Français 
A
Note : 1 sur 5
Tire les cheveux de ma fille…
Avis clients de Popbrush
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 3 729 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des brosses et leur efficacité pour démêler les cheveux sans douleur, ce qui rend le brossage plus agréable pour toute la famille et notamment pour les filles dont les cheveux sont longs. Ils soulignent des livraisons parfois longues mais fiables, et plusieurs commandes répétées démontrent une satisfaction durable et un goût pour renouveler l’achat. Le rapport qualité-prix est mentionné positivement et la diversité des modèles et couleurs, ainsi que la praticité des brosses, renforcent l’adoration et les recommandations. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme simple et satisfaisante, avec des retours sur la facilité d’utilisation et l’efficacité du produit.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Brosse de pas bonne qualité les piques pour la coiffes se tordent et se tournent au moins noeud ( cheveux fin et lisse pourtant ) l’une des brosse reçue était déjà abîmé ( piqué écrasé )
C
Note : 1 sur 5
Commande non reçue. On me demande de patienter et patienter encore. Après une énième relance, on me dit que Popbrush procède à une nouvelle expédition à leurs frais (encore heureux) et toujours rien. Plus de suivi de colis qui fonctionne. J'espère être un cas isolé sinon site mensonger !
A
Note : 1 sur 5
Produit présenté comme Français mais arrive de Chine... Je ne recommande pas
G
Note : 1 sur 5
Je n'ai reçu qu'un chouchou alors que j'ai commandé un lit de trois. J'ai fait une réclamation mais toujours de solution trouvée...
M
Note : 1 sur 5
il a fallu 3 semaines pour recevoir les brosses. J'ai attendu l'expédition pendant deux semaines, temps durant lequel j'ai reçu moult mail me proposant d'ajouter des choses à ma commande... J'ai écrit un mail il y a une semaine m'inquiétant de ne pas voir ma commande arriver, je n'ai pas eu de réponse. À la réception, je m'aperçois qu'il existe exactement les mêmes brosse sur temu. Brosse emballée juste dans un sachet plastique. Transparent sous papier bulle dans une enveloppe papier bulle... Cela laisse peu de place au doute sur la provenance. Rien indique à réception si il s'agit vraiment de poils de sanglier ou de poils synthétiques... À vue d'œil je pencherai plus pour du poil synthétique.
K
Note : 3 sur 5
Une des brosses avait les pics tordus et écrasés. Dommage car le brossage est pas top du coup.
S
Note : 3 sur 5
Brosse assez normale, n' as pas resolu les problemes de démelage de cheveux pour ma fille de 3 ans
A
Note : 1 sur 5
Produit chinois qualité moyenne et ne correspond pas à l'omage de la marque popbrush emballage en plastique chinois
S
Note : 3 sur 5
Produits très bien, mais livraison plus compliquée. Après avoir reçu un mail me disant que ma commande était expédiée, il ne s'est rien passé dans le suivi pendant 1 bonne semaine. Finalement j'ai reçu un second mail pour dire que la commande était expédiée et cette fois, reçue très vite. Je remercie le service client qui a répondu à ma demande concernant le suivi de ma commande rapidement.
A
Note : 3 sur 5
La commande a été longue à être expédiée et quand j’ai voulu annuler pour profiter de la nouvelle offre, bizarrement ma commande a été expédiée.
D
Note : 4 sur 5
Livraison tardive. Produits conformes.
A
Note : 1 sur 5
Jamais réceptionné
C
Note : 1 sur 5
Temps de transport beaucoup trop et non conforme lors de l achat
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien reçu encore :(
S
Note : 1 sur 5
Commande passée le 16 mars 2026 et jamais reçue. Service client qui répond à côté, fait perdre du temps et refuse le remboursement. Expérience très décevante. En résumé : produit peut-être correct, mais service client et logistique peu fiables. À éviter si vous souhaitez une expérience d’achat sereine.
