Avis clients de POINT ENERGY 71

9,8 /10

Basée sur 339 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, soulignant que les batteries reçues sont conformes à leurs attentes et fonctionnent parfaitement. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. Le service client est décrit comme sympathique et réactif, avec une communication efficace, ce qui rassure les acheteurs sur le sérieux de l'entreprise.

Avis 1 et 3 étoiles

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Jean Louis B.

Publié le 15/01/2024 à 17h22 suite à un achat du 27/12/2023

Le colis a du être renvoyé 2 fois

Réponse de POINT ENERGY 71 Publiée le 18/01/2024

Bonjour Monsieur,
Malheureusement, nous ne sommes pas a l'abri des problèmes et erreurs des transporteurs, qui dans un premier temps ont cassés la première batterie, et nous nous en sommes désolés.
Malgré tout nous avons rapidement fait le nécessaire pour vous faire livrer une 2e batterie.
Toutes fois, nous espérons que vous êtes satisfait du produit.
Bien cordialement et
Meilleurs Voeux 2024

Jeremy R.

Publié le 07/12/2023 à 21h33 suite à un achat du 30/11/2023

Légère fuite de liquide dans le colis

Réponse de POINT ENERGY 71 Publiée le 11/12/2023

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolé de ce problème lors du transport.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Passez de bonnes fêtes de fin d'année.

Bernard C.

Publié le 11/07/2023 à 10h43 suite à un achat du 01/07/2023

Paiement. Supplément pour réception à domicile ....retrait en point retrait non prévu ! Resté sur place personne n'est passé ni sonne ni appelé téléphone ou interphone. Pas normal du tout Voir avec transporteur Cdt

Réponse de POINT ENERGY 71 Publiée le 13/07/2023

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de la livraison.
Malheureusement, en période estivale les transports et délais ne sont pas souvent très réguliers. Nous sommes désolés pour ces désagréments.
Problèmes que nous rencontrons également en magasin durant l'été.
Nous vous souhaitons un bel été.
Cordialement

Girondeau L.

Publié le 26/11/2022 à 12h18 suite à un achat du 17/11/2022

attention batterie sans acide super

Réponse de POINT ENERGY 71 Publiée le 28/11/2022

Bonjour Monsieur,
Effectivement mais c'est bien précisé dans le descriptif, et vous l'avez après avoir reçu votre commande.
Pour votre information, il y a eu un décret européen du 1er février 2021, où il est interdit de vendre des batteries avec l'acide à part, ce n'est pas une volonté de notre part.
Nous espérons que vous avez trouvé une solution.
Bien à vous.