! Merci pour cette brosse super efficace!
Réponse de Popbrush
C'est fantastique de savoir que la brosse rend les matins plus doux ! Merci pour le retour positif !
G
Gisele V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
J'ai par erreur commandé 2 brosses elles m'on été remboursé sans problème??
Réponse de Popbrush
Nous restons à vitre disposition si besoin
J
Jessica S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Démêle en douceur, les enfants l'adorent. Eux qui n'aime pas qu'on leur brosse les cheveux d'habitude, même mes nièces en veulent une après l'avoir essayé chez moi.
Réponse de Popbrush
Ravi de savoir que même les plus réticents l'adorent ! Merci pour le retour positif
M
Melanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très bien conforme à mes attentes
Réponse de Popbrush
Ravi que cela ait répondu à vos attentes, merci pour votre témoignage!
M
Myrtille
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
J'ai commandé sur le site pour profiter de l'offre 1 achetée 1 offerte et puis j'ai du cliquer sur une brosse en plus par inadvertance.. donc au lieu de payer 26,90 j'ai payé 53,80 (et sans avoir 2 brosses offertes.. donc trop embêté) J'ai tout de suite écris au service client par l'adresse mail trouvé sur le site en leur demandant si je pouvais être remboursé de la brosse supplémentaire ou bien qu'il ajoute une brosse offerte en plus. J'avais une réponse 1h après et il me proposait le remboursement de la brosse en trop ! Je ne peux pas être plus satisfaite de leur réactivité et professionnalisme. La dame avec qui j'échangeais s'appelle Manon, merci à elle vraiment.
Réponse de Popbrush
C'est super de voir une résolution rapide et un service client au top ! Merci pour le partage de votre expérience.
S
Simon S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Super pour les enfants
Réponse de Popbrush
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent
G
Gréco
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Les délais de livraison de ma commande étaient très correct. Une des 2 brosses était défectueuse, je l'ai signalé tout de suite. Ma demande a été prise en charge tout de suite et une nouvelle brosse m'a été renvoyée. Service très efficace et professionnel ! Et les brosses sont super!
Réponse de Popbrush
Ravie de constater que les articles vous plaisent ! Merci pour ce retour positif
V
Vandermouten M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Nous en sommes très satisfaites, c'est d'ailleurs pour ça que nous avons refait une commande.Comme ça m'a fille en a 1 dans sa chambre, 1 dans son sac d'école, 1 dans la salle de bain et 1 dans l'entrée.Elles sont tops , ne font pas malOn les recommande
Réponse de Popbrush
C'est fantastique de voir à quel point elles sont utiles pour vous ! Merci pour votre recommandation enthousiaste