Français 
E
Note : 5 sur 5
Juste parfait
Avis clients de Ponymateriels
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 759 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une rapidité d’envoi remarquable, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées en moins d'une semaine, souvent juste à temps pour des événements cruciaux. La qualité des matériaux est également mise en avant, les clients étant ravis de la conformité des articles avec leurs attentes et leur satisfaction par rapport aux produits reçus. Le service client est décrit comme sympathique et très réactif, offrant de bons conseils pour le choix des tailles et assurant un suivi efficace.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon SAV. Mon colis est arrivé incomplet, j'ai appelé et reçu très rapidement le complément.
L
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et personne que j ai contacte agréable et efficase
L
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, très satisfaite
S
Note : 4 sur 5
Un retard dans la commande faute de disponibilité des produits au départ mais avec une écoute et des explications très appréciées et une bonne efficacité pour vite régler le problème et vite envoyer ma commande . Merci à l'équipe .
G
Note : 4 sur 5
Longue préparation du colis pour recevoir un produit qui ne correspond pas à la description du site.
G
Note : 5 sur 5
Consegna rapida, prodotti validi.
S
Note : 5 sur 5
Produits de qualité livraison rapide professionnalisme au RDV (mail dès que le colis est disponible) je recommande
V
Note : 1 sur 5
Un site soit mal conçu, soit fait pour arnaquer les gens !? Des frais de port et de préparation exorbitants. Un service après vente inexistant puisque le patron pourtant en tord n’a rien voulu savoir .. À fuir !
Réponse de Ponymateriels
Bonjour,
Nous accusons réception de vos remarques. Vous êtes mécontent de votre commande (vous avez reçu exactement ce que vous avez commandé!), nous vous avons proposé de nous la renvoyer pour que l'on vous rembourse et cela nous vous intéresse pas. D'autre part vous nous avez appelez 2 fois et nous vous avons répondu à chaque fois, donc nous estimons que vous pouvez contacter le service client facilement. Nous sommes désolé si vous estimez vous faire avoir, ce qui ne semble pas être l'avis d'autres clients qui nous laisse des commentaires convenables. Au vue de l'ancienneté de notre société nos clients sont, en général, satisfait de nos offres et services. il se peut qu'il y ait quelques erreurs de notre part (mais nous restons des humains) et dans ce cas nous essayons d'être le plus réactif possible .
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Le service client
Nous accusons réception de vos remarques. Vous êtes mécontent de votre commande (vous avez reçu exactement ce que vous avez commandé!), nous vous avons proposé de nous la renvoyer pour que l'on vous rembourse et cela nous vous intéresse pas. D'autre part vous nous avez appelez 2 fois et nous vous avons répondu à chaque fois, donc nous estimons que vous pouvez contacter le service client facilement. Nous sommes désolé si vous estimez vous faire avoir, ce qui ne semble pas être l'avis d'autres clients qui nous laisse des commentaires convenables. Au vue de l'ancienneté de notre société nos clients sont, en général, satisfait de nos offres et services. il se peut qu'il y ait quelques erreurs de notre part (mais nous restons des humains) et dans ce cas nous essayons d'être le plus réactif possible .
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Le service client
V
Note : 4 sur 5
Parfait,Très rapide. En revanche les frais de port sont un peu trop chers
B
Note : 5 sur 5
Commande simple à réaliser, suivi de la commande, réception rapide, bravo.
C
Note : 5 sur 5
Rapide Nickel..
V
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide. Colis en excellent état. Paiement par virement possible donc top. Merci à vous.
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes demandes, delà rapide
M
Note : 5 sur 5
Très bon produit,mon garçon de 4 ans et ravi de pouvoir dirigé sa monture plus facilement, avec pomme et fraise
V
Note : 5 sur 5
articles divers et de bonne qualité, articles pour tous. livraison rapide à recommander
C
Note : 5 sur 5
Rapidité dans le SAV
S
Note : 5 sur 5
Impeccable je recommande +++
L
Note : 5 sur 5
Au top !
H
Note : 5 sur 5
Parfait ! Article conforme à la description. Envoi très rapide !!
P
Note : 5 sur 5
MERCI
C
Note : 5 sur 5
Produit livré conforme à la commande - Livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Très contente conforme à la commande et, livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
site complet, facile pour accéder aux diverses rubriques. peut être pouvoir zoomer sur la photo des articles serait intéressant.
S
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat et contact avec PM facile, très pros et agréable!
C
Note : 5 sur 5
Reception rapide, produit conforme et de qualité je recommanderais sur ce site avec plaisir !!
O
Note : 4 sur 5
Le matériel est arrivé rapidement et en bon état.
B
Note : 5 sur 5
très bien
C
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition au top ! Excellents t matériels de Pg et vêtements ! Nous recommandons
A
Note : 5 sur 5
pour une fois nous avons été livrés en temps et en heure. Par contre le matériel était rayé , cabossé ( le grand cône surtout) : l'emballage était déchiré et inadapté à ce genre d'articles.
M
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement sans aucun souci. Vous pouvez commander les yeux fermés.
N
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 1 sur 5
Délai d'attente de 2 semaines pour une simple paire de rênes et aucune réponse aux mails et messages vocaux ! Colis déposé de telle façon que n'importe qui aurai pu le voler! T'es déçue.
T
Note : 5 sur 5
Produit conforme Délai rapide Satisfaction
S
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site!
M
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison dans les délais
L
Note : 5 sur 5
Simple et rapide c’est parfait ?