Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Je connais les produits Aristée depuis des années via, au départ, les pollens frais Pollenergie, et je continue d'en apprécier les grandes qualité et efficacité. Mes dernières commandes sont arrivées dans un temps record ! Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
dans les temps, sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Le site est agréable à visiter, les explications sur les produits sont claires et satisfaisantes. Le service client est correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Site clair, des explications utiles, livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Bons produits et equipe efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Site très lisible, livraison dans les délais, et produit surprenant !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Je n'ai pas de commentaire particulier à faire. Tout a été parfait de la commande à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
les informations pour les produits sont intéressantes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Envoi rapide et soigné, réponses rapides à mes questions sur le site. Suis ravie de mes achats !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Présentation site agréable et claire;
Service client ++; réception rapide du colis après commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Conforme à ma commande .
Je commande régulièrement sur ce site et je suis très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Je suis satisfait de mes achats. Je recommanderai.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Tres sérieux et produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Navigation sur le site très bien. Et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Livraison très rapide, produit d'excellente qualité. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Mes deux commandes sont arrivés à temps et les produits excellents
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
informations claires.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Ca va
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
livré dans les temps, emballage impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Navigation claire et agréable. Livraison rapide. Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Je suis très satisfaite dans l'ensemble toute la famille consomme quotidiennement le pollen congelé aristée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Livraison rapide et sécurisée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
TB parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Provenance du pollen frais de piste, qualité gustative, délais de livraison. Conformité de la commande, tout était très bien ! Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Tres bon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Site agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Rapide, professionnel et livraison sans retard (pendant ce temps de grevés)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
clarté des prestations et rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Je suis très satisfaite du sérieux et de la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée.
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Travaillant avec des ressources fragiles, nous sommes naturellement impliqués dans les problématiques environnementales. Le sujet que vous soulevez n'est effectivement pas anecdotique et représente un vrai problème. Cependant, nous n'avons pour l'heure pas trouvé de solution satisfaisante, tant sur le point technique que le plan financier pour ne pas impacter le prix de vente. Cela ne signifie pas pour autant que nous ne modifierons pas nos contenant. Nous espérons même pouvoir apporter des améliorations significatives dans les prochains mois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Bonnes explications sur les produits de la ruche.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
protocole de commande ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
rien à rasrajouter
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Je ne comprends pas l'intérêt d'un conditionnement si massif pour nous offrir une boîte en carton pleine de morceaux de cartons... La boîte à cadeaux est une mauvaise idée, en contradiction avec les valeurs que vous prônez.
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre retour. La boîte cadeau offerte sous conditions durant les opérations de Noël avait pour but de proposer à nos clients, si ceux-ci en faisaient la demande, un conditionnement spécial pour offrir à leur(s) proche(s) nos produits. Nous sommes sincèrement désolé si ce service n'a pas répondu à votre attente.
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