Avis clients de Pollenergie

Merci beaucoup pour votre retour et vos recommandations. Concernant le prix de notre propolis de peuplier et de nos autres propolis en général, il faut savoir que de la récolte (par grille et non par grattage, méthode la plus répandue mais avec beaucoup de résidus) à la fabrication, notre propolis présente une richesse unique en polyphénols avec une garantie en principes actifs pour un résultat efficace. La réglementation européenne n'a malheureusement pas demandé de préciser ce taux en polyphénols. C'est pour quoi vous pouvez trouver des produits dits "à la propolis" mais finalement pas ou peu efficaces. N'hésitez-pas à nous contacter si vous souhaitez avoir de plus amples informations ou des conseils personnalisés.

Merci beaucoup pour votre commentaire. N'hésitez-pas à nous contacter au 05 53 68 11 11 si vous avez besoin d'informations concernant nos pollens et leur utilisation.

Merci pour votre commande et votre commentaire. Sachez qu'à partir du 19 août, notre système de fidélité change pour plus de clarté et de simplicité. À chaque commande, vous gagner un certain nombre de points, convertissables en remises sur vos prochains achats, sans limite de temps ou de minimum d'achat ! N'hésitez-pas à nous contacter si vous avez besoins d'informations complémentaires.

Merci pour votre commentaire. Nous ne manquerons pas d'améliorer rapidement les conseils d'utilisation sur notre site. Sachez que vous vous pouvez également nous contacter au 05 53 68 11 11 pour toute question ou demande de renseignement particulière.

Merci beaucoup pour votre retour très positif !

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité.

Merci pour votre retour. Concernant le délai de livraison, tout l''intérêt de notre procédé breveté consiste à mettre sous atmosphère protectrice les pollens pour leur permettre de voyager 7 jours hors frais sans subir aucune détérioration nutritionnelle. Pour informations, votre commande a été expédiée le mardi pour une réception samedi. Les services de La Posté assurent la livraison des nos produits et nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas réalisée correctement. Nous restons à votre disposition si vous avez constaté une détérioration de vos produits.

Merci pour cet avis positif.

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.

Bonjour et merci pour votre commentaire. Concernant votre fidélité, sachez que vous bénéficiez de remises et cadeau en commandant sur notre site internet. Pour plus de détail : https://www.pollenergie.fr/programmes-de-fidelite-client,fr,8,105.cfm

Merci pour votre retour. Plusieurs de nos produits sont actuellement en rupture et n'apparaissent donc plus sur le site. Dès qu'ils seront à nouveau disponibles, nous les remettront sur notre site. Concernant votre fidélité, sachez que vous bénéficiez de remises et cadeaux en commandant sur notre site internet. Pour plus de détail : https://www.pollenergie.fr/programmes-de-fidelite-client,fr,8,105.cfm

Merci pour votre commentaire. Le pollen n'étant pas un produit standardisé, il peur avoir un goût différent suivant le lot du fait des autres fleurs présentes dans le pollen. Concernant l'origine de nos pollens, une même référence, suivant le lot, peut provenir de pays différents. Sachez que sur simple demande par mail ou téléphone, nous pouvons vous communiquer le pays d'origine du lot vendu.

Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez constaté une dégradation sur votre colis. Nous apportons le plus grand soin à l'envoi de nos produits pour qu'ils parviennent à nos clients rapidement dans de bonnes conditions. Si vos produits ont été détériorés, je vous invite à nous contacter pour remédier à cette situation.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolé que vous ayez constaté une différence de tarif entre notre site et un magasin revendeur. Pour ne pas concurrencer les magasins qui commercialisent nos produits, nous appliquons les mêmes tarifs. La différence de tarif que vous avez constatée provient de la seule initiative du commerçant qui a choisi d'appliquer un prix inférieur aux tarifs publics. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.

Merci pour votre retour. Concernant l'envoi du pollen congelé à l'état frais par La Poste, notre procédé breveté consiste à congeler le pollen dès sa récolte et à le conditionner sous atmosphère protectrice. Le pollen frais peut ainsi voyager à température ambiante (7 jours maxi) puis être recongelé en toute sécurité pour garantir tout son potentiel nutritionnel.

Merci d'avoir partagé votre satisfaction.