Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
pas d'avis précis au sujet du site .. il fonctionne
ce sont les résultats des produits que j'ai pris qui sont excellents
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2017
Difficile de commander si on ne peut pas payer
Réponse de Pollenergie
Bonjour Marie Christine,
Le site Internet www.pollenergie.fr offre la possibilité de régler votre commande selon plusieurs moyens : par carte bancaire, via Paypal, par virement ou par chèque. Il se peut que vous ayez rencontré un dysfonctionnement technique vous empêchant temporaire d'effectuer un règlement par CB. Toutefois, nous avons chaque jour des commandes effectuées sur le site et réglées par carte bancaire.
En cas de soucis technique, comme cela a été le cas pour cette commande, le service client est à votre écoute du lundi au vendredi au 05.53.68.11.11 et veillera à résoudre au mieux le problème rencontré.
Merci de votre retour et à bientôt,
L'équipe Pollenergie.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2017
simple, clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2017
Site bien construit assez simple de trouver ce que l'on cherche.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
attente des bienfaits sur les yeux...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
Commande facile, livraison rapide. Petit bémol pour le coût du produit!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
le pollen est arrivé après 9 jours
Réponse de Pollenergie
Bonjour Michel,
Le pollen peut voyager jusqu'à 7 jours hors frais grâce à son procédé breveté qui consiste à placer le pollen frais directement au congélateur et à le mettre sous atmosphère contrôlée dans la barquette pour préserver tous ses principes actifs.
Comme vu avec vous directement par téléphone par la suite, le pollen que vous aviez reçu n'était parti de chez nous que le lundi (car nous n'envoyons pas de commande de frais le vendredi) et avait donc été reçu moins de 7 jours après son envoi.
Suite à votre refus du colis, nous avons toutefois procédé à un nouvel envoi, en 48h comme c'est le cas dans la plupart des envois.
Le service client est à votre écoute du lundi au vendredi au 05.53.68.11.11 pour répondre à vos questions et éclaircir certaines de vos interrogations.
En espérant que les produits répondront à vos attentes.
L'équipe Pollenergie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Pas mal de références. Mais quelques pollen en rupture de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Site ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
Déjà recommandé autour de moi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Très professionnel!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Je recommande ce site pour la qualité biologique de ses produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2017
R A S
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2017
Le site est clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2017
Intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
site clair et instructif concernant les bienfaits des différents pollens
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Je connais les produits de Pollenergie, donc je partage volontiers avec ceux qui sont intéressés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2017
Clair et précis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2017
bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2017
clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2017
Quand on a ouvert la boite on ne peut pas la refermer correctement de maniere etanche avant de la mettre au congelateur.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2017
bon site. bon produits, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2017
J'ai toujours reçu ma commande très rapidement, ce qui est très agréable. Les produits congelés restent bien frais et longtemps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2016
Clair et explicite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Bien fait bien construit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Navigation fluide et commande sans difficulté particulière
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2016
Rien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
bonne transaction
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
Le site manque de clarté et ne fonctionne pas toujours très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
bien mais site internet mal fait peu pratique c'était mieux avant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
facile à naviguer et on trouve assez vite son produit avec le moteur de recherche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
Site impec, produits conformes, RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
Le délai de livraison est bon.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2016
C'est un site de confiance et la navigation est fluide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2016
bien
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 