Français 
A
Note : 2 sur 5
L article ne correspond pas à l image
Avis clients de Podevache
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 840 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité remarquable des produits, notamment les sets de table et tapis vinyles, qui sont souvent décrits comme magnifiques, épais et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des commandes reçues dans les temps et soigneusement emballées, ce qui ajoute à l'expérience positive. De plus, le service client est apprécié pour son efficacité et sa réactivité, offrant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 2 sur 5
Je suis très contente de ma commande mais je ne commanderai plus sur votre site à cause de DPD. Expérience désastreuse.
C
Note : 3 sur 5
La commande livrée est incomplète !
I
Note : 3 sur 5
Il est fort dommage que les attaches ne soient pas fournies et ou au moins le notifier ainsi sur la jupe du sapin ! Lés boules devraient être habillées sur les 2 faces car le côté en carton n’est pas vraiment joli! L’idée au départ m’avait plus mais je suis relativement déçue du rendu du coup! Cordialement
S
Note : 3 sur 5
Set de tables très design originaux et de bonne qualité. Faciles d'entretien
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai malheureusement dû retourner le tapis car il ne correspondait pas à les attentes point de vue qualité ! J'en suis désolée ! Belle journée
L
Note : 3 sur 5
Dommage que les sets de table ne soient pas emballés dans du papier cadeau ou mieux protégés
N
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé abîmé. Heureusement la bougie n'était pas cassée mais les protections étaient nettement insuffisantes.
C
Note : 3 sur 5
Bonne qualité mais étonné d’observer que le set de table décolore quand je passe un torchon humide dessus.
M
Note : 2 sur 5
Le tapis peau de vache d extérieur fait trop plastique, il serait plus joli avec d avantage de tâches marrons Bien cordialement
V
Note : 3 sur 5
Expérience mitigée dans la mesure où 1) l'image encadrée "ondule" dans la mesure où insuffisamment tirée ; 2) la vitre était sale.
V
Note : 3 sur 5
L'EMBALLAGE AU TOP MAIS J'ATTENDS TOUJOURS MES DEUX HOUSSES DE COUSSIN TOUJOURS PAS RECUES :(
S
Note : 2 sur 5
J ai acheté un cadre avec un cerf dessus et il y’a une trace de feutre orange dessus
D
Note : 3 sur 5
Quelques peu déçu par l’impression de mes sets de table
N
Note : 3 sur 5
La livraison est compliquée , cela nuit à ma marque.
J
Note : 2 sur 5
Erreur sur les dimensions
Réponse de Podevache
Bonjour Jackie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette erreur sur les dimensions et avons procédé au renvoi de votre tapis. Afin de nous nous excuser pour ce désagrément, nous vous avons offert le premier tapis reçu. Vous recevrez très bientôt le deuxième à votre domicile.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
C
Note : 2 sur 5
Ma commande ne correspondait pas à la simulation que j’ai faite sur internet. Dommage
Réponse de Podevache
Bonjour Caroline, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre design est cependant conforme aux exemples présentés sur la fiche produit. Il est bien précisé qu'il s'agit uniquement d'un aperçu mais que le rendu final est celui présenté en exemple. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous faire un email afin de valider le BAT.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
L
Note : 2 sur 5
J'ai renvoyé les sets de table. L'impression est floue, même si les sets de table sont épais et de "bonne qualité". Je n'ai pas été convaincue par la qualité de l'impression au vu du prix. De plus, Podevache ne facilite aucunement les retours : il n'y a pas d'étiquette préremplie avec leurs coordonnées et les retours sont aux frais du client (il faut compter 10 euros pour 6 sets de table).
Réponse de Podevache
Bonjour Léa, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer nos produits. Concernant les frais de retour, ils sont effectivement à la charge de l'acheteur pour vous garantir des prix les plus justes.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
B
Note : 3 sur 5
avec le pont de l'ascension et vos réalisations faites à la commande, la livraison a été retardée et le livreur a failli reprendre mon colis( 9 jours ouvrables pour le retirer!) je n'avais pas prévu ce délai . Sinon la commande répond à mes attentes sauf les poissons rose le fond est plus blanc que les autres
N
Note : 2 sur 5
Les deux cadrés commandés sont arrivés brisés. J’attends une nouvelle expédition
Réponse de Podevache
Bonjour Nathalie, nous sommes désolés d'apprendre que vos cadrés sont arrivés brisés. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous faire parvenir une nouvelle expédition dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite lors de votre prochaine commande. Merci pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe de Podevache
L'équipe de Podevache
P
Note : 2 sur 5
Produit de qualité, mais livraison désastreuse avecDPP
C
Note : 3 sur 5
La prestation de livraison est inacceptable. Le livreur pose les 2 colis dans la descente du garage, juste derrière le portail car il refuse de monter 4 marches pour les poser sur la terrasse.
