Avis clients de Pollenergie

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 220 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur efficacité, avec des résultats positifs constatés sur les cheveux et le bien-être général. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que le choix des jours de livraison et l’emballage soigné. Le service client est perçu comme remarquable et les commandes répétées sur le long terme témoignent d’une confiance durable. Les produits de la ruche et le pollen frais sont décrits comme exceptionnels et consistently satisfaisants par de nombreuses clientes fidèles.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Le site est simple , ergonomique , tout y est facile .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
Facile d'accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Très bon site; Clair , précis ; pas d'erreur sur la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
LIVRAISON TRES RAPIDE LE POLLEN EST EXCELLENT PLUS DE MAL AVEC LA PROPOLIS FORTE GOUT TRÈS ALCOOLISE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Très bon site et les commandes sont assez rapides je le recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Parfait, et tressé contente des produits
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Produits de qualité.
Livraison impeccable rapide (sous quelques jours), livreur aimable…
Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Site peu convivial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Très satisfaite du produit, de la livraison en ce temps de confinement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
A tous les niveaux je suis satisfait, les produis je les connais bien, ils sont excellents, la livraison a été parfaite et dans des délais rapides malgré la période difficile due au coronavirus. Merci pour votre efficacité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2020
Strictement aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
bon produits et bon service, continuez comme ça
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
commande reçue rapidement malgré la situation complexe en ce moment, complète, sur un site facile d'accès. tout fonctionne très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Explications claires, bien compréhensibles sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2020
Excellent site et accueil téléphonique très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Commande et livraison conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
Très bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Excellents produits, bon contact téléphonique pour conseils, livraison rapide. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
...........
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Pas de commentaire supplémentaire, ma note parle d'elle-même
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Ras très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
le site est clair, chaque produit est bien détaillé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Très satisfaite des produits commandés. Suivi clientèle excellent. Réponse rapide aux questions et/ou conseils demandés. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Aucun souci avec ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
RAS - TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Mon mécontentement est en lien avec la réception du colis et la non prise en compte de ma demande en se retranchant derrière les procédures
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison, non imputable à la Poste mais bien à nos services. Dès votre appel pour nous signaler l'erreur d'adresse, nous avons immédiatement contacté la Poste qui ne pouvait pas intervenir car le colis, étant déjà en livraison, aucune modification ne pouvait être réalisée. Dans ce cas de figure, nous devons attendre le retour du colis avant de pouvoir le réexpédier. Une fois encore, nous regrettons cette situation et nous vous invitons à nous contacter par mail (contact@pollenergie.fr) pour bénéficier d'une remise sur votre prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Très bien, service impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
à ce jour, sur 7 ou 8 commandes il n'y a eu qu'une erreur lorsque j'avais commandé pour deux adresses différentes.
Donc Merci de votre travail d’ailleurs je vous fait une pub sans faille et étant infirmier il n'y à pour ainsi dire pas un jour sans que je parle de vous et de vos produits.
Merci encore.
Par contre je ne suis pas au courant de l'évolution de mes points bonus mais je suis une nullité quant au suivi sur mon compte ect.. J'aime pas l'ordi....
Réponse de Pollenergie
Merci beaucoup pour ce commentaire encourageant ! Concernant vos points fidélité, il suffit de vous connecter sur notre site à votre client puis d'aller à la rubrique "Programme de fidélité". Pour utiliser votre cagnotte (actuellement de 23,40 €), il faut cliquer sur "Utiliser ma cagnotte". Celle-ci se déduira automatiquement de votre commande. N'hésitez-pas à nous contacter si vous rencontriez un problème.