Français 
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire.
Avis clients de Pollenergie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 219 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur efficacité, avec des résultats positifs constatés sur les cheveux et le bien-être général. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que le choix des jours de livraison et l’emballage soigné. Le service client est perçu comme remarquable et les commandes répétées sur le long terme témoignent d’une confiance durable. Les produits de la ruche et le pollen frais sont décrits comme exceptionnels et consistently satisfaisants par de nombreuses clientes fidèles.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site facile
Service client correct
Service client correct
A
Note : 4 sur 5
OK ok
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la commande et de son déroulé jusqu'à la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu et emballé ma commande. Par contre je crois que vous devriez faire plus des offres promotionnelles. Les points fidélité gagne suite à l’achat des commandes.
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site
Livraison dans les délais
Livraison dans les délais
A
Note : 4 sur 5
RAS bien
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, un peu cher
A
Note : 4 sur 5
Excellent site. Mais le nom vde produit en gros ne correspond pas au vrai nom qii figure sur emballage du produit.
A
Note : 4 sur 5
Site clair,
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, marchandises reçues en bon état, commande par internet relativement facile.
A
Note : 4 sur 5
OK, circulation aisée et rapide.
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas terminé ma cure, je ne peux donc donner un avis définitif....
A
Note : 2 sur 5
Aucun effet déçue !!!!
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition par mail (contact@pollenergie.fr) et par téléphone (05 53 68 11 11) si vous souhaitez un conseil personnalisé.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
xxxx
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Produit parfait mais…
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du produit, par contre je n'ai pas été satisfait de la dernière livraison en point relais. Le délai de livraison a été anormalement long, la marchandise est passée par plusieurs dépôts en y séjournant longtemps dans certains. Comme le produit doit rester congelé, cela a été stressant.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité 2 jours après la commande la livraison est effectuée
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur site facile
A
Note : 4 sur 5
Service client et qualité des produits très satisfaisants.
A
Note : 2 sur 5
Les précédentes fois (qui datent déjà pas mal) j'avais été satisfaite sur des commandes de pollen congelé, entre autre.
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Avez-vous rencontré un problème avec votre dernière livraison ? Si oui, nous vous invitons à contacter notre service client au 05 53 68 11 11 ou à contact@pollenergie.fr
A
Note : 4 sur 5
site claire je trouve sans chercher
A
Note : 4 sur 5
j'avais appelé pour savoir ou en était ma livraison, la personne n'étant pas là, elle devait me rappeler mais en fin d'après midi pas d'appel, j'ai donc rappelé et la personne m'a répété plusieurs fois que du fait de mon appel en début d'après midi c'était normal, je comprends que je ne suis pas la seule à appeler mais on ne répond pas sur ce ton à un client.
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de particulier.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bhhjg
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre commentaire.
A
Note : 4 sur 5
Simple clair
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapide mais 1 des 2 barquettes de pollen commandées est moins fraîche. Ça passe mais le pollen est plus sec avec un goût de pas frais par rapport à l'autre.
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre commentaire. Le taux d'humidité de nos pollens peut varier selon les lots, y compris sur une même origine florale, ce qui est déroutant à la dégustation car le goût peut paraître plus "sec" ou au contraire plus "frais". Trop humides, les pollens fermentent et ne sont plus consommables. Trop secs, ils perdent leurs précieux ferments lactiques. Avant le conditionnement, nous analysons donc ce taux d'humidité pour nous assurer que nos pollens respectent les seuils. Si toutefois vous constatiez une anomalie, nous vous invitons à nous contacter au 05 53 68 11 11 ou à contact@pollenergie.fr
A
Note : 4 sur 5
Aucun pb
A
Note : 4 sur 5
commande très bien