Avis clients de pompeabierepro.com

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 525 avis publiés

Résumé des avis

La réactivité et la rapidité de livraison ressortent comme des points forts marqués, avec des colis sécurisés et des livraisons conformes aux descriptions et aux délais annoncés. Le service client est perçu comme professionnel, à l’écoute et disponible, offrant des conseils avisés et une prise en charge efficace en cas d’erreur de commande. La fiabilité de l’équipe, leur sérieux et leur capacité à résoudre rapidement les problématiques, y compris les retours et les échanges, sont régulièrement mentionnées comme des atouts majeurs. Les clients valorisent également les conseils experts et le sentiment de confiance envers une entreprise professionnelle et sérieuse.
E
Emmanuel U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2026
Trop de retard sur la livraison. Obligé de mettre une étoile mais en fait c'est zéro. Obligé de chercher la pièce ailleurs sinon impossible de se servir de la tireuse pendant plus d un mois.
Réponse de pompeabierepro.com
Bonjour Emmanuel,
Toutes nos excuses pour ce délai effectivement hors normes. La pièce que vous avez commandée est rare et compliquée à obtenir et sur ce coup le fournisseur a mis beaucoup de temps à nous la fournir.
Nous regrettons de vous avoir causé ce tracas,
Bien cordialement,
Frédéric
D
Didier P.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu.....
C
Claude V.
Note : 1 sur 5
Impossible de me connecter à chaque fois que je rentre mon adresse mail on me répond qu'il est déjà utilisé comment faire ?
Réponse de pompeabierepro.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés de connexion. Cela doit être frustrant, et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Pour résoudre ce problème nous avons réinitialisé votre mot de passe (qui vous est communiqué par email). N'hésitez pas à nous contacter si besoin, Au plaisir, Cordialement, L'équipe Pompe à bière Pro
Q
Quentin M.
Note : 1 sur 5
Bonjour, vous me redemandez de donner mon avis, cependant je n'ai toujours pas reçu mon colis. Merci de faire le nécessaire au plus vite
Réponse de pompeabierepro.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Mondial Relay semble avoir eu un problème d'orientation sur celui ci. D'après les dernières informations de ce matin il serait de retour sur le bon circuit logistique et en route pour le point retrait. Nous allons surveiller le bon arrivage de celui ci dans la journée et si ce n'est pas le cas reprendre contact avec vous pour une solution. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe de pompeabierepro.com
J
Jacques.marchand M.
Note : 1 sur 5
Bonjour .je n est pas d'avis car je ne suis toujour pas livré .salutations.