Les clients apprécient la qualité des produits et leur efficacité, avec des résultats positifs constatés sur les cheveux et le bien-être général. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que le choix des jours de livraison et l’emballage soigné. Le service client est perçu comme remarquable et les commandes répétées sur le long terme témoignent d’une confiance durable. Les produits de la ruche et le pollen frais sont décrits comme exceptionnels et consistently satisfaisants par de nombreuses clientes fidèles.
Barquettes de pollen achetées régulièrement qui me satisfont. Variété de produits proposés
D
Dominique J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Je pense que vos produits sont très bons mais votre agence de livraison est déplorable. Mon colis devait être livré le 2 Octobre, il m’est parvenu le 7 octobre!!!
L
Louis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Je l’utilise depuis une semaine. Ne semble pas faire effet sur les douleurs d’un zona.
G
Garcin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Colis bien réceptionné!
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
commande traitée dans les meilleurs délais, bien réceptionnée et en parfait état.
W
Willy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
je commande assez régulièrement et je suis toujours satisfait
V
Vincent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Fiable et rapide, merci !
G
Gilles M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
J'ai demandé à ce que le colis soit mis dans un locker pour avoir la liberté d'horaire et au final il a fallu aller le chercher au bureau de poste. Merci la poste ! Sinon les produits sont toujours top!
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Pollens de qualité exceptionnelle, délais de livraison raisonnables, facilité de livraison en Europe CEE appréciable ( dommage cependant que par exemple une réduction de moitié des frais de port ne soit applicable à partit du montant d'achat permettant leur gratuité en France métropolitaine, ou leur gratuité à partir d'un montant d'achat supérieur à celui considéré en France métropolitaine ), récent système de fidélisation intéressant, S.A.V disponible et à l'écoute du client.
C
Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
produits conformes à la commande - livraison rapide
P
Pierre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Argumentation commerciale à revoir
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Bon produit.
J
Jean-Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
le spray propolis est un produit très efficace pour les maux de gorge et, d'une façon générale, pour l'hygiène buccale.
M
Marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Commande arrivée dans les temps. Produit de très bonne qualité
I
Ismail M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Cette fois ci jai impression que le miel était congelé !
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre commentaire. Depuis leur récolte jusqu'à leur expédition, tous nos miels sont conservés à température ambiante. Si vous constatez un défaut sur l'un des produits reçus, nous vous invitons à nous contacter pour effectuer à son remplacement.
N
Nicole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bien réceptionné, merci.
H
Helene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
produit conforme à mes attentes et bien emballé
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Commande conforme et expédiée rapidement, mais j'avais payé 1,50€ pour une livraison contre signature et l'étiquette collée sur le colis mentionnait une livraison en boite à lettres
B
Benjamin N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Tres bon produit mes derniere commande trouver un insecte dans le pollen
C
Corinne G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Il me manque la crème au miel cicatrisant.
H
Helene G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Pollen reçu rapidement, bien emballé. Un peu moins "pur" que ce à quoi je m'attendais, mais bonne expérience globalement.
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Tout est ok, merci
P
Patrick R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Produits plutôt chers
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Bon Sauf le nutripollen un peu plus sec que les autres
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bien Délai de livraison respecté
J
Jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Excellents produits depuis des années Bons contacts client-fournisseur Ma préférence irait à des docs plus synthétiques.
B
Bernard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bien mais manque précisions sur le mode de consommation
S
Sarah L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bons produits. Nous en prenons tous les hivers.
C
Christelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
Livraison rapide et soignée
A
Alice S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
j'ai bien reçu les pollens commandés mais il manquait le livre commandé en même temps. J'aurais aussi aimé un mode d'emploi de ces pollens à conserver au congélateur.
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir laissé votre. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème sur la livraison et nous conservons votre remarque sur un mode d'emploi des pollens pour améliorer l'information auprès de nos clients.
F
Flavie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis merci ; le pot de miel est abîmé au niveau du couvercle d'avant emballage et celui-ci a coulé. Produits conformes et toujours aussi efficaces (spray propolis). Tout de bon !
R
Raymond P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Livraison rapide après la commande. Le pollen frais me convient parfaitement, par contre le contenant n'est pas du tout pratique. Dommage!!! Cordialement
N
Nathalie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Rapidité de livraison appréciable
D
Daniel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très bien
M
Monique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
P
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Bon suivi de commande Délai très correct
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Promotion appréciée Livraison rapide
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Leurs produits sont toujours d'une grande qualité, aussi bien les pollens bio que la propolis verte bio ou même les miels bio. En cas de problème de livraison, je trouve que le service client est à la hauteur. Enfin, personnellement pour éviter le plus possible les soucis éventuelles j'essaye de commander un dimanche pour que le colis arrive à mon domicile au plus vite et je prends le livreur "La Poste - Colissimo" qui est le plus sérieux par chez moi. Je commande aussi toujours à l'automne ou en hiver de façon à éviter le souci des fortes chaleurs. Dommage que les colis ne peuvent pas avoir plus de protection. En tout cas, je remercie Pollenergie d'être là, car grâce à leurs pollens/propolis bio ma santé s'est nettement améliorée depuis fin 2019 !
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