Français 
E
Note : 4 sur 5
bon service cient
Avis clients de Pollenergie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 220 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur efficacité, avec des résultats positifs constatés sur les cheveux et le bien-être général. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que le choix des jours de livraison et l’emballage soigné. Le service client est perçu comme remarquable et les commandes répétées sur le long terme témoignent d’une confiance durable. Les produits de la ruche et le pollen frais sont décrits comme exceptionnels et consistently satisfaisants par de nombreuses clientes fidèles.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Pas de souci au niveau du site , accessible, bien fait.
Délai livraison correct.
Délai livraison correct.
G
Note : 3 sur 5
Très petit pot pas un mois de traitement.
Je n’ai pas aimé le goût (mais ça c’est personnel, mon mari ça ne l’a pas gêné).
Je n’ai pas aimé le goût (mais ça c’est personnel, mon mari ça ne l’a pas gêné).
F
Note : 4 sur 5
Tres bon produit mais j esperais plus d effets.
J
Note : 4 sur 5
le pollen de ciste reçu en décembre est de moins bonne qualité qu'auparavant.
A
Note : 3 sur 5
Moyen sur le produit
A
Note : 3 sur 5
une erreur dans un article c'était pas le bon mais l'erreur à été vite rectifié et j'ai pas eu gratuite des frais de livraison pour 1ere commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, pour ce qui est du pack un me convient, l autre non.
A
Note : 4 sur 5
Commande perdue et résolution du problème 10 jours plus tard
A
Note : 4 sur 5
Pour ce qui est du payement, il devrait donner la possibilité de payer par visa débit cela ferait gagner du temps et surtout cela éviterait que l'envoie se fasse à cheval sur un weekend vu que les produits nécessites d'être stockés dans le congélateur !
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire.
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site facile
Service client correct
Service client correct
A
Note : 4 sur 5
OK ok
A
Note : 3 sur 5
J aurais aimé des conseils plus adaptés à ma situation. Dommage.
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la commande et de son déroulé jusqu'à la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé à mon adresse en mauvais état, en raison de notre absence momentanée je l'ai trouvé par terre laissé par le livreur, et donc avec rupture de la chaine de froid. Alors que pour ma précédente et première commande le colis m'a été livré en main propre à partir d'un véhicule refrigiré.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu et emballé ma commande. Par contre je crois que vous devriez faire plus des offres promotionnelles. Les points fidélité gagne suite à l’achat des commandes.
A
Note : 4 sur 5
Navigation facile sur le site
Livraison dans les délais
Livraison dans les délais
A
Note : 4 sur 5
RAS bien
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, un peu cher
A
Note : 3 sur 5
. Le produit était il vraiment congelé ?
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir partagé votre avis. Le pollen ayant très peu d'eau, il ne cristallise pas à température négative. C'est d'ailleurs pourquoi les pelotes restent molles, y compris à la sortie du congélateur. Pour rappel, le procédé exclusif breveté par Pollenergie consiste à congeler le pollen dès sa récolte et à le conditionner sous atmosphère protectrice. Le pollen frais peut ainsi voyager à température ambiante jusqu’à 7 jours puis être recongelé en toute sécurité pour garantir tout son potentiel nutritionnel.
A
Note : 4 sur 5
Excellent site. Mais le nom vde produit en gros ne correspond pas au vrai nom qii figure sur emballage du produit.
A
Note : 4 sur 5
Site clair,
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, marchandises reçues en bon état, commande par internet relativement facile.
A
Note : 4 sur 5
OK, circulation aisée et rapide.
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas terminé ma cure, je ne peux donc donner un avis définitif....
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Sur le site ok
En revanche Il manquait une partie de ma commande
Quand j’ai appelé pour le signaler aucune excuse
Les produits ont ensuite ete expedies rapidement
En revanche Il manquait une partie de ma commande
Quand j’ai appelé pour le signaler aucune excuse
Les produits ont ensuite ete expedies rapidement
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation. Lors d'une prochaine commande, n'hésitez-pas à revenir vers nous par mail (contact@pollenergie.fr) pour profiter d'une remise personnalisée.
A
Note : 3 sur 5
Problème de livraison qui n’arrivait jamais mais le service client à été très efficace
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
xxxx
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable. Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Le pollen correct mais la propolis beaucoup trop agressive. N’avons pas pu continuer le traitement.
A
Note : 4 sur 5
Produit parfait mais…