Français 
A
Note : 4 sur 5
Comme souvent il n est pas très facile de trouver le produit souhaité mais avec un peut de temps on y arrive !
Avis clients de Pollenergie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 121 avis publiés
Résumé des avis
Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
VOS PRODUITS SONT CHERS
A
Note : 3 sur 5
Mon colis est arrivé 8 j après ...mais peut être n'est ce pas de la faute d'Aristéé??
Réponse de Pollenergie
Bonjour Marie Louise,
Nous avons traité la commande dès sa réception et l'expédition c'est fait en suivant. Toutefois, en consultant le suivi du colis il semblerait que le colis soit resté un temps en entrepôt avant d'être expédié vers la Corse. Nous n'avons malheureusement pas d'influence direct sur les services de la Poste.
Nous espérons que lors de votre prochaine commande vous ne rencontrerez pas à nouveau ce soucis. Nous vous invitons à passer commande en fin de semaine (vendredi-samedi-dimanche) pour que celle-ci soit expédiée en tout début de semaine.
Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire.
Belle journée et à bientôt,
L'équipe de Pollenergie
Nous avons traité la commande dès sa réception et l'expédition c'est fait en suivant. Toutefois, en consultant le suivi du colis il semblerait que le colis soit resté un temps en entrepôt avant d'être expédié vers la Corse. Nous n'avons malheureusement pas d'influence direct sur les services de la Poste.
Nous espérons que lors de votre prochaine commande vous ne rencontrerez pas à nouveau ce soucis. Nous vous invitons à passer commande en fin de semaine (vendredi-samedi-dimanche) pour que celle-ci soit expédiée en tout début de semaine.
Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire.
Belle journée et à bientôt,
L'équipe de Pollenergie
A
Note : 3 sur 5
Cela manque d'indication sur les bénéfices et usages possibles des différents produits.
Réponse de Pollenergie
Bonjour Caroline,
Si vous avez besoin d'information complémentaire ou si vous souhaitez avoir une réponse à une problématique particulière, n'hésitez pas à contacter notre service client au 05.53.68.11.11 ou par mail à contact@pollenergie.fr.
A bientôt,
L'équipe Pollenergie
Si vous avez besoin d'information complémentaire ou si vous souhaitez avoir une réponse à une problématique particulière, n'hésitez pas à contacter notre service client au 05.53.68.11.11 ou par mail à contact@pollenergie.fr.
A bientôt,
L'équipe Pollenergie
A
Note : 4 sur 5
Ergonomique
A
Note : 3 sur 5
satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
pas d'avis précis au sujet du site .. il fonctionne
ce sont les résultats des produits que j'ai pris qui sont excellents
ce sont les résultats des produits que j'ai pris qui sont excellents
A
Note : 3 sur 5
site simple et convivial
A
Note : 4 sur 5
simple, clair
A
Note : 4 sur 5
Site bien construit assez simple de trouver ce que l'on cherche.
A
Note : 4 sur 5
attente des bienfaits sur les yeux...
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide. Petit bémol pour le coût du produit!
A
Note : 4 sur 5
Pas mal de références. Mais quelques pollen en rupture de stock.
A
Note : 4 sur 5
Site ok
A
Note : 4 sur 5
Déjà recommandé autour de moi
A
Note : 2 sur 5
le site est un lent!
on vous propose une réduction (5% je crois) pour une 1ere commande puis plus rien
le code indiqué n'est plus valable, et ce malgré plusieurs essais
on vous propose une réduction (5% je crois) pour une 1ere commande puis plus rien
le code indiqué n'est plus valable, et ce malgré plusieurs essais
Réponse de Pollenergie
Bonjour Danielle,
Pour toute première commande sur le site Internet de Pollenergie, les frais de port sont offerts dès 50€ d'achat (valeur du port : 6€). Cette remise s'applique automatiquement dès lors que les 2 conditions ont été respectées (1ere commande et montant min de 50€).
