Français 
S
Note : 1 sur 5
Etb ouverte
Réponse de Pokemoncarte
Bonjour Monsieur Marreau
Nous prenons acte de votre commentaire et nous vous remercions pour votre retour.
Comme il était indiqué de manière très visible (en gras, en grand et en rouge) dans la description du produit, cet article bénéficiait d'une remise immédiate de 10% spécifiquement en raison d'un défaut de scellage (film plastique non intact). Il s'agit d'un produit parfaitement neuf, mais dont l'état extérieur correspond exactement à ce qui était annoncé avant votre achat.
La mention suivante était d'ailleurs stipulée sur la fiche produit :
« Information importante !
Ce produit est neuf, mais présente des défauts de scellage (film plastique non intact). Photos disponibles sur demande. En achetant cet article, vous acceptez qu’il ne puisse faire l’objet d’aucun retour ni réclamation liée à son état de scellage.. »
Nous essayons toujours d'être le plus transparents possible afin de proposer des prix réduits sur les produits dont le packaging est imparfait. Nous regrettons que cette description claire ait échappé à votre vigilance lors de votre commande.
Le reste du contenu de votre coffret dresseur d'Elite Méga-Dracolosse étant totalement neuf et intact, nous espérons qu'il vous apportera pleine satisfaction.
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Comme il était indiqué de manière très visible (en gras, en grand et en rouge) dans la description du produit, cet article bénéficiait d'une remise immédiate de 10% spécifiquement en raison d'un défaut de scellage (film plastique non intact). Il s'agit d'un produit parfaitement neuf, mais dont l'état extérieur correspond exactement à ce qui était annoncé avant votre achat.
La mention suivante était d'ailleurs stipulée sur la fiche produit :
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Ce produit est neuf, mais présente des défauts de scellage (film plastique non intact). Photos disponibles sur demande. En achetant cet article, vous acceptez qu’il ne puisse faire l’objet d’aucun retour ni réclamation liée à son état de scellage.. »
Nous essayons toujours d'être le plus transparents possible afin de proposer des prix réduits sur les produits dont le packaging est imparfait. Nous regrettons que cette description claire ait échappé à votre vigilance lors de votre commande.
Le reste du contenu de votre coffret dresseur d'Elite Méga-Dracolosse étant totalement neuf et intact, nous espérons qu'il vous apportera pleine satisfaction.