Français 
A
Note : 4 sur 5
suivi sérieux et éfficace
Avis clients de Pollenergie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 121 avis publiés
Résumé des avis
Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Aucun
Réponse de Pollenergie
Bonjour,
Pouvez vous m'en dire plus concernant votre mauvaise expériences sur notre site internet afin que nous puissions améliorer ce service ?
Cordialement
Pouvez vous m'en dire plus concernant votre mauvaise expériences sur notre site internet afin que nous puissions améliorer ce service ?
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Bon délai. Envoi impeccable
A
Note : 4 sur 5
Site très convivial
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande. Ce site est il une arnaque ??
Réponse de Pollenergie
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre avis.
Votre commande a été traitée et est partie le 26/09 de chez nous.
Il semble au vue du suivi de livraison que votre colis est livré le 28/09 dans votre boîte aux lettre.
Je vous invite à nous contacté afin d'ouvrir un SAV.
Cordialement
Je viens de prendre connaissance de votre avis.
Votre commande a été traitée et est partie le 26/09 de chez nous.
Il semble au vue du suivi de livraison que votre colis est livré le 28/09 dans votre boîte aux lettre.
Je vous invite à nous contacté afin d'ouvrir un SAV.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Le paquet est arrivé assez vite.
A
Note : 4 sur 5
c'est normale car j'ai commandé le composé réponse articulaire qui à été livré directement à son adresse. Par contre la deuxième partie de la commande lui est aussi parvenu alors que la propolis de peuplier m'était destiné à mon adresse ce qui m'a entraîne chez mes Parents. Que du plaisir car j'ai toujours plaisir que de les voir,; mais c'est un trajet qui aurait pu être éviter. Merci à bientôt Bernard Pareja
A
Note : 4 sur 5
clair et sympa
A
Note : 4 sur 5
La commande est bien arrivée en son temps. Les produits sont en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite.
A
Note : 3 sur 5
Cela fait deux semaines que je prends ce pollen.legere amélioration au niveau de la fatigue.
A
Note : 4 sur 5
très satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Agréable
A
Note : 4 sur 5
Bien, livré rapidement après les congés.
A
Note : 4 sur 5
bon site, il faut souvent aller chercher une vulgarisation sur internet afin de pouvoir comprendre les données scientifiques.
Ce n'est pas toujours facile de comprendre comment utiliser et ce que l'on peut attendre des produits dans le temps.
Ce n'est pas toujours facile de comprendre comment utiliser et ce que l'on peut attendre des produits dans le temps.
A
Note : 3 sur 5
je n'ai pas d'avis!
A
Note : 4 sur 5
Bien détaillé
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
la note doit suffire
A
Note : 4 sur 5
RAS Accès au site et à la recherche des différents articles faciles.
A
Note : 4 sur 5
Bien fait. Très bons produits.
A
Note : 4 sur 5
Manque peut être de précision sur les bienfaits de chaque article
A
Note : 4 sur 5
que dire, fluide, on trouve et on s'y retrouve assez vite
A
Note : 4 sur 5
Clair et précis
A
Note : 3 sur 5
A revoir
A
Note : 4 sur 5
J’ai été avertie du retard d’expedition du fait des inondations. L’envoi a été effectué juste avant le week-end, pourquoi ne pas avoir attendu le début de semaine ?! Le pollen se conserve 1 semaine décongelé certes mais j’aurai préféré qu’il ne passe pas un week-end en attente(envoyé le vendredi été reçu le mercredi) .
Réponse de Pollenergie
Bonjour Pauline,
Afin de limiter les délais de traitement des commandes et donc de livraison, perturbés par les difficultés rencontrées par la société, nous avons traité dès que possible les commandes et décidé de les faire partir même le vendredi.
Votre commande a été envoyée en effet le vendredi avec une réception le mercredi. Nous restons dans un délai inférieur à 7 jours ce qui ne pose pas de problème quant à la conservation du pollen. En envoyant la commande un vendredi, La Poste doit normalement la livrer le lundi ou mardi au plus tard. Il y a eu alors un petit contretemps des services postaux dans ce cas, mais le pollen reste tout à fait en état.
Le service client est joignable au 05.53.68.11.11 pour répondre à toutes vos questions si besoin.
Merci de votre retour et à bientôt chez Pollenergie.
Afin de limiter les délais de traitement des commandes et donc de livraison, perturbés par les difficultés rencontrées par la société, nous avons traité dès que possible les commandes et décidé de les faire partir même le vendredi.
Votre commande a été envoyée en effet le vendredi avec une réception le mercredi. Nous restons dans un délai inférieur à 7 jours ce qui ne pose pas de problème quant à la conservation du pollen. En envoyant la commande un vendredi, La Poste doit normalement la livrer le lundi ou mardi au plus tard. Il y a eu alors un petit contretemps des services postaux dans ce cas, mais le pollen reste tout à fait en état.
Le service client est joignable au 05.53.68.11.11 pour répondre à toutes vos questions si besoin.
Merci de votre retour et à bientôt chez Pollenergie.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Note : 3 sur 5
Je souhaite une reduction partielle voir totale des frais de transport
A
Note : 4 sur 5
Site simple et clair
A
Note : 3 sur 5
décrire plus de détails les bienfaits d'un produit , il n'y a pas assez de précision
A
Note : 4 sur 5
Bon site plutôt clair.
A
Note : 4 sur 5
#NOM?
A
Note : 4 sur 5
Conforme et rapide .
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement et conforme
A
Note : 4 sur 5
Manque d’information concernant les produits proposés.
A
Note : 4 sur 5
ne changez rien, tout va bien
A
Note : 1 sur 5
livraison tres longue et non respectée
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
sérieux