Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Je n'ai pas bénéficié de la promotion que j'avais reçu par la poste ( 3 + 1 gratuit ) ???
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2015
leproduit pour l'artrose m'a soulager !!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2015
Les produits sont tout de même un peu chers mais autrement rien à signaler...Bon site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2015
Lors de commandes antérieures qq pbs d'informatique pr enregistrement de la commande malgré le paiement en ligne et 1 fois un emballage défectueux dument remplacé par vous
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
Sympathique équipe. Toutefois la livraison s'est un peu faite attendre. Lors de mon appel une agréable personne à l'accent chantant m'a expliqué que le responsable des envois n'étant pas là, il y avait du retard. J'ai de toute façon commandé plusieurs fois et suis parfaitement satisfaite des produits. Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2015
Seule point noir: frais de livraison en Belgique trop élevés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2015
Satisfait
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2015
j'ai commandé avec mon adresse et j'avais précisé une autre adresse de livraison et vous n'avez pas tenu compte de cette précision!!
la commande a donc été livré à la mauvaise adresse et le temps de vous contacter et de retourner le colis à la bonne adresse (1100 km d'écart) le produit était complètement décongelé.
je demande donc le remboursement de 42 euros de ma commande sur mon compte bancaire au nom de PERROT LAURENCE , merci de me contacter au 06 82 09 64 90 pour que je vous donne mes coordonnées bancaires pour effectuer un virement sur mon compte
car le produit est parti à la poubelle!!!
c'est inadmissible
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2014
site clair et agreable. Par contre, etonnee de decouvrir les prix de pollen bio (ex: ciste) parfois plus cher que dans le commerce...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2014
Bon produit mais d un prix trop élevé. moins cher j'hésiterais pas à prendre chaque mois du pollen du propolis et de la gelée royale.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Facile d'utilisation
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2014
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2014
Satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2014
produits de bonne qualité, envoi rapide et soigné; très satisfaite de pollenergie
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2014
Entreprise sérieuse, efficace et de confiance. Seul petit bémol, son site Internet qui a de petits "ratés" : il arrive parfois que l'on clique sur un produit et qu'un autre s'affiche dans le panier. Si on ne vérifie pas, il faut payer pour renvoyer le produit et que Pollenergie remplace par celui souhaité au dépar. C'est pourquoi j'effectue maintenant mes commandes par courrier papier.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Les produits sont de bonnes qualités et le site est sympa mais il mériterait quelques petites améliorations notamment pour le système de panier qui n'est pas très pratique.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2014
Très bien et supers produits
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2014
Aucun problème.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2014
j'ai découvert vos pollens grâce à ma naturopathe et j'apprécie d'en rajouter le matin sur mes fruits frais et secs.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
Bien pour mon premier achat
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2014
besoins limités en produits, mais satisfaction sur l'ensemble des services.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2014
Présentation claire et détaillée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2014
il manque quelques informations sur les produits de beauté
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2014
facilement lisible
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2015
La spécificité des pollens n'est pas indiqué sur les emballages en tout d'une facon plus succinte que sur votre site.
Mais sur le site il faut "fouiller" pour les trouver. alors que ces détails nous permettent de choisir le bon.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2015
Ma commande n'a pas été adressee a la bonne adresse de livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2014
Le miel cicatrisant Aristée est un excellent produit qui soigne très bien les crevasses mais ne les guérit pas, dommage !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2014
Le site est bien fait . Par ailleurs,ayant posé une question sur la conservation du pollen congelé, j'ai eu droit à une réponse personnalisée.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2014
Je connais cette enseigne car je m'y sert tous les ans lors du salon ARTEMISIA à Marseille, je n'ai fait appel au site que du fait qu'il n'y avait plus le produit lors du salon. Sinon, j'en ai été tout à fait satisfaite.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2015
RAS sauf que je n'avais pas reçu le retour de ma commande par mail
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2014
Le site me convient
Enquête a faire juste aprés la commande
J'ai déjà oubl s'il y avait des soucis ...d'accès ou de produits manquants !!!
Cordialement Sabine Hirtz
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2014
Le produit arrive conforme à la commande, livré en 48h hors week-end. Petit bug lors de ma 2ème commande de l'interface du site. Réglé sans aucun problème par un simple coup de fil. Merci à l'équipe.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2014
toujours satisfaite des produits commandes
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