Les clients apprécient la qualité des produits et leur efficacité, avec des résultats positifs constatés sur les cheveux et le bien-être général. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que le choix des jours de livraison et l’emballage soigné. Le service client est perçu comme remarquable et les commandes répétées sur le long terme témoignent d’une confiance durable. Les produits de la ruche et le pollen frais sont décrits comme exceptionnels et consistently satisfaisants par de nombreuses clientes fidèles.
A tous les niveaux je suis satisfait, les produis je les connais bien, ils sont excellents, la livraison a été parfaite et dans des délais rapides malgré la période difficile due au coronavirus. Merci pour votre efficacité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Strictement aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
bon produits et bon service, continuez comme ça
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
j'aime c produit que je consomme depuis au moins 10 ans .en cure ou règuliérement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
navigation simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
commande reçue rapidement malgré la situation complexe en ce moment, complète, sur un site facile d'accès. tout fonctionne très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Explications claires, bien compréhensibles sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Excellent site et accueil téléphonique très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Commande et livraison conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Excellents produits, bon contact téléphonique pour conseils, livraison rapide. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
...........
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Pas de commentaire supplémentaire, ma note parle d'elle-même
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
j'ai reçu un produit percé
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour ce désagrément et je vous invite à nous contacter au 05 53 68 11 11 pour procéder gratuitement à l'échange de ce produit abîmé si cela n'a pas déjà été fait. Ce type d'incidents sur nos produits sont généralement constatés lors du transport.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
il est rare que j'attribue 5 étoiles quel que soit le site... ici pour deux produits je l'ai fait celà concerne également comme déjà dit le sérieux des envois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Navigation facile sur le site, livraison dans les délais annoncés.
Service après vente efficace (remplacement rapide d’une commande jamais livrée par la Poste).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Ras très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
le site est clair, chaque produit est bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Site normal sans problème particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Très satisfaite des produits commandés. Suivi clientèle excellent. Réponse rapide aux questions et/ou conseils demandés. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Aucun souci avec ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
RAS - TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Très bien, service impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
à ce jour, sur 7 ou 8 commandes il n'y a eu qu'une erreur lorsque j'avais commandé pour deux adresses différentes.
Donc Merci de votre travail d’ailleurs je vous fait une pub sans faille et étant infirmier il n'y à pour ainsi dire pas un jour sans que je parle de vous et de vos produits.
Merci encore.
Par contre je ne suis pas au courant de l'évolution de mes points bonus mais je suis une nullité quant au suivi sur mon compte ect.. J'aime pas l'ordi....
Réponse de Pollenergie
Merci beaucoup pour ce commentaire encourageant ! Concernant vos points fidélité, il suffit de vous connecter sur notre site à votre client puis d'aller à la rubrique "Programme de fidélité". Pour utiliser votre cagnotte (actuellement de 23,40 €), il faut cliquer sur "Utiliser ma cagnotte". Celle-ci se déduira automatiquement de votre commande. N'hésitez-pas à nous contacter si vous rencontriez un problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Navigation aisée. Livraison irréprochable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Facile à consulter avec touts les informations si besoin .
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