Français 
R
Note : 4 sur 5
Bon produit, livré en temps , bien emballé .
Avis clients de Pollenergie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 121 avis publiés
Résumé des avis
Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
LE DELAI DE LIVRAISON N'A PAS ETE RESPECTE MAIS JE SUIS SASTISFAIT
B
Note : 3 sur 5
déçu que vous vendez du non bio ce qui ma prêter à confusion. vous proposez pas du pain d'abeilles aussi ce qui est aurait été plus complet sur la diversité des produits de la ruche.
P
Note : 4 sur 5
Délai ok. Sauf pour le point livraison hors quartier demandé. C’est pas cool.
M
Note : 4 sur 5
Je viens de commencer de prendre le pollen de ciste , j attends de voir et ressentir les bienfaits..peut on communiquer par téléphone pour savoir ce que je peux prendre à la suite de cette cure pour booster les défenses immunisai moment de l hiver ?
J
Note : 3 sur 5
Vos produits me conviennent! Mais la livraison , demandée du lundi au vendredi, a été livrée un samedi m’obligeant à la demander en point relais
M
Note : 4 sur 5
Tout est O.K.
V
Note : 4 sur 5
Dommage que le pollen ne soit pas de France... néanmoins le pollen frais est très bon.
G
Note : 4 sur 5
Les pollens congelés sont d’une richesse et d’une efficacité remarquables . Je ne m’en lasse pas depuis une dizaine d’années à chaque changement de saison. 👍
B
Note : 4 sur 5
Produit agréable à consommer, mais trop tôt pour juger de son efficacité
L
Note : 3 sur 5
Conforme à mes attentes
C
Note : 4 sur 5
J essaie le pollen de saule depuis quelques semaines pour l intestin et la prostate très gonflé résultat fin octobre
P
Note : 4 sur 5
Le pollen de bruyère est excellent
P
Note : 4 sur 5
Poste colissimo Livraison en point relais Pickup Départ Lundi /dépôt prévu le mercredi :problème reporté….. Vendredi 13h18 votre colis est déposé dans un AUTRE RELAIS (la poste) plus loin😡 Produit frais :5 jours de transport…. j’ai essayé de vous contacter par téléphone. En vacances. J’ai accepté le colis en espérant avoir bien fait, j’ai laissé un message téléphonique demandant si c’était le cas, j’attends votre retour après vos vacances.
F
Note : 4 sur 5
Les pollens frais n'étaient pas dans un emballage specifique
A
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
mention TB
P
Note : 3 sur 5
Le pollen très bien je le connaissais déjà mais le spray pour le nez fonctionne assez mal après une pression la seconde se fait mal … etc
V
Note : 1 sur 5
Je suis apparemment satisfaite mais cette fois-ci le film plastique n'est pas plaqué comme d'habitude. J"ai bien peur que le vide ne soit pas fait correctement. Je verrai quel goût a le pollen.
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez-pas à nous contacter (05 53 68 11 11 ou contact@pollenergie.fr) si vous constatez un défaut sur l'un de nos produits pour procéder à son échange.
F
Note : 4 sur 5
colis bien arrivé et complet, néanmoins légèrement ouvert. c'est la première fois que cela arrive
G
Note : 4 sur 5
Très bien pour le produit mais des promos se chevauchent voire se contredisent. A simplifier pour éviter de vous joindre pour finir par régler le problème. Toujours à l'écoute des clients . C'est encourageant.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le pollen n était pas sous vide
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous avez constaté un problème sur nos produits à la réception ou lors de leur consommation, nous vous invitons à nous contacter par téléphone (05 53 68 11 11) ou par mail (contact@pollenergie.fr) pour procéder à un échange ou un remboursement.
J
Note : 4 sur 5
Livraison ponctuelle
C
Note : 4 sur 5
Pollens de grande qualité. J apprécie de plus en plus au fil des commandes.
P
Note : 4 sur 5
Pourquoi est-il impossible d'activer Mont point de livraison habituel La poste de La Crau 83260 ? "
C
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande, ça à fait assez vite, je n hésiterai pas à conseiller Aristee
J
Note : 4 sur 5
Bien .
N
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas encore vous donner un avis éclairé, en tout cas merci d'avoir précisé que pour les intestins hypersensibles, mieux vaut ne prendre qu'une cuillère à café par jour pour commencer, je m'en suis bien rendue compte. Je suis passée d'une cuillère à soupe à une cuillère à café et c'est mieux maintenant.
F
Note : 4 sur 5
Pollen de qualité Commande rapide
A
Note : 1 sur 5
Le pollen était décongelé car il n'était emballé dans aucune protection thermique .
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir partagé votre expérience. Pour rappel, le procédé de conservation breveté par Pollenergie consiste à congeler le pollen dès sa récolte et à le conditionner sous atmosphère protectrice. Le pollen ne contenant que très peu d'eau, cette méthode permet une rupture de la chaine du froid. Notre pollen frais peut ainsi voyager à température ambiante plus de 7 jours puis être recongelé en toute sécurité.
P
Note : 4 sur 5
Le pollen frais de châtaignier est excellent.
P
Note : 4 sur 5
Je commande toujours le même produit et en suis très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
merci pour l'envoi, la rapidité et lieux exacte de livraison
P
Note : 4 sur 5
Rien à dire, sinon que c'est parfait !
J
Note : 3 sur 5
Le conditionnement n est pas pratique. Une fois ouvert on risque d en verser partout en le mettant au congel. Je préfère celui de l'abeille heureuse.
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir partagé votre avis. Il est vrai que l'opercule de nos barquettes n'est pas refermable. Ce conditionnement permet toutefois de faire un vide d'air et d'ajouter de l'azote pour que le pollen puisse voyager à température ambiante plusieurs jours sans se dégrader, ce que ne permettent pas les saupoudreurs. Une fois la barquette ouverte, vous pouvez transvaser le pollen dans un autre contenant (pot en verre par exemple).
I
Note : 4 sur 5
….
M
Note : 1 sur 5
J ai reçu le colis dans le temps mais sur 4 bacs de pollen, deux étaient ouverts. L angle des barquettes était cassé et à chaque fois que l on veut prendre du pollen il y a plein de grains de pollen qui tombent. En plus je me pose la question du coup de la conservation du pollen. Est il toujours bon? J ai fait un mail sans retour ….
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir partagé votre expérience. Votre mail a bien été pris en compte et nous avons procédé au remplacement des barquettes endommagées durant le transport.
P
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop élevé
P
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et les commandes arrivent dans de très bonnes conditions Merci