Si vous aviez un code de réduction vous faisant profiter d'une autre remise, sachez que le service client est à votre écoute du lundi au vendredi pour vous aider à résoudre un éventuel problème et vous apportez les éventuels conseils dont vous pouvez avoir besoin.
Nous espérons que les produits répondront à vos attentes.
A bientôt chez Pollenergie.
Pour toute première commande sur le site Internet de Pollenergie, les frais de port sont offerts dès 50€ d'achat (valeur du port : 6€). Cette remise s'applique automatiquement dès lors que les 2 conditions ont été respectées (1ere commande et montant min de 50€).
Si vous aviez un code de réduction vous faisant profiter d'une autre remise, sachez que le service client est à votre écoute du lundi au vendredi pour vous aider à résoudre un éventuel problème et vous apportez les éventuels conseils dont vous pouvez avoir besoin.
Nous espérons que les produits répondront à vos attentes.
A bientôt chez Pollenergie.
A
Note : 3 sur 5
je trouve les frais de port élevés, et également le fait de ne pas pouvoir payer en CB très peu pratique. sinon pour le reste, communication ok et produit nickel
Réponse de Pollenergie
Bonjour Virginie,
Pollenergie propose plusieurs moyens de paiement sur son site Internet et le paiement par CB en fait partie (vous trouvez également la possibilité de régler par chèque, par virement bancaire ou encore par Paypal).
Si vous n'aviez pas pu régler par CB, c'est étonnant. Peut-être avez-vous rencontré un problème technique à ce moment-là. Si ce problème survient à nouveau, sachez que le service client est à votre écoute du lundi au vendredi au 05.53.68.11.11.
Concernant les frais de port, c'est un prix moyen définit en fonction de l'ensemble des commandes et du poids de celles-ci.
Nous espérons que vous apprécierez le livre du Professeur Domerego (si ce n'est pas déjà le cas !).
A bientôt chez Pollenergie
Pollenergie propose plusieurs moyens de paiement sur son site Internet et le paiement par CB en fait partie (vous trouvez également la possibilité de régler par chèque, par virement bancaire ou encore par Paypal).
Si vous n'aviez pas pu régler par CB, c'est étonnant. Peut-être avez-vous rencontré un problème technique à ce moment-là. Si ce problème survient à nouveau, sachez que le service client est à votre écoute du lundi au vendredi au 05.53.68.11.11.
Concernant les frais de port, c'est un prix moyen définit en fonction de l'ensemble des commandes et du poids de celles-ci.
Nous espérons que vous apprécierez le livre du Professeur Domerego (si ce n'est pas déjà le cas !).
A bientôt chez Pollenergie
A
Note : 4 sur 5
Très professionnel!
A
Note : 4 sur 5
Je recommande ce site pour la qualité biologique de ses produits.
A
Note : 4 sur 5
R A S
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair
A
Note : 4 sur 5
Intuitif
A
Note : 4 sur 5
site clair et instructif concernant les bienfaits des différents pollens
A
Note : 4 sur 5
Je connais les produits de Pollenergie, donc je partage volontiers avec ceux qui sont intéressés.
A
Note : 4 sur 5
Clair et précis
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bons produits
A
Note : 4 sur 5
clair
A
Note : 4 sur 5
Quand on a ouvert la boite on ne peut pas la refermer correctement de maniere etanche avant de la mettre au congelateur.
A
Note : 4 sur 5
bons produits
A
Note : 3 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
bon site. bon produits, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Pas connecté au précédent donc nécessité de se réinscrire. Pas top
A
Note : 4 sur 5
J'ai toujours reçu ma commande très rapidement, ce qui est très agréable. Les produits congelés restent bien frais et longtemps.
A
Note : 4 sur 5
Clair et explicite.
A
Note : 4 sur 5
Bien fait bien construit
A
Note : 4 sur 5
Navigation fluide et commande sans difficulté particulière
A
Note : 4 sur 5
Rien
A
Note : 3 sur 5
Bien mais pour la fidélité client, c'est très moyen. Jamais une réduction ou un cadeau digne d'une bonne cliente.