Français 
A
Note : 4 sur 5
bhhjg
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre commentaire.
Avis clients de Pollenergie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 121 avis publiés
Résumé des avis
Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Simple clair
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide mais 1 des 2 barquettes de pollen commandées est moins fraîche. Ça passe mais le pollen est plus sec avec un goût de pas frais par rapport à l'autre.
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre commentaire. Le taux d'humidité de nos pollens peut varier selon les lots, y compris sur une même origine florale, ce qui est déroutant à la dégustation car le goût peut paraître plus "sec" ou au contraire plus "frais". Trop humides, les pollens fermentent et ne sont plus consommables. Trop secs, ils perdent leurs précieux ferments lactiques. Avant le conditionnement, nous analysons donc ce taux d'humidité pour nous assurer que nos pollens respectent les seuils. Si toutefois vous constatiez une anomalie, nous vous invitons à nous contacter au 05 53 68 11 11 ou à contact@pollenergie.fr
A
Note : 4 sur 5
Aucun pb
A
Note : 4 sur 5
commande très bien
A
Note : 4 sur 5
.....
A
Note : 4 sur 5
page simple à trouver et simple à utiliser
A
Note : 4 sur 5
navigation sur le site un peu complexe,
A
Note : 4 sur 5
colis en bon état et conditionnement de qualité; denrée préservée.
A
Note : 4 sur 5
pas assez de recul
A
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est très agréable, la deuxième livraison a été plus rapide que la première
A
Note : 4 sur 5
tres facile d'accès, clair, concis.
A
Note : 4 sur 5
site intéressant manque parfois la possibilité de bénéficier d'un échantillon
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , suivi simple
A
Note : 4 sur 5
Super produit ! Bon conseil
on A juste du mal à s’y retrouver avec le bio non bio non certifié
on A juste du mal à s’y retrouver avec le bio non bio non certifié
A
Note : 4 sur 5
ras.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai rien à ajouter pour cette dernière commande
A
Note : 4 sur 5
Une liste permanente de tous les pollens commercialisés sur votre site avec chacun sa période de récolte et ses propriétés permettrait de mieux prévoir les commandes futures.
A
Note : 4 sur 5
Bonne écoute du conseiller- livraison rapide- RAS
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
ras ras
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Content de vos produits.merci
A
Note : 4 sur 5
Facilite de navigation une fois la création du compte terminée
envoi rapide
Emballage correct
envoi rapide
Emballage correct
A
Note : 4 sur 5
site un peu compliqué pour y trouver ce que l'on cherche
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a parfois été un peu long pour des produits fragiles , mais la période ayant été très problématique , je sais que vous avez essayé d'y remédier.
A
Note : 4 sur 5
Site clair, beaucoup de choix, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
produits bien présentés et bien détaillés
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
Excellent produit
A
Note : 4 sur 5
Aucun problème quant à la livraison
A
Note : 4 sur 5
La réaction d'envoi été moyenne
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site convivial
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles : Je remarque que leur site internet s'améliore au fil du temps. J'aime particulièrement la possibilité de lire en détail la "Composition nutritionnelle" de leurs pollens frais. Par contre, sur leur site internet il y a la "Composition nutritionnelle" en détail, alors que si on achète du pollen frais en boutique BIO il n'y a qu'un résumé vague de la "Composition nutritionnelle". En comparaison, j'ai remarqué qu'une marque concurrente n'indique carrément pas la "Composition nutritionnelle" de leurs pollens. Je recommande donc de préférence Pollenergie, car on peut choisir plus en détail ce qui nous correspond réellement (par exemple si on a une maladie).
L'étoile manquante : Ma seule remarque négative, c'est que leurs colis mériteraient plus de protections à l'intérieur et qu'il faut faire attention à la durée hors congélateur de leurs pollens frais (plus vite cela arrive à votre domicile mieux ça sera !). Par expérience, si un colis (contenant du pollens frais) part le lundi et arrive avant la fin de cette même semaine, alors il n'y aura aucun problème.
L'étoile manquante : Ma seule remarque négative, c'est que leurs colis mériteraient plus de protections à l'intérieur et qu'il faut faire attention à la durée hors congélateur de leurs pollens frais (plus vite cela arrive à votre domicile mieux ça sera !). Par expérience, si un colis (contenant du pollens frais) part le lundi et arrive avant la fin de cette même semaine, alors il n'y aura aucun problème.
A
Note : 4 sur 5
Choix de produits limité mais de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, Satisfaite de l'ensemble.