S
Note : 1 sur 5
Bonjour j'attends tjs retour de mon mail au service client pour remboursement de la 2eme livraison. Bizarrement je n'ai pas pu bénéficier de mon droit de rétractation dès le 1er jour. Sinon brosses reçues conformément à ma commande SUPER
M
Note : 1 sur 5
Commande passée le 28 mars, toujours rien reçu au 17 avril. Le délai maximum annoncé est de 3 semaines, nous y sommes presque et aucune information ne m’a été donnée. C’est très décevant, surtout en tant que cliente fidèle. Sans réponse rapide, je demanderai un remboursement. Je ne recommande plus ce site.
C
Note : 4 sur 5
Bien
V
Note : 1 sur 5
C’est pas normal de recevoir une brosse cassée et les poils pas droit
C
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande.
M
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la publicité par contre délai de livraison un peu long
A
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison ne sont pas respectés, je n'ai toujours pas reçu mon colis.
M
Note : 1 sur 5
TERRIBLEMENT déçue de mon expérience d’achat, je ne recommande pas du tout. 10 jours pour recevoir mon colis, aucun suivi, des messages copier-coller du SAV, complètement inefficace et n’apportant aucune solution (remboursement, renvoi de marchandise, geste commercial ou même juste des excuses). Passez votre chemin !
M
Note : 2 sur 5
Livraison beaucoup plus longue que prévue. Colis envoyé tardivement, hors délais d'anniversaire alors que j'avais anticipé selon les délais de livraison annoncé Colis conforme cependant
A
Note : 1 sur 5
Commande passée, il y a plus de trois semaines… Jamais reçu de numéro de suivi ou de quoi que ce soit. Cela fait trois mails que j’envoie au service client et j’attends toujours un retour. Par contre mon compte a bien été débité le jour de la commande. C’est une bonne arnaque, je ne recommanderais plus jamais sur ce site.
G
Note : 1 sur 5
Tres déçu, j'attends depuis plus de 3 semaines ma commande et rien
A
Note : 1 sur 5
Produit soi-disant français mais qui vient de Chine enfaîte plus de 3 semaines d'attente et livrer dans un emballage basique
J
Note : 1 sur 5
Voleurs, qui font livrer vos colis par une entreprise chinoise qui ne vous livre pas mais indique avoir mis le colis en boîte aux lettres. Ils vous renvoie vers le transporteur ; quand vous le contactez vous recevez une notification de non-délivrance du mail.
A
Note : 1 sur 5
Très déçu! Ma brosse n'a servie que 2 jours et il manque déjà des picots ! Ce qui fait que ça errafle le crâne donc hors d'usage
R
Note : 4 sur 5
Bien à voir dans le temps
J
Note : 1 sur 5
Retard de livraison, aucune proposition de geste commercial. Produit endommagé à l’arrivée
S
Note : 3 sur 5
Brosse pas si magique que ça…des picots sont déjà partis des brosses….pour le prix c’est décevant
C
Note : 2 sur 5
Brosse pas terrible. Elle démêle pas bien les cheveux
S
Note : 3 sur 5
Bons produits mais livraison beaucoup trop longue (presque 3 semaines !)
D
Note : 4 sur 5
Brosse qui ne fait pas mal mais perd un peu de poils c’est dommage .
C
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité. Produit monsonger. N’est pas agréable pour démêler les cheveux car tire. Je regrette cet achat!
L
Note : 4 sur 5
Excellentes brosses, ma fille qui a de longs cheveux fins n’apprécient que celles-ci. Néanmoins, la livraison est longue.
W
Note : 4 sur 5
Bonne brosse à cheveux pour démêler les petits noeuds de cheveux très pratique bonne découverte
L
Note : 2 sur 5
Je suis un peu déçue de mes achats. Le fonctionnement des clips magiques est super, mais il ne faut pas avoir une chevelure épaisse telles que celles de ma fille et moi-même, car l'accessoire ne parvient pas à englober tous les cheveux en chignon bien maintenu.