Français 
C
Note : 3 sur 5
J'ai eu une erreur dans la commande et une partie des produits ne correspondant pas totalement aux produits commandés.
Avis clients de Ponymateriels
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 759 avis publiés
Résumé des avis
Les avis soulignent une rapidité d’envoi remarquable, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes sont arrivées en moins d'une semaine, souvent juste à temps pour des événements cruciaux. La qualité des matériaux est également mise en avant, les clients étant ravis de la conformité des articles avec leurs attentes et leur satisfaction par rapport aux produits reçus. Le service client est décrit comme sympathique et très réactif, offrant de bons conseils pour le choix des tailles et assurant un suivi efficace.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Petit bémol sur l'empaquettage du colis : une fois reçu, le carton avait pris l'humidité et moisi (bonjour l'odeur), malgré une couche sensée être imperméable en plus du carton. Sinon au top, merci
C
Note : 1 sur 5
Depuis 1 mois toujours pas reçu mon colis ait demandé le remboursement et annulation tours rien non plus à ce jour
B
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long
J
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le même pantalon que commandé + c'est nous de payer pour renvoyer le colis alors que c'est eux qui se sont trompés
E
Note : 4 sur 5
Les prix devraient être affichés en TTC et vous devriez proposer des livraisons en relais pour en limiter le coût et donner plus de possibilités
S
Note : 4 sur 5
Colis bien réceptionné mais dans un emballage un peu léger même s’il s’agissait que de rênes
B
Note : 2 sur 5
Commande non reçu
J
Note : 3 sur 5
Le colis n'était pas complet et il était dans un mauvaise état
V
Note : 2 sur 5
bonne qualité mais le temps de livraison est long
A
Note : 4 sur 5
Tout à fait satisfaite de ma commande, du site tout était parfait
L
Note : 2 sur 5
...
S
Note : 3 sur 5
Je pense que les délais de livraison peuvent être encore bien améliorés. D’autrepart, un article ( toque de bombe) était promise lors de l’achat d’1 bombe.nous ne l’avons jamais reçue ...
J
Note : 1 sur 5
Délais de livraison extrêmement longs. Je n'ai jamais reçu de réponse aux différents mails adressé au vendeur. J'ai reçu du matériel qui n'était pas conforme à ma commande. Je suis très déçue de ce site
B
Note : 1 sur 5
Le matériel commandé arrive au compte goutte ... et j’attends toujours un pantalon commandé et payé il y a plusieurs mois ...
Réponse de Ponymateriels
Bonjour, Effectivement vous avez subi une commande quelque peu houleuse dans ses envois. Nous nous excusons de ce désagrément lié à des ruptures de stocks plus longues que prévu. Nous devons recevoir les derniers pantalons dans 5 jours et vous envoyer cela. En espérant tout de même que vous retenterez l’expérience malgré cela. Nous restons à votre disposition. Cdlmt Le service client