Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Livraison rapide
Livraison rapide
Avis clients de Pollenergie
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 6 122 avis publiés
Résumé des avis
Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Difficile de commander si on ne peut pas payer
Réponse de Pollenergie
Bonjour Marie Christine,
Le site Internet www.pollenergie.fr offre la possibilité de régler votre commande selon plusieurs moyens : par carte bancaire, via Paypal, par virement ou par chèque. Il se peut que vous ayez rencontré un dysfonctionnement technique vous empêchant temporaire d'effectuer un règlement par CB. Toutefois, nous avons chaque jour des commandes effectuées sur le site et réglées par carte bancaire.
En cas de soucis technique, comme cela a été le cas pour cette commande, le service client est à votre écoute du lundi au vendredi au 05.53.68.11.11 et veillera à résoudre au mieux le problème rencontré.
Merci de votre retour et à bientôt,
L'équipe Pollenergie.
Le site Internet www.pollenergie.fr offre la possibilité de régler votre commande selon plusieurs moyens : par carte bancaire, via Paypal, par virement ou par chèque. Il se peut que vous ayez rencontré un dysfonctionnement technique vous empêchant temporaire d'effectuer un règlement par CB. Toutefois, nous avons chaque jour des commandes effectuées sur le site et réglées par carte bancaire.
En cas de soucis technique, comme cela a été le cas pour cette commande, le service client est à votre écoute du lundi au vendredi au 05.53.68.11.11 et veillera à résoudre au mieux le problème rencontré.
Merci de votre retour et à bientôt,
L'équipe Pollenergie.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
Goût délicieux
Goût délicieux
A
Note : 3 sur 5
site simple et convivial
A
Note : 4 sur 5
simple, clair
A
Note : 4 sur 5
Site bien construit assez simple de trouver ce que l'on cherche.
A
Note : 5 sur 5
Lisibilité ok
A
Note : 5 sur 5
Engagement de délai de livraison respecté et emballage soigné (papier bulle). J'ai commandé 2 boîtes de propolis verte pour une cure, pour me rebooster après une opération et une fatigue générale de "fin d'année"... je ne peux pas dire à que la propolis est "une remède miracle", puisque, je pense que comme tout produit naturel les effets se font sur le long terme ...donc tout ce que je peux dire c'est que la la confiance que j'accorde à ce produit fait que je prends "sérieusement" tous les jours.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site clair et détaillé, on y navigue facilement et le comparateur de produits est un plus.Les envois sont rapides et les emballages sécurisés.
A
Note : 5 sur 5
Très intéressant.
A
Note : 5 sur 5
site sérieux, livraison rapide, très bien.
A
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité , emballage parfait et expedition rapide!
A
Note : 5 sur 5
Très agréable et instructif.
A
Note : 4 sur 5
attente des bienfaits sur les yeux...
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !!! Livraison ok goût parfait !!
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide. Petit bémol pour le coût du produit!
A
Note : 1 sur 5
le pollen est arrivé après 9 jours
Réponse de Pollenergie
Bonjour Michel,
Le pollen peut voyager jusqu'à 7 jours hors frais grâce à son procédé breveté qui consiste à placer le pollen frais directement au congélateur et à le mettre sous atmosphère contrôlée dans la barquette pour préserver tous ses principes actifs.
Comme vu avec vous directement par téléphone par la suite, le pollen que vous aviez reçu n'était parti de chez nous que le lundi (car nous n'envoyons pas de commande de frais le vendredi) et avait donc été reçu moins de 7 jours après son envoi.
Suite à votre refus du colis, nous avons toutefois procédé à un nouvel envoi, en 48h comme c'est le cas dans la plupart des envois.
Le service client est à votre écoute du lundi au vendredi au 05.53.68.11.11 pour répondre à vos questions et éclaircir certaines de vos interrogations.
En espérant que les produits répondront à vos attentes.
L'équipe Pollenergie
Le pollen peut voyager jusqu'à 7 jours hors frais grâce à son procédé breveté qui consiste à placer le pollen frais directement au congélateur et à le mettre sous atmosphère contrôlée dans la barquette pour préserver tous ses principes actifs.
Comme vu avec vous directement par téléphone par la suite, le pollen que vous aviez reçu n'était parti de chez nous que le lundi (car nous n'envoyons pas de commande de frais le vendredi) et avait donc été reçu moins de 7 jours après son envoi.
Suite à votre refus du colis, nous avons toutefois procédé à un nouvel envoi, en 48h comme c'est le cas dans la plupart des envois.
Le service client est à votre écoute du lundi au vendredi au 05.53.68.11.11 pour répondre à vos questions et éclaircir certaines de vos interrogations.
En espérant que les produits répondront à vos attentes.
L'équipe Pollenergie
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide - Produit déjà commandé :bonne qualité -
A
Note : 4 sur 5
Pas mal de références. Mais quelques pollen en rupture de stock.
A
Note : 5 sur 5
pratique. j'etais pas loin le samedi dommage la boutique fermee, du commander par internet..
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci!
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Je trouve le site bien fait, la livraison et les délais impeccable. C'est toujours agréable de travailler avec des professionnels. Merci
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont de qualité, les délais de livraison respectés, l'accueil téléphonique cordial et les demandes de renseignements traitées rapidement. Donc très satisfaite !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Le produit a été livré rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Tresserieux
A
Note : 5 sur 5
Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Produit de qualité livré rapidement. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
Choix appréciable
Livraison rapide Paiement sécurisé
Choix appréciable
Livraison rapide Paiement sécurisé
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide après commande à domicile efficace
A
Note : 5 sur 5
Bien documenté
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait. La livraison rapide. Le pollen bien frais, onctueux et sucré. Délicieux. Très bonne qualité je suis très satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Qualité et sérieux
A
Note : 4 sur 5
Site ok
A
Note : 4 sur 5
Déjà recommandé autour de moi
A
Note : 5 sur 5
Précis, convivial, conforme à notre attente.
A
Note : 5 sur 5
produit conforme arrivé dans les temps