Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Commande reçue très rapidement. Et j'ai particulièrement apprécié la réactivité du service client suite à une erreur que j'avais faite.
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très bon produits
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Très bon produit
M
MARTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Commande livrée dans le délai annoncé. C'était un cadeau et la personne est satisfaite du produit
J
Jacqueline E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
tres satisfaite comme toujours avec vos produits de la ruche
A
arlette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Bientôt
C
CLOTHILDE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Personne disponible et de bons conseils avant la commande. Envoi rapide et soigné - produit de qualité. Je recommande.
B
BRIGITTE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Très bien
C
Christel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Bien conseillée merci
P
PIERRE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Après petit bug avec le site, ma commande a été bien régularisé. J'ai été livré très rapidement, j'ai une petite incertitude sur la chaîne du froid dans la mesure où sur le premier paquet ouvert le pollen était un peu compacté en surface
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Reçu tout mes produits et toujours un plaisir de les consommer. Merci aux abeilles!
P
Pascal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Société au top !
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Distribue des produits à date de péremption très courte. Service client inexistant, personne odieuse au téléphone. Aucune éthique dans cette entreprise, à fuir. ( la personne rigole au téléphone en justifiant qu elle respecte la loi..)
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n'ait pas été bonne. Sur notre site internet, les produits dont la date d'utilisation optimale (DLUO ou DDM) est proche font l'objet de remise importante et ils clairement mentionnés pour éviter toute confusion. En aucun cas nous ne commercialisons un produit dont la date est dépassée. En accord avec nos conditions générales de vente, vous avez également la possibilité de retourner un produit contre remboursement.
J
jacques T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Bien reçu conforme à la commande comme prévu
M
Martine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Produit de qualité, livré rapidement. RAS
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
bonjour cela fait environ 30 ans que chaque jour je commence ma journée par du pollen belle journée à vous
O
Olivier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très satisfait, merci,
M
Madeleine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Excellent
M
marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
parfait ...la propolis est merveilleuse et les pastilles à la propolis sont agréables à sucer et aident quand la gorge commence à gratter
A
annick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
RAS
S
Sophie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Vraiment très déçue. J'ai reçu un produit avec une date de validité courte, j'ai trouvé ça très incorrect. J'ai donc envoyé un mail, aucunes réponses..
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré un problème avec l'un de nos produits. Les produits dont la date d'utilisation optimale (DLUO) est proche sont mentionnés sur notre site pour éviter toute confusion. Vous avez la possibilité de retourner le produit pour être remboursée.
J
JEAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
bon produit
J
Jocelyn R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Très bon produits pour la santé. Je commande régulièrement depuis des années.
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Produits de qualité que je commande régulièrement dès que j’ai un coup de mou
C
catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
j'adore vos produits
G
gerald V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Très bien totalement satisfait. Produit de qualité
S
SYLVIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Tout est parfait comme d habitude
S
SALHI M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Merci beaucoup j'ai bien reçu
J
josette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Commande reçue rapidement. Très bons produits
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Bon produit.
L
LAGARRIGUE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Conforme à la commande
I
Isabelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Tres bons produits
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Le problème c'est que le pollen arrive décongelé pcq il traîne quelquefois quelques jours dans un dépôt. Est-ce que cela diminue la qualité du Pollen ?
L
Lili Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
J'adore ce pollen de très bonne qualité et frais.
A
ALICE S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
j'ai bien reçu les pollens commandés mais il manquait le livre commandé en même temps. J'aurais aussi aimé un mode d'emploi de ces pollens à conserver au congélateur.
Réponse de Pollenergie
Merci d'avoir laissé votre. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème sur la livraison et nous conservons votre remarque sur un mode d'emploi des pollens pour améliorer l'information auprès de nos clients.
V
Vitoria H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Un peu de retard...mais ça va. .
J
jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Première fois que je fais appel à vos produits selon les conseils de mon médecin généraliste et j'en attends beaucoup de bienfaits . Satisfait du suivi de la commande.
E
emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Très bons produits !!
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Parfait, comme toujours.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Livraison impec Je connaissais le produit depuis des années que j’achèterai en magasin bio à paris . Comme je trouve plus j’ai eu l’idée de chercher sur le net et je vous ai trouvé excellent produit beaucoup mieux ke sec merci
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