Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Suite à la consommation du pollen de cerisier j'ai vécu une intoxication alimentaire très inquiétante et inconfortable, le service client m'a répondu qu'il fallait toujours goûter pour vérifier avant de commencer un traitement et qu'ils avaient des échantillons pour ça... Ce qui ne m'avait pas été proposé ! Aussi "un geste commercial" de-10% sur une future commande...alors que je suis pour le moment avec un paquet entier de pollen acheté sans pouvoir le consommer. J'aurai trouvé plus humain de me rembourser ce paquet vu en plus la grosse commande que j'avais passée... Très déçue
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que notre produit ne vous ait pas convenu. Pour informations, les remboursements peuvent être effectués uniquement sur les produits non entamés.
T
Theresa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Très bien !
X
Xavier W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Tout fut commandé par internet: bonne navigation sur le site , payement facile et sécurisé et livraison au Luxembourg
S
sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Envoi ultra rapide. Très bonne communication
S
Sylviane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Super produit !
M
madeleine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Tres bien. Merci
J
J. Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Pas de commentaires
C
Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Pas de problèmes. Produits pas toujours en stock mais c'est la nature...
F
Fatima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Très bons produits
M
Maryse H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Livraison rapide après la commande
N
NOELLE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Facilité de navigation sur le site.
Tout y est expliqué clairement pour faire son choix.
D
Denise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
correspond à ce qui est commandé
J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Livraison rapide
P
philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
RAS!
P
Patricia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Très bien, produits livrés rapidement, bien emballés.
Y
younes E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Excellent
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Très sérieux, très bonne qualité
M
Muriel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Très bien
M
marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Pollen de grande qualité recommande par ma naturopathe. Livraison rapide
S
Séverine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Produit de très bonne qualité
V
valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Rien à signaler
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Parfait
B
Brigitte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Livraison rapide parfaite et totalement conforme
F
florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Produit de qualité, service client réactif, livraison rapide.
B
Brigitte E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Site facile et pratique, commande et livraison conforme et rapide
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
toujours super!
C
CHRISTELLE WOLFF O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
J'adore leurs différents pollen. Bonne qualité.
M
Marianne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Le site est très conçu afin de choisir le produit qui convient le mieux à son besoin
La livraison est rapide et bien conditionnée
J'ai été satisfaite du renseignement téléphonique au sujet de la congélation du produit
P
pascal C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
C'était mieux avant.
V
VALERIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
naturopathe, je recommande vos produits régulièrement en cabinet depuis + 10 ans
A
Arnaud L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Toujours satisfait des produits et promotions proposées. Quelques améliorations à apporter dans la préparation à l'envoi ou le conditionnement pour les produits fragiles.
L
Laurence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Site bien fait et clair.
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Aucun souci pour commander
C
CLARISSE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
parfait
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
parfait
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Très simple d’utilisation
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