Avis clients de Ponymateriels

9,6 /10

Basée sur 759 avis publiés

5 664 87% 4 56 7% 3 20 3% 2 11 1% 1 8 1%

Résumé des avis

Les avis soulignent une rapidité d’envoi remarquable, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées en moins d'une semaine, souvent juste à temps pour des événements cruciaux. La qualité des matériaux est également mise en avant, les clients étant ravis de la conformité des articles avec leurs attentes et leur satisfaction par rapport aux produits reçus. Le service client est décrit comme sympathique et très réactif, offrant de bons conseils pour le choix des tailles et assurant un suivi efficace.

Avis 2 étoiles

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Patricia K.

Publié le 15/06/2026 à 19h13 suite à un achat du 04/06/2026

Très bien

Stéphanie R.

Publié le 18/12/2023 à 16h14 suite à un achat du 27/11/2023

Livraison tardive et erreur dans un produit

isabelle F.

Publié le 19/05/2023 à 07h55 suite à un achat du 27/04/2023

Dommage deux articles endommagés

Audrey G.

Publié le 01/03/2023 à 12h28 suite à un achat du 10/02/2023

pas le colis livré au bon endroits , pas de retour a mes mails , toujours pas mon colis ...

Thierry S.

Publié le 14/02/2023 à 08h40 suite à un achat du 29/01/2023

Jusqu'à maintenant, j'étais satisfait de chacun de mes achats. Cependant, comme indiqué au téléphone dernièrement, les rênes reçues sont déchirées au niveau de l'attache et brûlées sur une partie de la rêne ... J'ai eu une réponse de Pony Matériel me proposant une réduction ou un échange retour. Il faut que j'appelle pour voir si la deuxième solution est faisable avant la date de départ de ma fille en stage. Mais ce sont des contraintes (préparer un paquet pour renvoi des rênes reçues, aller le déposer pour envoi sans avoir à les payer, ...) dont je me serai bien passé.

Charron C.

Publié le 22/08/2021 à 08h03 suite à un achat du 02/08/2021

Bonjour, après avoir passé ma commande, plus de nouvelles. Il a fallu téléphoner pour avoir des renseignements sur la livraison, la marchandise est conforme.

Karen D.

Publié le 03/06/2019 à 07h34 suite à un achat du 25/05/2019

Pas été prévenu de l arrive du colis et surtout commander trop vite le même article moins chère ailleurs

joséphine L.

Publié le 09/12/2018 à 12h15 suite à un achat du 27/11/2018

Je n'ai pas reçu le même pantalon que commandé + c'est nous de payer pour renvoyer le colis alors que c'est eux qui se sont trompés

benoit M.

Publié le 02/12/2018 à 11h26 suite à un achat du 22/11/2018

Commande non reçu

Valentine C.

Publié le 18/11/2018 à 19h07 suite à un achat du 22/08/2018

bonne qualité mais le temps de livraison est long

Laurent L.

Publié le 17/11/2018 à 07h53 suite à un achat du 29/07/2018

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