Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide.
Avis clients de Pollenergie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 122 avis publiés
Résumé des avis
Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Pollen de qualité et surtout FRAIS. Livraison rapide. Je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Site bien construit, on s'y retrouve facilement.
A
Note : 5 sur 5
Livraison super et produits savoureux et puissants 🤤
A
Note : 5 sur 5
J'ai effectué ma commande juste au moment de la mise en service du nouveau site internet, j'ai été très bien accompagnée par le service client
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison a été impeccable. Le site est bien fait.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnels
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite à tous niveaux, depuis la commande jusqu'à la livraison. Et la qualité excellente comme toujours. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Je commande depuis plusieurs années maintenant et je suis toujours très satisfaite des commandes et délais, personnel à l'écoute si nécessaire.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, livrée très rapidement et toujours impeccable
A
Note : 5 sur 5
Site très convivial; descriptions claires des produits.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits commandés, c’est ma 2ème commande. Seul bémol s’agissant des boîtes de pollen, il faudrait qu’elles soient refermables , ce serait plus hygiénique et pratique.
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Le conditionnement du pollen en barquette répond à la nécessité de conserver toutes les propriétés du pollen, notamment durant la livraison. En effet, notre procédé breveté consiste à placer le pollen en barquette étanche sous atmosphère contrôlée pour prendre le relais sur la congélation le temps du transport. Une fois réceptionnée, placée au congélateur et ouverte, ces barquettes n'ont plus d'utilité. Vous pouvez donc transvaser le pollen dans un autre contenant (notamment refermable) sans risque d'altérer le pollen.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Super entreprise. Site internet modernisé récemment. L'ancien était déjà sympa. Le nouveau est plus fluide, plus ergonomique. Parfait!
Livraison en point relais. Je n'ai jamais eu de difficultés ou de problèmes. Au top ;)
Livraison en point relais. Je n'ai jamais eu de difficultés ou de problèmes. Au top ;)
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit, haute qualité, expédition parfaite. Le processus d’achat est facile et intuitif.
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait aucun problème livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
trés bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, bonnes explications.
A
Note : 5 sur 5
très bien ne changez rien
A
Note : 5 sur 5
bien site simple et facile acceuil téléphonique sympathique clair.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
Satisfaite pour ma première commande
Satisfaite pour ma première commande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide et service parfait! Merci.
A
Note : 5 sur 5
J'ai toujours été satisfait de votre produit et j'en commanderai probablement ultérieurement. Merçi
A
Note : 5 sur 5
Très bon Site, avec de très bons produits...
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Je n ai eu à ce jour aucun problème sauf à la création de mon compte quelques difficultés les explications ne me paraissaient pas claire
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite!!!
A
Note : 5 sur 5
navigation tres bien, site très agréable
A
Note : 5 sur 5
Site convivial, commande et livraison sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Continuez comme ça, commande téléphone ou site et livraison, tous est pour moi clair et rapide. Je recommande souvent Aristée.
A
Note : 5 sur 5
Site ergonomique, très bonnes explications sur des produits de qualité !
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple et claire
A
Note : 5 sur 5
J apprécié ce site très facile de recherche l
A
Note : 5 sur 5
excellents produits
A
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur les pollens. En revanche la gelée n’était plus bonne. Après avoir signalé au service client de la moisissure dans dans le couvercle dès la réception je n’ai eu aucun retour. J’ai tout de même tenté d’en consommer pendant 2 jours mais elle n’était décidément vraiment pas bonne à la consommation.
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. La gelée royale est un produit sensible toujours conservée au frais pour garantir l'intégrité de ses propriétés. Bien que rare, il peut arriver qu'un pot se dégrade durant le transport. Dans ce cas, nous procédons rapidement à son échange. Nous avons bien réceptionné votre réclamation et un nouveau pot vous a été expédié. Nous tenons à nous excuser pour ce délai de traitement inhabituel.