Pollenergie rayonne par la constance de sa livraison rapide et soignée, avec des colis reçus en temps et en heure et des emballages adaptés qui préservent la fraîcheur des produits. Les clients soulignent des produits de qualité et efficaces, notamment des pollen et propolis appréciés pour leur goût et leur efficacité, accompagnés parfois de petits cadeaux inattendus comme une pochette is other isotherme. Le service client et le suivi après-vente sont décrits comme réactifs et attentifs, avec des conseils téléphoniques précis et des solutions rapides après un souci mineur. Les commandes répètent l’expérience positive, preuve d’une fiabilité et d’une satisfaction durable.
Produits bien décrits et on trouve de suite ce que l'on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
Je ne peut pas vous donner un avis car je n'ai pas été livré du produit commandé.
J'avais commandé le produit REPONSE CARDIOVASCULAIRE et j'ai été livré du PRODUIT REPONSE ARTICULAIRE.
Merci de bien vouloir rétablir la situation
Bien à vous
Stany GORCZYCA
Réponse de Pollenergie
Bonjour Stany,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette inversion de produit. Nous vous invitons à contacter le service client au 05.53.68.11.11 afin qu'il puisse faire le nécessaire pour corriger cette erreur.
Cordialement,
L'équipe de Pollenergie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
action très intéressante niveau intestinal sur la fréquence et la forme des selles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Efficace et sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
aucuns problemes produit aue je me sert depuis des annees
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Très pratique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Tres bons produits mais traitement de la commande par internet nul car la commande à mis 8 jours à me parvenir alors que je suis une fidèle cliente
Réponse de Pollenergie
Bonjour Laurence,
Les commandes passées sur Internet du lundi au jeudi sont traitées et envoyées le jour même. Vous recevez la commande généralement 48h après.
Pour votre commande, celle-ci a bien été traitée le jour de votre commande mais suite à un problème technique elle n'a pas été transmise au service expédition. Dès que nous nous en sommes aperçu, le 31, nous vous l'avons expédiée.
Ce délais de 8 jours est exceptionnel et ne devrait plus se reproduire.
Nous espérons que les produits Pollenergie répondront à vos attentes.
Merci de votre retour.
A bientôt,
L'équipe de Pollenergie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Comme souvent il n est pas très facile de trouver le produit souhaité mais avec un peut de temps on y arrive !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
VOS PRODUITS SONT CHERS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
qualité suivie d'une année sur l'autre.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Colis envoyé rapidement et son format a permis qu'il rentre dans ma boîte aux lettres.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
Excellent le meilleur sur le marché actuellement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
Simple et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
Site très ergonomique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Simple, clair, facile à utiliser.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
Mon colis est arrivé 8 j après ...mais peut être n'est ce pas de la faute d'Aristéé??
Réponse de Pollenergie
Bonjour Marie Louise,
Nous avons traité la commande dès sa réception et l'expédition c'est fait en suivant. Toutefois, en consultant le suivi du colis il semblerait que le colis soit resté un temps en entrepôt avant d'être expédié vers la Corse. Nous n'avons malheureusement pas d'influence direct sur les services de la Poste.
Nous espérons que lors de votre prochaine commande vous ne rencontrerez pas à nouveau ce soucis. Nous vous invitons à passer commande en fin de semaine (vendredi-samedi-dimanche) pour que celle-ci soit expédiée en tout début de semaine.
Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire.
Belle journée et à bientôt,
L'équipe de Pollenergie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Je recommande ce site et leurs produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2017
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2017
efficace merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Cela manque d'indication sur les bénéfices et usages possibles des différents produits.
Réponse de Pollenergie
Bonjour Caroline,
Si vous avez besoin d'information complémentaire ou si vous souhaitez avoir une réponse à une problématique particulière, n'hésitez pas à contacter notre service client au 05.53.68.11.11 ou par mail à contact@pollenergie.fr.
A bientôt,
L'équipe Pollenergie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Très bon site, ergonomique avec de bons produits et pleins de conseils.La livraison est rapide et tout est très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2017
Bonne qualité, rapide sur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2017
Très clair. Les bienfaits sont largement expliqués.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2017
Navigation facile et claire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
commande arrivée très vite, très bons produits en qq échantillons gratuits c'est sympa pour tester
c'est un site à retenir.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
trés bien
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
Ergonomique
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
Sérieux et conseils avisés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2017
pas d'avis précis au sujet du site .. il fonctionne
ce sont les résultats des produits que j'ai pris qui sont excellents
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
TRÈS BONS PRODUITS..........
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2017
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