Avis clients de Pollenergie

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 220 avis publiés
5 5 453 88% 4 532 9% 3 118 2% 2 51 1% 1 66 1%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur efficacité, avec des résultats positifs constatés sur les cheveux et le bien-être général. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que le choix des jours de livraison et l’emballage soigné. Le service client est perçu comme remarquable et les commandes répétées sur le long terme témoignent d’une confiance durable. Les produits de la ruche et le pollen frais sont décrits comme exceptionnels et consistently satisfaisants par de nombreuses clientes fidèles.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Rien à redire, Satisfaite de l'ensemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
le délais de livraison a peut être altéré le produit notamment le pollen de ciste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Rien à dire, juste les frais de port qui sont quand même élevés quand on fait des petites commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Livraison dans les temps, produits de bonne qualité, entreprise sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Bien, rien à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Navigation très facile et claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
commande pendant le temps du confinement a mis un peu plus de temps .... je pense compréhensible ....
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Tout est cher
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Site fiable à mon avis, bons produits de la ruche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Site correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Le site est convivial. Les produits livrés conformément à la commande. Aucun reproche
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Site avec beaucoup de renseignement , notamment sur le pollen !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Délai et contenu respecté. Emballage précautionneux pour les pots en verres de miels.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Site peu convivial.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très satisfaite la livraison a été rapide et cela incite pour renouveler une future commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
j'aime c produit que je consomme depuis au moins 10 ans .en cure ou règuliérement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
navigation simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
il est rare que j'attribue 5 étoiles quel que soit le site... ici pour deux produits je l'ai fait celà concerne également comme déjà dit le sérieux des envois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Navigation facile sur le site, livraison dans les délais annoncés.
Service après vente efficace (remplacement rapide d’une commande jamais livrée par la Poste).
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Mon mécontentement est en lien avec la réception du colis et la non prise en compte de ma demande en se retranchant derrière les procédures
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison, non imputable à la Poste mais bien à nos services. Dès votre appel pour nous signaler l'erreur d'adresse, nous avons immédiatement contacté la Poste qui ne pouvait pas intervenir car le colis, étant déjà en livraison, aucune modification ne pouvait être réalisée. Dans ce cas de figure, nous devons attendre le retour du colis avant de pouvoir le réexpédier. Une fois encore, nous regrettons cette situation et nous vous invitons à nous contacter par mail (contact@pollenergie.fr) pour bénéficier d'une remise sur votre prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2020
bonne facilité de recherche sur votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Très facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
les produits sont bien mis en valeur. Mais l'explication des différents pollens et leurs spécificités restent très superficielles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
Satisfaite de ma commande et de sa livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
pas suffisamment de recul pour un jugement fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Merci pour la rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
J'ai commandé 2 barquette de saule "normal" et vous m'avez envoyé 2 barquettes de saule fruitier. Après plusieurs réclamations sur votre site, je n'ai reçu qu'une seule barquette de saule "normal". C'est la raison pour laquelle je ne vous ai pas encore renvoyé les 2 barquettes de saule fruitier car j'attends la deuxième, bien sûr avec le bon de retour gratuit.
Réponse de Pollenergie
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons de régulariser au plus vite les fautes qui peuvent survenir lors de l'expédition des colis. Nous sommes sincèrement désolés pour les erreurs successives que vous avez rencontrées. Nous restons à votre disposition pour bénéficier d"avantages sur votre prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
site pollenergie OK
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Il n'est effectivement pas normal de trouver cette anomalie dans une barquette. Nous vous invitons à nous contacter par mail (contact@pollenergie.fr) ou par téléphone (05 53 68 11 11) pour résoudre ce problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2020
Facilité de commande et rapidité de livraison
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.