Avis clients de Podevache

9,5 /10

Basée sur 3 840 avis publiés

5 3 452 90% 4 158 4% 3 76 2% 2 50 1% 1 104 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité remarquable des produits, notamment les sets de table et tapis vinyles, qui sont souvent décrits comme magnifiques, épais et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des commandes reçues dans les temps et soigneusement emballées, ce qui ajoute à l'expérience positive. De plus, le service client est apprécié pour son efficacité et sa réactivité, offrant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs.

Avis 2 étoiles

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Pascal B.

Publié le 27/05/2024 à 09h50 suite à un achat du 12/05/2024

Produit de qualité, mais livraison désastreuse avecDPP

KARINE C.

Publié le 24/04/2024 à 11h32 suite à un achat du 09/04/2024

Pas de service après vente J’attends toujours un bon de retour pour lequel je dois me Débrouiller seule. Les retours sont quasi-impossibles et vu les prix cela est inadmissible

Réponse de Podevache Publiée le 24/04/2024

Bonjour Karine, nous sommes désolés pour votre expérience négative avec notre service après-vente. Nous avons répondu à tous vos emails en moins de 24 heures en vous expliquant la démarche à suivre pour nous retourner un article. Conformément à nos CGV, effectivement les frais de retour sont à votre charge. Il était bien précisé également dans la fiche produit qu'il s'agissait d'un tapis en vinyle et non pas en suédine ou vraie peau et la couleur reçue est bien conforme à ce que vous avez commandé. Bien à vous.
L'équipe Pôdevache

Astrid H.

Publié le 15/04/2024 à 17h09 suite à un achat du 31/03/2024

Je n ai pas encore recu la commande . J attends avec impatience le retour du service . Je reste optimiste , aspire vivement à une solution

Réponse de Podevache Publiée le 23/04/2024

Bonjour Astrid, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Podevache. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande et nous travaillons activement pour trouver une solution rapide et efficace. Nous apprécions votre optimisme et nous vous remercions pour votre patience. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus d'informations. Merci encore pour votre fidélité.
L'équipe Pôdevache

VALERIE B.

Publié le 10/04/2024 à 09h07 suite à un achat du 25/03/2024

Livraison longue par le transporteur DPD.

Réponse de Podevache Publiée le 15/04/2024

Bonjour Valerie, merci pour votre retour concernant la livraison de votre commande sur notre site Podevache. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des délais plus longs que prévu avec notre transporteur DPD. Nous prenons en compte votre avis et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour vous offrir une expérience de livraison plus rapide et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une meilleure expérience d'achat. L'équipe Pôdevache

Aurelie R.

Publié le 06/04/2024 à 16h22 suite à un achat du 22/03/2024

Très déçue par les finitions grossières à l’agrafeuse Travail bâclé et tableau cher par rapport à la mauvaise qualité

Réponse de Podevache Publiée le 15/04/2024

Bonjour Aurélie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les finitions de votre tableau. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons faire de notre mieux pour améliorer notre travail à l'avenir. Nos toiles sont effectivement tendues à la main dans notre atelier Valentinois puis montée sur un chassis pour obtenir le résultat final. N'hésitez pas à nous retourner votre produit si vous en n'êtes pas entièrement satisfaite.
L'équipe Pôdevache

Nathalie M.

Publié le 30/12/2023 à 17h35 suite à un achat du 14/12/2023

Commande et délais de livraison sans souci mais déçu par le produit en vu du prix même pas un bel emballage pour le upgrader

Réponse de Podevache Publiée le 02/01/2024

Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes, nous allons continuer à travailler dur pour améliorer la qualité et la présentation de nos produits.
L'équipe Pôdevache

Christelle B.

Publié le 10/08/2023 à 16h19 suite à un achat du 15/07/2023

Mon colis est reparti chez vous sans que le transporteur ne m’ai contacté C’est moi qui est dû appeler pour savoir où était mon colis inadmissible

Evelyne L.

Publié le 04/06/2023 à 17h25 suite à un achat du 20/05/2023

Qualite médiocre

Réponse de Podevache Publiée le 05/06/2023

Bonjour Evelyne,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de nos produits. Nous nous efforçons de fournir la meilleure qualité et nous sommes constamment en train de nous améliorer pour répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous retourner votre article si vous souhaitez obtenir un remboursement.

L'équipe Pôdevache

stephanie T.

Publié le 22/05/2023 à 14h18 suite à un achat du 05/02/2023

Malheureusement les achats effectués transats et tables se sont abîmés rapidement

Réponse de Podevache Publiée le 03/07/2023

Bonjour Stéphanie,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçue par vos transats et tables. Avez-vous bien suivi nos conseils d'entretien ? Et qu'avez-vous pensé de vos autres articles ? N'hésitez pas à nous écrire directement pour en savoir plus.

L'équipe Pôdevache

Bastien A.

Publié le 21/05/2023 à 16h26 suite à un achat du 11/05/2023

L'un des deux set de table n'est pas du tout à l'image de la présentation sur le site internet. Après un appel au service client pour demander si possibilité d'échanger contre éventuellement achat d'une paire supplémentaire en plus du set non conforme au visuel, on vous répond gentiment que vous paierez les frais de port retour et également pour la nouvelle commande... dommage pour une marque MIF.