Avis clients de Podevache

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 840 avis publiés
5 3 452 90% 4 158 4% 3 76 2% 2 50 1% 1 104 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité remarquable des produits, notamment les sets de table et tapis vinyles, qui sont souvent décrits comme magnifiques, épais et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des commandes reçues dans les temps et soigneusement emballées, ce qui ajoute à l'expérience positive. De plus, le service client est apprécié pour son efficacité et sa réactivité, offrant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs.

Avis 3 étoiles

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A
Anne cecile A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Très contente des produits, en revanche, livraison décevante. le colis était éventré et laisser à l'extérieur sous la pluie. Le colis a été laissé à l'extérieur de mon domicile alors qu'il pleuvait.
A
Aurelie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
La couleur annoncée et affichée sur les photos promotionnelles ne ressemble en rien à la réelle couleur. Nous attendions des sets de table beige et ils étaient gris. Le retour est à nos frais. 18€ de perdus pour rien du tout
N
NATALIE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
colis bien reçu, mais un article était taché....
C
CHRISTIAN L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très contente de mon tableau service parfait. Bien hâte de voir d’autres modèles
A
Anna T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Colis envoyé rapidement et emballé joliment. Les articles correspondant à mes attentes
C
clement A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Rendu décevant donc produit renvoyé
S
sonia Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Déco chère par rapport à l’aspect des éléments
Réponse de Podevache
Merci pour votre avis, Sonia. Nous sommes désolés que nos produits ne correspondent pas à vos attentes en termes de prix. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à un prix plus abordable à l'avenir. Pour rappel, nos produits sont majoritairement fabriqués à la commande en France dans notre fabrique Valentinoise dans la Drôme.
L'équipe Pôdevache
M
Murielle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
l'idée est amusante et kitch. l'impression des visuels est moyenne.
M
Marie-Christine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Odeur forte Je m’attendais à des sets plus jolis
C
Caren B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
La commande livrée est incomplète !
I
Isabelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Il est fort dommage que les attaches ne soient pas fournies et ou au moins le notifier ainsi sur la jupe du sapin ! Lés boules devraient être habillées sur les 2 faces car le côté en carton n’est pas vraiment joli! L’idée au départ m’avait plus mais je suis relativement déçue du rendu du coup! Cordialement
S
sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Set de tables très design originaux et de bonne qualité. Faciles d'entretien
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Bonjour, j'ai malheureusement dû retourner le tapis car il ne correspondait pas à les attentes point de vue qualité ! J'en suis désolée ! Belle journée
L
laurence V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Dommage que les sets de table ne soient pas emballés dans du papier cadeau ou mieux protégés
C
Cedric F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Bonne qualité mais étonné d’observer que le set de table décolore quand je passe un torchon humide dessus.
V
Virginie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Expérience mitigée dans la mesure où 1) l'image encadrée "ondule" dans la mesure où insuffisamment tirée ; 2) la vitre était sale.
V
Verena B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
L'EMBALLAGE AU TOP MAIS J'ATTENDS TOUJOURS MES DEUX HOUSSES DE COUSSIN TOUJOURS PAS RECUES :(
D
Didier L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Quelques peu déçu par l’impression de mes sets de table
N
Nathalie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
La livraison est compliquée , cela nuit à ma marque.
B
Brigitte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
avec le pont de l'ascension et vos réalisations faites à la commande, la livraison a été retardée et le livreur a failli reprendre mon colis( 9 jours ouvrables pour le retirer!) je n'avais pas prévu ce délai . Sinon la commande répond à mes attentes sauf les poissons rose le fond est plus blanc que les autres
C
Catherine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
La prestation de livraison est inacceptable. Le livreur pose les 2 colis dans la descente du garage, juste derrière le portail car il refuse de monter 4 marches pour les poser sur la terrasse.
L
Lena D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Beaux sets mais des tâches restent
C
Carole M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Ma commande a été annulée car article apparemment après commande non disponible et pourtant toujours possible de le commander sur le site
Réponse de Podevache
Bonjour Carole, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Podevache. Nous sommes désolés que votre commande ait été annulée en raison d'un article non disponible. Nous avons effectivement eu un problème informatique sur cet article et nous vous confirmons qu'il est bien en rupture de stock. Nous avons résolu le problème désormais. Nous prenons en compte vos commentaires et nous efforçons d'améliorer notre système de gestion des stocks pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous.
L'équipe Podevache.
S
STEPHANIE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
L’emballage des toiles encadrées serait à revoir. De la mousse pour protéger les angles ne serait pas de trop. Le carton n’avait pas l’air abîmé quand il a été livré mais finalement un angle du tableau est abîmé. Bref, je ne suis pas sûre de vouloir passer une nouvelle commande.
Réponse de Podevache
Bonjour Stephanie, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage des toiles encadrées et allons faire le nécessaire pour améliorer la protection de nos produits lors de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter par email à contact@podevache.com si votre tableau est abimé, nous vous trouverons une solution.
L'équipe Pôdevache
R
Regine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
J’ai commandé 2 tapis vinyl, l’un est bien plat et l’autre, malgré 2 semaines sous des poids, gondole toujours et bizarrement dans le sens inverse de l’emballage. Très déçue vu le prix! J’ai déjà notifié ce problème ? Bonne journée
Réponse de Podevache
Bonjour Regine, merci pour votre retour sur notre site Podevache. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des tapis que vous avez commandés présente des défauts de qualité. Avez-vous essayé de contacter notre service client pour trouver une solution à ce problème ? Nous vous invitons à le faire si ce n'est pas déjà fait. Nous espérons que ce souci sera rapidement résolu.
L'équipe Pôdevache
V
Valerie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Articles de qualité. C'est parfait et fidèle à mes attentes MAIS livraison lamentable : colis déposé dans un relai alors que je suis restée bloquée chez moi durant 4h pour réceptionner le colis (date et fourchette horaire de passage pourtant transmise par ce même livreur !!!!)
C
Cedric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Déçu de la qualité et la finition du motif
Réponse de Podevache
Bonjour Cedric,
Merci pour votre retour sur notre site Pôdevache. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de la qualité et de la finition du motif. Vous avez 14 jours après votre commande pour nous la renvoyer si celle-ci ne vous plait pas.
L'équipe Pôdevache
C
Corinne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Il y avait un défaut sur le dernier tableau que j ai acheté. J espère que cela ne se reproduira pas lors de mon prochain achat car vos tableaux sont originaux
Réponse de Podevache
Bonjour Corinne,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre tableau et nous faisons de notre mieux pour vous offrir une qualité toujours meilleure. C'est pourquoi, nous vous invitons à nous contacter par email afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et vous offrir une solution.
L'équipe Pôdevache
A
Anne-Marie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Les articles sont con nformes à la commande. Par contre l’emballage laissait à désirer . Impression d’un d’un emballage carton fait à la va vite. Dommage
Réponse de Podevache
Bonjour Anne-Marie,
Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les sets de table sont normalement emballés à plat dans un carton afin qu'ils soient au mieux protégés des différents impacts liés à la livraison.
L'équipe Pôdevache
M
Mlanie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Les couleurs des coussins sont beaucoup moins vives et lumineuses que sur les photos du site.
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Trop petit
Réponse de Podevache
Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés que le tapis gamelle ne convienne pas. Les dimensions de nos produits sont cependant bien mentionnés sur notre site pour qu'il n'y ait pas de déconvenue à la réception.
L'équipe Pôdevache
M
Murielle V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Aucune information recue quant la confirnation de l'envoi du colis ainsi que la possibilite de suivre le colis. Sans nouvelle de la commande,je m'adresse au SAV qui m'indique que le colis est disponible depuis 1 semaine au point relais x mais le colis ne s'y trouvait pas. Apres avoir contacte DPD,il s avere qu il etait a un aitre point relais. Par contre, tres satisfaite des articles reçus.
S
Sandrina D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Je mets 3 étoiles car le produit correspondait à mes attentes MAIS au bout d une semaine il est plein d oreole. Pourtant c'est uniquement pour mettre les gamelles de mon chien. Bref ça ne ressemble plus à rien. Très déçue
Réponse de Podevache
Bonjour Sandrina,

