Avis clients de Podevache

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 840 avis publiés
5 3 452 90% 4 158 4% 3 76 2% 2 50 1% 1 104 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité remarquable des produits, notamment les sets de table et tapis vinyles, qui sont souvent décrits comme magnifiques, épais et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des commandes reçues dans les temps et soigneusement emballées, ce qui ajoute à l'expérience positive. De plus, le service client est apprécié pour son efficacité et sa réactivité, offrant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs.

Avis 2 et 3 étoiles

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C
ChristineM0nSet2 D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Description au tracé pas toujours conforme à l impression concernant les sets de table
N
Nathalie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Bonjour j ai commandé 2 coussins extérieurs, les mêmes que j avais déjà , c était pour compléter et j ai reçu deux coussins en velours donc déçue
Réponse de Podevache
Bonjour Nathalie,

Nous sommes désolés de lire votre déception. Après vérification, vous avez bien commandé 2 coussins en velours comme précisé dans le titre de la fiche produit ainsi que la description. Notre team client est toujours disponible pour vous aider à trouver la solution idéale pour vous. N'hésitez pas à nous contacter pour ce genre de situations. Nous sommes là pour vous aider.

L'équipe Pôdevache
E
Evelyne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Qualite médiocre
Réponse de Podevache
Bonjour Evelyne,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de nos produits. Nous nous efforçons de fournir la meilleure qualité et nous sommes constamment en train de nous améliorer pour répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous retourner votre article si vous souhaitez obtenir un remboursement.

L'équipe Pôdevache
S
stephanie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Malheureusement les achats effectués transats et tables se sont abîmés rapidement
Réponse de Podevache
Bonjour Stéphanie,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçue par vos transats et tables. Avez-vous bien suivi nos conseils d'entretien ? Et qu'avez-vous pensé de vos autres articles ? N'hésitez pas à nous écrire directement pour en savoir plus.

L'équipe Pôdevache
B
Bastien A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2023
L'un des deux set de table n'est pas du tout à l'image de la présentation sur le site internet. Après un appel au service client pour demander si possibilité d'échanger contre éventuellement achat d'une paire supplémentaire en plus du set non conforme au visuel, on vous répond gentiment que vous paierez les frais de port retour et également pour la nouvelle commande... dommage pour une marque MIF.
K
Karin S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Livré à une autre adresse. Reçu quand même après multiples démarches…
Réponse de Podevache
Bonjour Karin,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre colis ait été livré à une autre adresse et que cela ait causé des démarches supplémentaires pour le recevoir. Nous avons remonté l'information auprès de notre prestataire de livraison.

L'équipe Pôdevache
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