Français 
A
Note : 5 sur 5
livré dans les temps, emballage impeccable
Avis clients de Pollenergie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 122 avis publiés
Résumé des avis
Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Navigation claire et agréable. Livraison rapide. Très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite dans l'ensemble toute la famille consomme quotidiennement le pollen congelé aristée.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sécurisée
A
Note : 5 sur 5
TB parfait
A
Note : 5 sur 5
Provenance du pollen frais de piste, qualité gustative, délais de livraison. Conformité de la commande, tout était très bien ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
Tres bon
A
Note : 4 sur 5
Site agréable
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Rapide, professionnel et livraison sans retard (pendant ce temps de grevés)
A
Note : 5 sur 5
clarté des prestations et rapidité
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du sérieux et de la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée.
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Travaillant avec des ressources fragiles, nous sommes naturellement impliqués dans les problématiques environnementales. Le sujet que vous soulevez n'est effectivement pas anecdotique et représente un vrai problème. Cependant, nous n'avons pour l'heure pas trouvé de solution satisfaisante, tant sur le point technique que le plan financier pour ne pas impacter le prix de vente. Cela ne signifie pas pour autant que nous ne modifierons pas nos contenant. Nous espérons même pouvoir apporter des améliorations significatives dans les prochains mois.
A
Note : 5 sur 5
Bonnes explications sur les produits de la ruche.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
protocole de commande ok
A
Note : 5 sur 5
rien à rasrajouter
A
Note : 2 sur 5
Je ne comprends pas l'intérêt d'un conditionnement si massif pour nous offrir une boîte en carton pleine de morceaux de cartons... La boîte à cadeaux est une mauvaise idée, en contradiction avec les valeurs que vous prônez.
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre retour. La boîte cadeau offerte sous conditions durant les opérations de Noël avait pour but de proposer à nos clients, si ceux-ci en faisaient la demande, un conditionnement spécial pour offrir à leur(s) proche(s) nos produits. Nous sommes sincèrement désolé si ce service n'a pas répondu à votre attente.
A
Note : 5 sur 5
la livraison est un peu chère
A
Note : 5 sur 5
TB belle qualité de produit. effet rapide.. livraison rapide et emballage convenable
A
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité. Offre diversifiée.
Réponse de Pollenergie
Merci beaucoup pour votre commentaire.
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Tout est toujours impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Réactivité, qualité, rapidité
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
TRES BON SITE CLAIRE
A
Note : 5 sur 5
Site bien organisé.
A
Note : 5 sur 5
Le site est top, le service clientèle est excellent, les commandes sont livrées très rapidement et tous les produits sont d'excellente qualité! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Le site est très agréable à utiliser, le service impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair.
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre retour. Votre facteur (la livraison est assurée par Colissimo), aurait dû vous laisser un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce problème technique.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, j en suis satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Je ne peux que féliciter les personnes proposant ces produits de qualités.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit parfait!
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et bien emballée. La propolis est super efficace.
A
Note : 5 sur 5
Efficace et accueillant notamment au téléphone
A
Note : 4 sur 5
J ai dû appeler ma banque car on m a répondu chez vous que le paiement
N était pas passé ??????
Et 2 jours après j avais mon petit colis
N était pas passé ??????
Et 2 jours après j avais mon petit colis
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour cette erreur de notre part.
A
Note : 4 sur 5
J ai dû appeler ma banque car on m a répondu chez vous que le paiement
N était pas passé ??????
Et 2 jours après j avais mon petit colis
N était pas passé ??????
Et 2 jours après j avais mon petit colis
Réponse de Pollenergie
Merci de votre retour. Notre message faisait suite à une alerte de notre système. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
A
Note : 4 sur 5
simple
A
Note : 5 sur 5
plutôt bien conçu
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite les explication sont claires une grande diversité de produits je regrette néanmoins que la gratuité du transport soit un trop élevée
A
Note : 5 sur 5
commande facile à passer