Français 
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des produits
Avis clients de Pollenergie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 219 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur efficacité, avec des résultats positifs constatés sur les cheveux et le bien-être général. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que le choix des jours de livraison et l’emballage soigné. Le service client est perçu comme remarquable et les commandes répétées sur le long terme témoignent d’une confiance durable. Les produits de la ruche et le pollen frais sont décrits comme exceptionnels et consistently satisfaisants par de nombreuses clientes fidèles.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon produit, livré en temps , bien emballé .
P
Note : 4 sur 5
LE DELAI DE LIVRAISON N'A PAS ETE RESPECTE MAIS JE SUIS SASTISFAIT
P
Note : 4 sur 5
Délai ok. Sauf pour le point livraison hors quartier demandé. C’est pas cool.
M
Note : 4 sur 5
Je viens de commencer de prendre le pollen de ciste , j attends de voir et ressentir les bienfaits..peut on communiquer par téléphone pour savoir ce que je peux prendre à la suite de cette cure pour booster les défenses immunisai moment de l hiver ?
M
Note : 4 sur 5
Tout est O.K.
V
Note : 4 sur 5
Dommage que le pollen ne soit pas de France... néanmoins le pollen frais est très bon.
M
Note : 2 sur 5
Déçu par l'offre annoncée d'une réduction sur le site que je n'ai pas pu bénéficier
C
Note : 2 sur 5
Les produits semblent de qualité, mais restent chers. J'ai profité d'une promotion pour commander.
G
Note : 4 sur 5
Les pollens congelés sont d’une richesse et d’une efficacité remarquables . Je ne m’en lasse pas depuis une dizaine d’années à chaque changement de saison. 👍
B
Note : 4 sur 5
Produit agréable à consommer, mais trop tôt pour juger de son efficacité
C
Note : 4 sur 5
J essaie le pollen de saule depuis quelques semaines pour l intestin et la prostate très gonflé résultat fin octobre
M
Note : 2 sur 5
Très déçue sur ma livraison qui a été annulée sans explication valable et à devoir reporter, j'ai peu apprécié la démarche !
P
Note : 4 sur 5
Le pollen de bruyère est excellent
P
Note : 4 sur 5
Poste colissimo Livraison en point relais Pickup Départ Lundi /dépôt prévu le mercredi :problème reporté….. Vendredi 13h18 votre colis est déposé dans un AUTRE RELAIS (la poste) plus loin😡 Produit frais :5 jours de transport…. j’ai essayé de vous contacter par téléphone. En vacances. J’ai accepté le colis en espérant avoir bien fait, j’ai laissé un message téléphonique demandant si c’était le cas, j’attends votre retour après vos vacances.
F
Note : 4 sur 5
Les pollens frais n'étaient pas dans un emballage specifique
A
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
mention TB
V
Note : 1 sur 5
Je suis apparemment satisfaite mais cette fois-ci le film plastique n'est pas plaqué comme d'habitude. J"ai bien peur que le vide ne soit pas fait correctement. Je verrai quel goût a le pollen.
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir partagé votre expérience. N'hésitez-pas à nous contacter (05 53 68 11 11 ou contact@pollenergie.fr) si vous constatez un défaut sur l'un de nos produits pour procéder à son échange.
F
Note : 4 sur 5
colis bien arrivé et complet, néanmoins légèrement ouvert. c'est la première fois que cela arrive
G
Note : 4 sur 5
Très bien pour le produit mais des promos se chevauchent voire se contredisent. A simplifier pour éviter de vous joindre pour finir par régler le problème. Toujours à l'écoute des clients . C'est encourageant.
C
Note : 2 sur 5
Commande partie mardi dernier et réceptionnée vendredi en fin d'après-midi par une chaleur étouffante... pollen beaucoup plus foncé qu'à l'accoutumée et pas le même goût que d'habitude.Et les propriétés du pollen sont elles encore intactes ?
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous vous invitions à nous contacter (contact@pollenergie.fr ou 05 53 68 11 11) si vous avez constaté un défaut sur les produits de votre commande.
J
Note : 4 sur 5
Livraison ponctuelle
C
Note : 4 sur 5
Pollens de grande qualité. J apprécie de plus en plus au fil des commandes.
P
Note : 4 sur 5
Pourquoi est-il impossible d'activer Mont point de livraison habituel La poste de La Crau 83260 ? "
C
Note : 4 sur 5
Contente de ma commande, ça à fait assez vite, je n hésiterai pas à conseiller Aristee
J
Note : 4 sur 5
Bien .
F
Note : 4 sur 5
Pollen de qualité Commande rapide
A
Note : 1 sur 5
Le pollen était décongelé car il n'était emballé dans aucune protection thermique .
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir partagé votre expérience. Pour rappel, le procédé de conservation breveté par Pollenergie consiste à congeler le pollen dès sa récolte et à le conditionner sous atmosphère protectrice. Le pollen ne contenant que très peu d'eau, cette méthode permet une rupture de la chaine du froid. Notre pollen frais peut ainsi voyager à température ambiante plus de 7 jours puis être recongelé en toute sécurité.
P
Note : 4 sur 5
Le pollen frais de châtaignier est excellent.
P
Note : 4 sur 5
Je commande toujours le même produit et en suis très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
merci pour l'envoi, la rapidité et lieux exacte de livraison
P
Note : 4 sur 5
Rien à dire, sinon que c'est parfait !
I
Note : 4 sur 5
….
M
Note : 1 sur 5
J ai reçu le colis dans le temps mais sur 4 bacs de pollen, deux étaient ouverts. L angle des barquettes était cassé et à chaque fois que l on veut prendre du pollen il y a plein de grains de pollen qui tombent. En plus je me pose la question du coup de la conservation du pollen. Est il toujours bon? J ai fait un mail sans retour ….
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir partagé votre expérience. Votre mail a bien été pris en compte et nous avons procédé au remplacement des barquettes endommagées durant le transport.
P
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité et les commandes arrivent dans de très bonnes conditions Merci
N
Note : 2 sur 5
- GELEE royale Toscane avec une DDM à 3 mois... jamais si courte habituellement! - APIMIX avec gros dépôt peu appétissant et insoluble dans chaque actidose... très désagréable! Pollenergie m'avait habituée à bien mieux, grosse déception cette fois.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, Effectivement, je ne suis pas satisfaite de ma commande puisque la gelée royale que j'ai commandée va périmer en avril 2025. Cette date de péremption est beaucoup trop courte.
J
Note : 2 sur 5
Le pollen acheté m’a été livré décongelé ! A t’il encore ses propriétés ? Question posée par e-mail à pollenergie, restée sans réponse à ce jour ?
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir partagé votre expérience. Pour rappel, notre procédé de conservation consiste à congeler le pollen dès sa récolte et à le conditionner sous atmosphère protectrice. Le pollen ne contenant que très peu d'eau, cette méthode permet une rupture de la chaine du froid. Notre pollen frais peut ainsi voyager à température ambiante plus de 7 jours puis être recongelé en toute sécurité.