Avis clients de Popbrush

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 641 avis publiés

Résumé des avis

Les clientes apprécient la diversité des couleurs et le design pratique des brosses, notamment la brosse pliable et les nouvelles couleurs, qui apportent aisance lors du démêlage et une expérience agréable pour les enfants et les adultes. Elles soulignent des performances concrètes comme le démêlage efficace, l’absence de douleur et le soin des cheveux épais, avec des résultats appréciés chez les filles et les adolescents. Le service et la fiabilité sont également évoqués positivement par des commandes répétées, un emballage soigné et des livraisons rapides, même si certaines expériences de livraison ont été décrites comme longues. globalement, les clientes expriment une satisfaction élevée et recommandent largement les produits Popbrush.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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L
Laure I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Expédition très longue. À un moment j ai cru que je m étais faite arnaquer.
C
CHRISTELLE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Délai très long
M
Madeline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Je ne recommande pas.
M
Marion L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Bon produit mais envoie trop long.
F
Florence B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Je viens de recommander des brosses à cheveux pour mes filles car elles sont très agreable et efficace. Cependant bémol une brosse a été quelque peu abîmée lors du transport, j'attends un retour du SAV.
F
Florence N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Le poil des brosses n’est pas ce que je recherche. Retour demandé Merci
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Article correct, livraison très très lente!
F
Françoise H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
cela fait 4 fois que je relance la société mon colis n’est pas arrivé et je ne suis pas remboursée ils indiquent que le colis va arriver mais en fait on est à 20 jours depuis la commande
E
Emmeline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Ne démêle pas du tout plus facilement. J’ai du reprendre mes anciennes brosses
S
Sylvie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
de la mauvaise qualité
L
Lucille N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Brosse qui démêle très bien, mais je n'avais pas vu qu'on ne pouvait pas l'utiliser avec un sèche cheveux, le picot sont donc tous abîmés. Peut-être serait préférable d'indiquer réellement qu'il ne faut pas l'utiliser avec de la chaleur ?
G
Gaëlle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Expérience déplorable avec Popbrush. Ma commande est marquée comme livrée alors que je n'ai rien reçu. Le SAV se dédouane totalement de ses responsabilités de vendeur et me laisse gérer le litige avec un transporteur chinois qui ne donne aucun signe de vie. C'est inadmissible de laisser le client se débrouiller seul face à leur transporteur alors qu'ils ont une obligation de livraison. Fuyez ce site si vous ne voulez pas perdre votre argent.
M
Magalie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Mécontente du SAV. j'ai reçu une brosse en mauvais état. J'ai envoyé un message + photo via WhatsApp et aucune réponse à ce jour. C'est la première et dernière fois que je commande sur ce site.
S
Stephanie W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
J’ai acheté une première brosse chez un revendeur. Très satisfaite par la qualité j’ai profité d’une offre 2 brosses achetées + une brosse de voyage offerte. À la livraison sur les 3 brosses, 1 avait les picots complètement cassés …
M
Mathilde Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Les brosses sont bien mais reçues complétement écrasées dans l'enveloppe. Un carton pour les expéditions serait peut-être plus adapter.
E
Emmanuelle T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Bonjour j'ai effectué mon achat il y à quelques semaines et hier la brosse de voyage s'est cassée. Je n'étais pas satisfait avant et j'en ai racheté pour me refaire une opinion. Du coup mon avis est toujours le même.
S
Solene R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Produit estampillé français sur le site mais en provenance directe de la Chine... Je ne recommande pas.
L
Le M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Des brosses de toutes les couleurs auraient été plus sympas.
F
Florence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Je n'ai pas reçu la commande et le transporteur me balade avec photo truquée de ma boîte aux lettres.
E
Emmanuelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Commande effectuée 15 jours avant Noël et reçu après Noël!
B
Bastien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
envoi nul tres long , plus de 10 jours alors que vous parliez de 2 et 4 au plus. livraison aberrante, le colis a été déposé comme un cochon dans la boite au lettre , enveloppe déchirée car le livreur a essayé de faire rentré un colis de 20 cm dans une fente de 5cm. ce colis ne m' a pas été remis en main propre , pour la note , j' ai mis une étoile, car vous ne laissez pas la possibilité d'en mettre zéro
Y
Yannick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Livraison tardive Les brosses sont arrivées avec les peignes écrasés.
N
Nathalie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Déçue des brosses de voyage qui ne sont pas aussi bien pour démêler que les brosses traditionnelles. Elles tirent les cheveux.
L
Laure Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2025
Colis jamais reçu. A moi de me débrouiller avec le transporteur.
C
Cindy F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Commande devant arrivée largement avant Noël et finalement bien en retard. Plusieurs messages envoyés et aucune réponse.
A
Ambre L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Au prix proposé je voyais ça mieux. Le ressenti fait brosse de chez wish... Je suis déçus, les picots sont mal fait ça fait mal a la tête
E
Eliane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Les pinces pour maintenir les cheveux sont bizarres et ne retiennent pas les cheveux ou je n'ai rien compris
F
Françoise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Sur la photo je n'ai pas su voir comment étaient les "poils" des brosses, je n'ai donc pas reçu ce que j'attendais. Remarquez celles avec picots s'abîment très vite peut-être sera-ce mieux. A voir !
A
Aurelie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Colis toujours pas réceptionné
J
Jennifer B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Je n ai pas reçu mon colis
C
Christele B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Cette brosse permet de démêler en douceur et sans pleurs, c'est un vrai plus. Mais le démêlage reste tout de même assez superficiel, pour ma fille qui a les cheveux longs et épais ce n'est pas suffisant.
M
Manon C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Je n’ai toujours pas reçu mon colis. Le suivi est à chier !
M
Michel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
La brosse de poche n’est pas super pour des cheveux long car les cheveux se coincent dans les striures, au bout de 3 brossages il y a un bout de plastique qui s’est cassé.
C
Celine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Brossé tres efficace, ma note aurait été meilleur si le délai de livraison n'avait pas été aussi long
V
Veronique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
délai de réception trop long( presque un mois! ) , dommage
P
priscilla H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Bof je m attendais a une meilleure qualité ... et plus de 18 jours a être livrée
N
Nathalie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Je suis extrêmement dessus j'ai voulu profiter du Black friday mais 2 offres sur 3 n'ont pas marché. J'ai cru que les articles gratuits ne s'affichait pas dans la commande donc ne me suis pas alarmée. Résultat j'ai reçu mon colis avec 3 brosses manquantes que je voulais offrir à Noël et après un retour positif sur Whatsapp me confirmant que j'allais tout recevoir, le service support me.dis que je ne peux plus bénéficier de l’offre...pas très commerçant ! Franchement je ne recommande plus car même si la brosse est bien (jen suis a mon deuxième achat)elle s'use vite et ne vaut pas de payer au prix fort...
F
Florian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Aucune info sur ma commande
L
Laura T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Je suis déçue de la pochette. Son design est très joli mais elles sont arrivées (j'en avais commandées 2) pleine de poussière (vu la matière, très difficile de tout enlever) et à plat. Et comme elles sont très rigides, c'était très compliqué de leur redonner leur forme sans qu'elles soient marquées par des plis...très dommage pour le prix qu'elles coûtent! Je suis par ailleurs très satisfaite des brosses que je recommande chaque année.
V
Valerie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Malheureusement je n'ai recu que la moitie de ma commande et on fait tourner en rond!!!! je trouve ca vraiment dommage .... personne ne me re contacte meme apres plusieurs tentatives de mon cote!