Français 
G
Note : 4 sur 5
Les pollens congelés sont d’une richesse et d’une efficacité remarquables . Je ne m’en lasse pas depuis une dizaine d’années à chaque changement de saison. 👍
Avis clients de Pollenergie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 121 avis publiés
Résumé des avis
Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 4 sur 5
Produit agréable à consommer, mais trop tôt pour juger de son efficacité
C
Note : 4 sur 5
J essaie le pollen de saule depuis quelques semaines pour l intestin et la prostate très gonflé résultat fin octobre
P
Note : 4 sur 5
Le pollen de bruyère est excellent
P
Note : 4 sur 5
Poste colissimo Livraison en point relais Pickup Départ Lundi /dépôt prévu le mercredi :problème reporté….. Vendredi 13h18 votre colis est déposé dans un AUTRE RELAIS (la poste) plus loin😡 Produit frais :5 jours de transport…. j’ai essayé de vous contacter par téléphone. En vacances. J’ai accepté le colis en espérant avoir bien fait, j’ai laissé un message téléphonique demandant si c’était le cas, j’attends votre retour après vos vacances.
F
Note : 4 sur 5
Les pollens frais n'étaient pas dans un emballage specifique
A
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
mention TB
V
Note : 1 sur 5
Je suis apparemment satisfaite mais cette fois-ci le film plastique n'est pas plaqué comme d'habitude. J"ai bien peur que le vide ne soit pas fait correctement. Je verrai quel goût a le pollen.
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez-pas à nous contacter (05 53 68 11 11 ou contact@pollenergie.fr) si vous constatez un défaut sur l'un de nos produits pour procéder à son échange.
F
Note : 4 sur 5
colis bien arrivé et complet, néanmoins légèrement ouvert. c'est la première fois que cela arrive
G
Note : 4 sur 5
Très bien pour le produit mais des promos se chevauchent voire se contredisent. A simplifier pour éviter de vous joindre pour finir par régler le problème. Toujours à l'écoute des clients . C'est encourageant.
J
Note : 4 sur 5
Livraison ponctuelle
C
Note : 4 sur 5
Pollens de grande qualité. J apprécie de plus en plus au fil des commandes.
P
Note : 4 sur 5
Pourquoi est-il impossible d'activer Mont point de livraison habituel La poste de La Crau 83260 ? "
C
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande, ça à fait assez vite, je n hésiterai pas à conseiller Aristee
J
Note : 4 sur 5
Bien .
F
Note : 4 sur 5
Pollen de qualité Commande rapide
A
Note : 1 sur 5
Le pollen était décongelé car il n'était emballé dans aucune protection thermique .
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir partagé votre expérience. Pour rappel, le procédé de conservation breveté par Pollenergie consiste à congeler le pollen dès sa récolte et à le conditionner sous atmosphère protectrice. Le pollen ne contenant que très peu d'eau, cette méthode permet une rupture de la chaine du froid. Notre pollen frais peut ainsi voyager à température ambiante plus de 7 jours puis être recongelé en toute sécurité.
P
Note : 4 sur 5
Le pollen frais de châtaignier est excellent.
P
Note : 4 sur 5
Je commande toujours le même produit et en suis très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
merci pour l'envoi, la rapidité et lieux exacte de livraison
P
Note : 4 sur 5
Rien à dire, sinon que c'est parfait !
I
Note : 4 sur 5
….
M
Note : 1 sur 5
J ai reçu le colis dans le temps mais sur 4 bacs de pollen, deux étaient ouverts. L angle des barquettes était cassé et à chaque fois que l on veut prendre du pollen il y a plein de grains de pollen qui tombent. En plus je me pose la question du coup de la conservation du pollen. Est il toujours bon? J ai fait un mail sans retour ….
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir partagé votre expérience. Votre mail a bien été pris en compte et nous avons procédé au remplacement des barquettes endommagées durant le transport.
P
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et les commandes arrivent dans de très bonnes conditions Merci
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Effectivement, je ne suis pas satisfaite de ma commande puisque la gelée royale que j'ai commandée va périmer en avril 2025. Cette date de péremption est beaucoup trop courte.
M
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu et marchand ise de qualité
C
Note : 4 sur 5
le pollen ne semble pas toujours très frais voire séché
A
Note : 4 sur 5
C très bien
R
Note : 1 sur 5
Madame, Monsieur bonsoir, un temps long pour ma commande et en plus ( nous avons dû renforcer l' emballage de votre colis ) à la réception grande caisse et les deux boîtes de pollens non fixées à l'intérieur de la boîte et en plus abîmées
S
Note : 1 sur 5
2 PAQUETS DE POLLEN CISTE COMMANDES : 2 PAQUETS DECHIRES ET OUVERTS. Le carton d'emballage était correct. LE PB VIENT DU CONDITIONNEMENT. Après 2 mails de réclamation, j'ai enfin eu des excuses mais pas de geste commercial. Fini de commander chez eux.
O
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de Pollenergie
Le règlement de votre commande ayant été validé le 3 février, votre commande a été préparée et expédiée ce même jour. Votre colis a bien été livré en 48 heures.
I
Note : 1 sur 5
Livraison inadmissible j’ai marqué la poste et j’ai eu ma commande chez un point relais n’importe quoi
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir partagé votre expérience. Bien qu'indépendant de nos propres services, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lors de la livraison. Le point relais que vous aviez choisi n'était pas accessible au moment de la livraison, d'où le transfert de votre colis vers un autre relais. Nous avons crédité le montant des frais de port à votre cagnotte fidélité. Vous pourrez utiliser cette remise sur votre prochaine commande.
N
Note : 4 sur 5
Je recommande ce fournisseur
P
Note : 4 sur 5
Très bien Mais lors de la commande vous m'avez donné une mauvaise date de livraison.et celle-ci n'a pas été respecté
L
Note : 4 sur 5
Service client compétent et très réactif. Néanmoins, montant minimum d'achats pour la gratuité des frais de port trop élevé pour une livraison en CEE par rapport à celui considéré pour une livraison en métropole : du simple au double !!
C
Note : 4 sur 5
Très bons produits. Attends de voir l efficacité
A
Note : 4 sur 5
bon produits
E
Note : 4 sur 5
Très bons conseils. Commande de propolis en accompagnement traitement chimiothérapie.