Avis clients de Pollenergie

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 122 avis publiés

Résumé des avis

Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Présentation site agréable et claire;
Service client ++; réception rapide du colis après commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Conforme à ma commande .
Je commande régulièrement sur ce site et je suis très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Je suis satisfait de mes achats. Je recommanderai.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Tres sérieux et produits de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Navigation sur le site très bien. Et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Livraison très rapide, produit d'excellente qualité. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Mes deux commandes sont arrivés à temps et les produits excellents
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
informations claires.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
livré dans les temps, emballage impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Navigation claire et agréable. Livraison rapide. Très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Je suis très satisfaite dans l'ensemble toute la famille consomme quotidiennement le pollen congelé aristée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Livraison rapide et sécurisée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
TB parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Provenance du pollen frais de piste, qualité gustative, délais de livraison. Conformité de la commande, tout était très bien ! Merci !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Tres bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Rapide, professionnel et livraison sans retard (pendant ce temps de grevés)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
clarté des prestations et rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Je suis très satisfaite du sérieux et de la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée.
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Travaillant avec des ressources fragiles, nous sommes naturellement impliqués dans les problématiques environnementales. Le sujet que vous soulevez n'est effectivement pas anecdotique et représente un vrai problème. Cependant, nous n'avons pour l'heure pas trouvé de solution satisfaisante, tant sur le point technique que le plan financier pour ne pas impacter le prix de vente. Cela ne signifie pas pour autant que nous ne modifierons pas nos contenant. Nous espérons même pouvoir apporter des améliorations significatives dans les prochains mois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Bonnes explications sur les produits de la ruche.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Suite à une erreur de préparation, commande reçue incomplète et après un échange de mail, plus de nouvelles du site....bref un site de vente en ligne comme les autres: quand il n'y a pas de problème, tout va bien sinon tant pis pour vous!
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre commentaire. Nous avons bien réceptionné votre mail le 11 décembre nous indiquant une inversion de produit. En retour, le 12 décembre, nous vous avons envoyé par mail une étiquette retour pour renvoyer sans frais le mauvais produit. Le même jour, nous vous avons réexpédié le produit manquant. Nous restons à votre disposition par téléphone (05 53 68 11 11) ou par mail (contact@pollenergie.fr) pour toute demande d'information complémentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
rien à rasrajouter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
la livraison est un peu chère
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
TB belle qualité de produit. effet rapide.. livraison rapide et emballage convenable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Produits de bonne qualité. Offre diversifiée.
Réponse de Pollenergie
Merci beaucoup pour votre commentaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Tout est toujours impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Réactivité, qualité, rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
TRES BON SITE CLAIRE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Site bien organisé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Le site est top, le service clientèle est excellent, les commandes sont livrées très rapidement et tous les produits sont d'excellente qualité! Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Le site est très agréable à utiliser, le service impeccable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Le site est clair.
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre retour. Votre facteur (la livraison est assurée par Colissimo), aurait dû vous laisser un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce problème technique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Très bon produit, j en suis satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Je ne peux que féliciter les personnes proposant ces produits de qualités.
Cordialement