Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Au Top, très bien. Services + livraison + produits + SAV.
Je souhaiterais que les frais d'envoi soient dispensés pour un montant plus bas lors de ma prochaine commande.
Je remercie toute l'équipe pour votre site Internet et vos produits
L
LAURENT D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2023
Je suis globalement satisfait du service client, très réactif. Néanmoins, probablement en raison d'une contrainte informatique limitant le nombre de caractères quant à l'adresse de livraison à renseigner dans l'espace client ( adresse ayant vocation à figurer intégralement sur l'étiquette à coller sur le colis ), dans le cas de celle d'un autre pays de la C.E.E celle-ci est visiblement automatiquement tronquée soit par Colissimo dès la remise du colis par le marchand à ce transporteur public français, soit par le transporteur privé ( concurrent du service postal national de cet autre pays de la C.E.E ) européen prenant le relais de l'acheminement de ce colis, imprécision susceptible de poser logiquement un problème de géolocalisation lors de sa livraison au destinataire...
M
Marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
J'ai bien reçu mon colis mais il est trop tôt pour juger de l'efficacité du produit commandé...
E
Elisabeth G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
bien
C
CATHERINE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Bien, livraison rapide
P
pascal H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
il manque un article dans ma commande. Pas bon du tout.
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Si vous avez constaté un produit manquant lors de la réception de votre colis, nous vous invitons à nous contacter (05 53 68 11 11 ou contact@pollenergie.fr) pour vous expédier rapidement l'ensemble de votre commande.
M
Malika C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Le goût est juste écœurant, j ai essayé de le mélanger à plusieurs produits (compotte et...) mais le goût ne change pas il reste très prononcé et mauvais.
Du coup j ai jeté la boîte.
Il est évident que je n achèterai plus ce produit
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que notre produit ne corresponde pas à vos attentes.
V
Violette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
La livraison s’est bien effectuée contrairement à la précédente qui avait été plus chaotique et donc stressante en raison du délai pour le pollen.
J
jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
c'est un bon produit j'en prends un cuillère tout les jours merci
M
Martine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Satisfaisant sauf que je n'ai pas bénéficié de la réduction de mon "parrain", Alain Huot, d'Hygéa....
V
Valerie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Je ne suis pas encore arrivée au bout de ma cure mais j'apprécie
F
Florianne U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Livraison rapide,produit de bonne qualité.Prise de pollen introduite dans ma routine matinale. Par encore assez de recul pour confirmer le regain d'énergie retrouvée mais un effet digestif grace aux pro biotiques.
P
pascal C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
C'était mieux avant.
A
Arnaud L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Toujours satisfait des produits et promotions proposées. Quelques améliorations à apporter dans la préparation à l'envoi ou le conditionnement pour les produits fragiles.
M
Martine I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Délai respecté. Société à recommander. Très satisfaite du produit utilisé.
N
Naima L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Très satisfaite des produits et service après vente très agréable
G
GERARD R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Satisfaisant
V
Veronique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
conforme à mes attentes
P
Patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Site et produits de la ruche sérieux
N
Nadia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bien
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Efficace
H
HELENE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Les explications sur le produit sont bonnes mais ergonomie pour y accéder sont lourdes. Cliquer et retour arrière pour revenir à la liste.
Ce serait mieux d'avoir la possibilité d'ouvrir 2 fenêtres, 1 pour la liste du pollen frais et 1 pour le détail.
A
Adeline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Le site est pas assez bien adapté pour une recherche par le tel portable
I
ISABELLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Mes ampoules sont arrivées brisées en menus morceaux. Après contact avec le service client, j'ai reçu une nouvelle boîte très rapidement, sans difficulté J'ai apprécié.
C
Carole R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Top belle énergie
A
Arlette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Rien à dire . Site facile à utiliser
G
Genevieve G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Je suis satisfaite
G
Gérard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bien
D
DENIS M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
COMTENT DE MON ACHAT
G
Garance D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
parfait
N
Nadia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Bien
R
Roswitha K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Livraison problématique
M
marie christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
intéressant ....peut être 1 meilleure visibilité afin de mieux choisir ce qui convient le mieux
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Bonjour, navigation facile,commande simple et livraison très rapide.
S
Sandra L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
C'est la première fois que je l'ai consulté dans le cas de la promo , je n'ait pas parcours beaucoup le site.
W
Walid B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Super !
G
Giovanna B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Consegna nei tempi giusti
J
JEAN-CLAUDE 1.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
17/20
B
Béatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Navigation facile sur le site. Livraison reçue dans un délai très correct.
A
audrey D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Tres déçu du site, commandé du miel cicatrisant en promotion mais quand il est arrivé il était cristallisé la date de péremption arrivait à échéance deux mois après. La date courte n'était pas précisée sur le site lors de ma commande. J'ai même re verfier pour être sûr.
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre achat ne se soit déroulé correctement. Lorsqu'un produit est remisé pour cause de date courte, cette date est normalement mentionnée. Je vous invite à nous contacter par mail à l'adresse contact@pollenergie.fr pour bénéficier d'une remise personnelle. À titre d'information, sachez que vous n'encourez aucun risque à utiliser le miel cicatrisant sur une plaie une fois la date passée. Celle-ci est obligatoire mais reste indicative.
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