Avis clients de Popbrush

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 641 avis publiés

Résumé des avis

Les clientes apprécient la diversité des couleurs et le design pratique des brosses, notamment la brosse pliable et les nouvelles couleurs, qui apportent aisance lors du démêlage et une expérience agréable pour les enfants et les adultes. Elles soulignent des performances concrètes comme le démêlage efficace, l’absence de douleur et le soin des cheveux épais, avec des résultats appréciés chez les filles et les adolescents. Le service et la fiabilité sont également évoqués positivement par des commandes répétées, un emballage soigné et des livraisons rapides, même si certaines expériences de livraison ont été décrites comme longues. globalement, les clientes expriment une satisfaction élevée et recommandent largement les produits Popbrush.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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N
Natacha H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Alors en ce qui concerne la brosse j'en suis contente, un peu abîmé suite au transport mais elle fait le job. Mais en ce qui concerne la livraison déçu j'ai cru a une anarque le site me donnait une date lors du paiement qui n'a pas correspondu. Je l'ai reçu 20 jours après.
A
Aurelie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Livraison longue
P
Pauline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Je ne les ai pas encore essayées. 18j entre la commande et la réception. Et une brosse est abîmée...
A
Aurelie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Commande toujours pas reçue après 3 semaines
L
Lucie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Emballage non sécurisé, les poils des brosses sont toutes tordus
A
Amandine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Brosse sans trop d'intérêt, parait de qualité médiocre. Je l'avais commandé car y'avait une offre avec une brosse offerte pour une brosse achetée La brosse offerte s'est volatilisée de ma commande juste après le paiement. D'après le service client j'aurais du les contacter avant de recevoir le colis ils ne veulent donc rien faire. Total: très cher pour une brosse sans intérêt.
G
Gautier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Pas encore reçu le colis cela va faire 3 semaine que je l'ai commandé pour 3 brosse je trouve ça abusé
M
Marie-Pierre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Commande tjs pas reçue ! Depuis le temps c’est très long !!! Déçue
S
Sophie Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Satisfait du produit mais pas du délai de livraison et du manque de communication à ce sujet
A
Aurelie A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Expédition au bout de 20 jours …. Produit toujours en transit….
C
Cecile H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Commande passée il y a 3 semaines et toujours rien reçu. Aucune réponse claire à mes nombreuses réclamations.
R
Raphael L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Délais de livraison non respectés Produits envoyés direct de Chine Promesse non tenue le brossage fait mal aux cheveux de ma fille
A
Anaïs G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Les brosses sont top. Mais alors ça vaut zéro pour la livraison et le suivi de commande... délai très long sans explication mis à part des excuses (même pas un truc en plus dans le colis pour mieux faire passer la pilule).
C
Carole S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
J
Johanna G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Problème de qualité des la 1ere utilisation jattend envore le retour SAV
M
Manon A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Envoi un peu long sinon RAS
A
Aurore M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Sur des cheveux fins non frisés de ma fille avec les noeuds la brosse fait mal contrairement aux vidéos vues. Je suis déçue
E
Elise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Toujours pas livrée dune commande passée le 17 août....aucune réponse du service client
A
Anne-Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Ok
F
Floriane C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Livraison très très longue
M
marion M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Commandée le 15 août, nous sommes le 3 septembre, et la brosse n'est toujours pas envoyée. On m'a dit que la couleur choisie n'était plus en stock (si je n'avais pas demandé, je n'aurai pas su). J'ai donc répondu qu'on pouvait changer la couleur et depuis, un mail pour dire que mon colis va être remis à la poste, mais rien... j'ai demandé remboursement, à voir. Ça pue l'arnaque à plein nez tout de même...
G
Geraldine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
une des 2 brosses à les picots à l horizontal ainsi que les poils noirs Délais de réception très long
E
Emilie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
3 semaines pour recevoir la commande. Les brosses sont arrivées écrasées, les poils abîmés. Colis et envoi peu qualitatif. Très déçue. La brosse est pas ouf, elle caresse les cheveux plus qu’elle ne les démêle
F
Floria F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Très déçue, d'une part car j'ai reçu ma commande 3 semaines après l'avoir passée, mais surtout car j'ai reçu ma brosse toute abîmée, les picots sont tout écrasés...
N
Noelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Conforme à l'attente des enfants
G
Guilaine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Livraison beaucoup trop longue
P
Paula M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Des petits poils se détachent à chaque usage. Ça a l'air d'être une arnaque Temu ou Shein.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Malgré un délai de livraison un peu long avec des informations un peu floues (commande annoncée comme en cours de livraison mais qui n' arrivait pas et réponse du service client rapide mais peu précise : beaucoup de volume entraînant des retards sans précision de délai) , les brosses sont bien arrivées et ma fille est ravie de les utiliser. Elles sont effectivement très efficaces contre les nœuds (et ma fille en a beaucoup) et sont jolies. Je recommande ces brosses. Il faut juste s'y prendre bien à l' avance pour commander. Contrairement à certains commentaires que j' ai pu consulter, le colis est arrivé complet (les 3 brosses) et conforme aux coloris demandés. Bref, vous pouvez commander sur ce site. Pierre
M
Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Satisfaite des brosses mais livraison très longue avec un numéro de suivi reçu quelques jours après avoir commandé ce qui ne permet pas de savoir quand on va être livré… La livraison a pris 3 semaines.
J
Josette T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Délai de livraison non respectez. Sous 4 à 5 jours et au bout de 20 jours commande toujours pas reçu.
A
Amandine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Plus de 15j pr recevoir le colis !
M
Marion V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Brosses bien reçues. Ma fille n’a plus mal quand on la démêle. Cependant emballage souple donc une brosse abîmée sur les 3
A
Aurelia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Jamais reçu
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
Heureusement qu'il ne s'agit pas de ma première commande. Rien n'indiquait, au moment de la commande, que je la recevrai plus de 15 jours plus tard. J'aurais aimé plus de transparence à ce sujet. Sinon, les brosses sont top, et le colis a été livré en très bon état, malgré le mauvais temos
S
Sonia T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2025
L'une des brosse les picots et les poiles déformé non conforme au photos
O
Ophelie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Plusieurs mails de demande d’avis alors que le colis n’est même pas livré et que le suivi de commande n’est pas mis à jour
M
Maryse B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/08/2025
Je n’ai toujours rien reçu .. commande du 6 août .. et attend désespérément des informations sur une éventuelle livraison.
C
Cecile H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Je n ai tjs pas reçu le produit commandé
M
Marina C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Jamais reçu
S
Sabrina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Brosse bien mais délai de livraison très long et l'emballage pas au top. Les poids des brosses ont été écrasées.