Nous sommes navrés de voir que vous n'êtes pas satisfaite de notre produit. Nous mettons un point d'honneur à toujours offrir un produit de qualité et comprenons votre déception. Pouvez-vous nous contacter par email à contact@podevache.com avec des photos de votre tapis gamelle afin de comprendre et vous offrir une solution ?

L'équipe Pôdevache
C
ChristineM0nSet2 D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Description au tracé pas toujours conforme à l impression concernant les sets de table
N
Nathalie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Bonjour j ai commandé 2 coussins extérieurs, les mêmes que j avais déjà , c était pour compléter et j ai reçu deux coussins en velours donc déçue
Réponse de Podevache
Bonjour Nathalie,

Nous sommes désolés de lire votre déception. Après vérification, vous avez bien commandé 2 coussins en velours comme précisé dans le titre de la fiche produit ainsi que la description. Notre team client est toujours disponible pour vous aider à trouver la solution idéale pour vous. N'hésitez pas à nous contacter pour ce genre de situations. Nous sommes là pour vous aider.

L'équipe Pôdevache
K
Karin S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Livré à une autre adresse. Reçu quand même après multiples démarches…
Réponse de Podevache
Bonjour Karin,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre colis ait été livré à une autre adresse et que cela ait causé des démarches supplémentaires pour le recevoir. Nous avons remonté l'information auprès de notre prestataire de livraison.

L'équipe Pôdevache
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