Français 
M
Note : 3 sur 5
Bonjour quand j'ai fait ma commande je devais avoir un arset c'est pour cela que j'ai commandé 4 booster et je ne l'ai pas reçu !!!! Cordialement Mr Camus Mickael
Avis clients de Pokelite
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 297 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la protection exceptionnelle des colis, souvent décrite comme soigneusement emballée avec du papier bulle et d'autres matériaux. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours mentionnant que les commandes sont reçues bien plus tôt que prévu. Les prix sont jugés honnêtes par rapport au marché, ce qui renforce la satisfaction. La réactivité et le professionnalisme du service client sont également notés, avec des interactions agréables et des conseils pertinents, rendant l'expérience d'achat encore plus agréable.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
un peux de retard a la livraison ms si non R.A.S
Réponse de Pokelite
Bonjour Hicham,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Pokelite. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande, mais nous nous excusons pour le retard de livraison indépendant de notre volonté. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Pokelite
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Pokelite. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande, mais nous nous excusons pour le retard de livraison indépendant de notre volonté. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Pokelite
A
Note : 3 sur 5
Un des produits reçu n'était pas en adéquation avec ce qui avait ete copmandé.
Réponse de Pokelite
Bonjour Antoine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Pokelite. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos produits ne correspondait pas à votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Pokelite
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Pokelite. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos produits ne correspondait pas à votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Pokelite
S
Note : 3 sur 5
Bonjour, Un peu déçu de l'ETB reçu car le scellage est abîmé
Réponse de Pokelite
Bonjour Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ETB reçu ne répondait pas à vos attentes en raison du scellage abîmé. Malheureusement sur cette série ME02 Flammes Fantasmagoriques, les scellages des ETB étaient de très mauvaises qualités.
Nous avons pris le plus grand soin à sélectionner les produits les moins abimés mais il est possible que certains d'entre eux nous aient échappé.
Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer la qualité de nos envois.
Cordialement,
L'équipe Pokelite
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ETB reçu ne répondait pas à vos attentes en raison du scellage abîmé. Malheureusement sur cette série ME02 Flammes Fantasmagoriques, les scellages des ETB étaient de très mauvaises qualités.
Nous avons pris le plus grand soin à sélectionner les produits les moins abimés mais il est possible que certains d'entre eux nous aient échappé.
Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer la qualité de nos envois.
Cordialement,
L'équipe Pokelite
M
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du produit mais pas de la livraison par Mondial Relay, qui a mis presque 3 semaines à acheminer le colis. Si les prochaines fois les livraisons se font toujours par cet organisme, j'éviterai de commander à nouveau sur votre site.
Réponse de Pokelite
Chère Marina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit, mais nous regrettons sincèrement les désagréments causés par la livraison.
Malheureusement, des retards totalement indépendants de notre volonté peuvent arriver avec le transporteur. Votre expérience est importante pour nous, et prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos services de livraison.
Nous proposons également une option de livraison à domicile via Colissimo, généralement bien plus rapide (sous 48h)
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous offrir une expérience de commande à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Pokelite
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit, mais nous regrettons sincèrement les désagréments causés par la livraison.
Malheureusement, des retards totalement indépendants de notre volonté peuvent arriver avec le transporteur. Votre expérience est importante pour nous, et prenons en compte votre retour afin d'améliorer nos services de livraison.
Nous proposons également une option de livraison à domicile via Colissimo, généralement bien plus rapide (sous 48h)
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et vous offrir une expérience de commande à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de Pokelite
J
Note : 3 sur 5
Livraison rapide , mais déçu car mon ETB scellée est arrivée avec 2 trous … dommage
Réponse de Pokelite
Bonjour Jean Baptiste,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur Pokelite. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre ETB scellée est arrivée endommagée. Malgré toutes les précautions prises, il est possible qu'un défaut d'usine nous échappe ou qu'un souci ait eu lieu pendant le transport.
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur Pokelite. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre ETB scellée est arrivée endommagée. Malgré toutes les précautions prises, il est possible qu'un défaut d'usine nous échappe ou qu'un souci ait eu lieu pendant le transport.