Avis clients de Pollenergie

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 121 avis publiés

Résumé des avis

Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 2 et 4 étoiles

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P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Le pollen de bruyère est excellent
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Poste colissimo Livraison en point relais Pickup Départ Lundi /dépôt prévu le mercredi :problème reporté….. Vendredi 13h18 votre colis est déposé dans un AUTRE RELAIS (la poste) plus loin😡 Produit frais :5 jours de transport…. j’ai essayé de vous contacter par téléphone. En vacances. J’ai accepté le colis en espérant avoir bien fait, j’ai laissé un message téléphonique demandant si c’était le cas, j’attends votre retour après vos vacances.
F
Francoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Les pollens frais n'étaient pas dans un emballage specifique
A
aicha F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très bien
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
mention TB
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
colis bien arrivé et complet, néanmoins légèrement ouvert. c'est la première fois que cela arrive
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Très bien pour le produit mais des promos se chevauchent voire se contredisent. A simplifier pour éviter de vous joindre pour finir par régler le problème. Toujours à l'écoute des clients . C'est encourageant.
C
Charlotte K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Commande partie mardi dernier et réceptionnée vendredi en fin d'après-midi par une chaleur étouffante... pollen beaucoup plus foncé qu'à l'accoutumée et pas le même goût que d'habitude.Et les propriétés du pollen sont elles encore intactes ?
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous vous invitions à nous contacter (contact@pollenergie.fr ou 05 53 68 11 11) si vous avez constaté un défaut sur les produits de votre commande.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Livraison ponctuelle
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Pollens de grande qualité. J apprécie de plus en plus au fil des commandes.
P
PATRICK P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Pourquoi est-il impossible d'activer Mont point de livraison habituel La poste de La Crau 83260 ? "
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Contente de ma commande, ça à fait assez vite, je n hésiterai pas à conseiller Aristee
J
Jean G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Bien .
F
Florence T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Pollen de qualité Commande rapide
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Le pollen frais de châtaignier est excellent.
P
Pesenti Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Je commande toujours le même produit et en suis très satisfaite
A
Agnes L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
merci pour l'envoi, la rapidité et lieux exacte de livraison
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Rien à dire, sinon que c'est parfait !
I
Isabelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
….
P
patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Très bien
P
Patricia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Très bonne qualité et les commandes arrivent dans de très bonnes conditions Merci
N
Nathalie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
- GELEE royale Toscane avec une DDM à 3 mois... jamais si courte habituellement! - APIMIX avec gros dépôt peu appétissant et insoluble dans chaque actidose... très désagréable! Pollenergie m'avait habituée à bien mieux, grosse déception cette fois.
J
Jean M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Le pollen acheté m’a été livré décongelé ! A t’il encore ses propriétés ? Question posée par e-mail à pollenergie, restée sans réponse à ce jour ?
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir partagé votre expérience. Pour rappel, notre procédé de conservation consiste à congeler le pollen dès sa récolte et à le conditionner sous atmosphère protectrice. Le pollen ne contenant que très peu d'eau, cette méthode permet une rupture de la chaine du froid. Notre pollen frais peut ainsi voyager à température ambiante plus de 7 jours puis être recongelé en toute sécurité.
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Colis bien reçu et marchand ise de qualité
C
CLAUDE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
le pollen ne semble pas toujours très frais voire séché
A
Annick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
C très bien
A
Alexandre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
C'est quand même surprenant que en commandant sur votre site le prix soit 5 euros plus cher la boite par rapport a cityphara rue du four à Paris. Donc quand on commande chez le fournisseur c'est 25% plus cher.
P
Pauline G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
J’ai reçu mon pollen de ciste et de châtaigne. J’ai goûté celui de ciste, il a le même goût et la texture d’un pollen sec et non frais. Moi qui consomme du pollen frais depuis quelques années j’ai l’impression de m’être faite avoir….
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Je recommande ce fournisseur
P
PATRICK P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Très bien Mais lors de la commande vous m'avez donné une mauvaise date de livraison.et celle-ci n'a pas été respecté
L
LAURENT D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Service client compétent et très réactif. Néanmoins, montant minimum d'achats pour la gratuité des frais de port trop élevé pour une livraison en CEE par rapport à celui considéré pour une livraison en métropole : du simple au double !!
C
Claudine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très bons produits. Attends de voir l efficacité
A
Annick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
bon produits
E
Elisabeth P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très bons conseils. Commande de propolis en accompagnement traitement chimiothérapie.
Y
Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Très très bien. 5 sur5
C
Chantal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
J’ai reçu mon colis . Produit parfait.
M
Mira B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Barquettes de pollen achetées régulièrement qui me satisfont. Variété de produits proposés
D
Dominique J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Je pense que vos produits sont très bons mais votre agence de livraison est déplorable. Mon colis devait être livré le 2 Octobre, il m’est parvenu le 7 octobre!!!
L
Louis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Je l’utilise depuis une semaine. Ne semble pas faire effet sur les douleurs d’un zona.
G
Garcin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Colis bien réceptionné!