Les clients apprécient la qualité des produits et leur efficacité, avec des résultats positifs constatés sur les cheveux et le bien-être général. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que le choix des jours de livraison et l’emballage soigné. Le service client est perçu comme remarquable et les commandes répétées sur le long terme témoignent d’une confiance durable. Les produits de la ruche et le pollen frais sont décrits comme exceptionnels et consistently satisfaisants par de nombreuses clientes fidèles.
4 étoiles : Je remarque que leur site internet s'améliore au fil du temps. J'aime particulièrement la possibilité de lire en détail la "Composition nutritionnelle" de leurs pollens frais. Par contre, sur leur site internet il y a la "Composition nutritionnelle" en détail, alors que si on achète du pollen frais en boutique BIO il n'y a qu'un résumé vague de la "Composition nutritionnelle". En comparaison, j'ai remarqué qu'une marque concurrente n'indique carrément pas la "Composition nutritionnelle" de leurs pollens. Je recommande donc de préférence Pollenergie, car on peut choisir plus en détail ce qui nous correspond réellement (par exemple si on a une maladie).
L'étoile manquante : Ma seule remarque négative, c'est que leurs colis mériteraient plus de protections à l'intérieur et qu'il faut faire attention à la durée hors congélateur de leurs pollens frais (plus vite cela arrive à votre domicile mieux ça sera !). Par expérience, si un colis (contenant du pollens frais) part le lundi et arrive avant la fin de cette même semaine, alors il n'y aura aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Choix de produits limité mais de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Rien à redire, Satisfaite de l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
le délais de livraison a peut être altéré le produit notamment le pollen de ciste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Rien à dire, juste les frais de port qui sont quand même élevés quand on fait des petites commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Livraison dans les temps, produits de bonne qualité, entreprise sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Bien, rien à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Navigation très facile et claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
commande pendant le temps du confinement a mis un peu plus de temps .... je pense compréhensible ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Site fiable à mon avis, bons produits de la ruche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Le site est convivial. Les produits livrés conformément à la commande. Aucun reproche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Site avec beaucoup de renseignement , notamment sur le pollen !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Délai et contenu respecté. Emballage précautionneux pour les pots en verres de miels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très satisfaite la livraison a été rapide et cela incite pour renouveler une future commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
j'aime c produit que je consomme depuis au moins 10 ans .en cure ou règuliérement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
navigation simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
il est rare que j'attribue 5 étoiles quel que soit le site... ici pour deux produits je l'ai fait celà concerne également comme déjà dit le sérieux des envois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Navigation facile sur le site, livraison dans les délais annoncés.
Service après vente efficace (remplacement rapide d’une commande jamais livrée par la Poste).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
bonne facilité de recherche sur votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Très facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
les produits sont bien mis en valeur. Mais l'explication des différents pollens et leurs spécificités restent très superficielles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Satisfaite de ma commande et de sa livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
pas suffisamment de recul pour un jugement fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Merci pour la rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Facilité de commande et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Merci pour votre célérité à livrer.
Juste une remarque: ce serait bien si vous pouviez remplacer le rembourrage plastique des colis par du rembourrage papier ou naturel recyclable. Quelle catastrophe écologique que ces emballages pour chaque livraison aux particuliers.
Merci
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre avis. Nous avons transmis votre requête au service qualité qui étudie les alternatives possibles à mettre en place pour réduire l'impacte de notre activité, de la conception à l'envoi de nos produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Bien on s'y retrouve
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