L
Note : 3 sur 5
Beaux sets mais des tâches restent
K
Note : 2 sur 5
Pas de service après vente J’attends toujours un bon de retour pour lequel je dois me Débrouiller seule. Les retours sont quasi-impossibles et vu les prix cela est inadmissible
Réponse de Podevache
Bonjour Karine, nous sommes désolés pour votre expérience négative avec notre service après-vente. Nous avons répondu à tous vos emails en moins de 24 heures en vous expliquant la démarche à suivre pour nous retourner un article. Conformément à nos CGV, effectivement les frais de retour sont à votre charge. Il était bien précisé également dans la fiche produit qu'il s'agissait d'un tapis en vinyle et non pas en suédine ou vraie peau et la couleur reçue est bien conforme à ce que vous avez commandé. Bien à vous.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
C
Note : 3 sur 5
Ma commande a été annulée car article apparemment après commande non disponible et pourtant toujours possible de le commander sur le site
Réponse de Podevache
Bonjour Carole, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Podevache. Nous sommes désolés que votre commande ait été annulée en raison d'un article non disponible. Nous avons effectivement eu un problème informatique sur cet article et nous vous confirmons qu'il est bien en rupture de stock. Nous avons résolu le problème désormais. Nous prenons en compte vos commentaires et nous efforçons d'améliorer notre système de gestion des stocks pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous.
L'équipe Podevache.
L'équipe Podevache.
A
Note : 2 sur 5
Je n ai pas encore recu la commande . J attends avec impatience le retour du service . Je reste optimiste , aspire vivement à une solution
Réponse de Podevache
Bonjour Astrid, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Podevache. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande et nous travaillons activement pour trouver une solution rapide et efficace. Nous apprécions votre optimisme et nous vous remercions pour votre patience. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus d'informations. Merci encore pour votre fidélité.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
V
Note : 2 sur 5
Livraison longue par le transporteur DPD.
Réponse de Podevache
Bonjour Valerie, merci pour votre retour concernant la livraison de votre commande sur notre site Podevache. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des délais plus longs que prévu avec notre transporteur DPD. Nous prenons en compte votre avis et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour vous offrir une expérience de livraison plus rapide et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une meilleure expérience d'achat. L'équipe Pôdevache
A
Note : 2 sur 5
Très déçue par les finitions grossières à l’agrafeuse Travail bâclé et tableau cher par rapport à la mauvaise qualité
Réponse de Podevache
Bonjour Aurélie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les finitions de votre tableau. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons faire de notre mieux pour améliorer notre travail à l'avenir. Nos toiles sont effectivement tendues à la main dans notre atelier Valentinois puis montée sur un chassis pour obtenir le résultat final. N'hésitez pas à nous retourner votre produit si vous en n'êtes pas entièrement satisfaite.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
S
Note : 3 sur 5
L’emballage des toiles encadrées serait à revoir. De la mousse pour protéger les angles ne serait pas de trop. Le carton n’avait pas l’air abîmé quand il a été livré mais finalement un angle du tableau est abîmé. Bref, je ne suis pas sûre de vouloir passer une nouvelle commande.
Réponse de Podevache
Bonjour Stephanie, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage des toiles encadrées et allons faire le nécessaire pour améliorer la protection de nos produits lors de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter par email à contact@podevache.com si votre tableau est abimé, nous vous trouverons une solution.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
R
Note : 3 sur 5
J’ai commandé 2 tapis vinyl, l’un est bien plat et l’autre, malgré 2 semaines sous des poids, gondole toujours et bizarrement dans le sens inverse de l’emballage. Très déçue vu le prix! J’ai déjà notifié ce problème ? Bonne journée
Réponse de Podevache
Bonjour Regine, merci pour votre retour sur notre site Podevache. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des tapis que vous avez commandés présente des défauts de qualité. Avez-vous essayé de contacter notre service client pour trouver une solution à ce problème ? Nous vous invitons à le faire si ce n'est pas déjà fait. Nous espérons que ce souci sera rapidement résolu.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
V
Note : 3 sur 5
Articles de qualité. C'est parfait et fidèle à mes attentes MAIS livraison lamentable : colis déposé dans un relai alors que je suis restée bloquée chez moi durant 4h pour réceptionner le colis (date et fourchette horaire de passage pourtant transmise par ce même livreur !!!!)
C
Note : 3 sur 5
Déçu de la qualité et la finition du motif
Réponse de Podevache
Bonjour Cedric,
Merci pour votre retour sur notre site Pôdevache. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de la qualité et de la finition du motif. Vous avez 14 jours après votre commande pour nous la renvoyer si celle-ci ne vous plait pas.
L'équipe Pôdevache
Merci pour votre retour sur notre site Pôdevache. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de la qualité et de la finition du motif. Vous avez 14 jours après votre commande pour nous la renvoyer si celle-ci ne vous plait pas.
L'équipe Pôdevache
C
Note : 3 sur 5
Il y avait un défaut sur le dernier tableau que j ai acheté. J espère que cela ne se reproduira pas lors de mon prochain achat car vos tableaux sont originaux
Réponse de Podevache
Bonjour Corinne,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre tableau et nous faisons de notre mieux pour vous offrir une qualité toujours meilleure. C'est pourquoi, nous vous invitons à nous contacter par email afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et vous offrir une solution.
L'équipe Pôdevache
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre tableau et nous faisons de notre mieux pour vous offrir une qualité toujours meilleure. C'est pourquoi, nous vous invitons à nous contacter par email afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et vous offrir une solution.
L'équipe Pôdevache
A
Note : 3 sur 5
Les articles sont con nformes à la commande. Par contre l’emballage laissait à désirer . Impression d’un d’un emballage carton fait à la va vite. Dommage
Réponse de Podevache
Bonjour Anne-Marie,
Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les sets de table sont normalement emballés à plat dans un carton afin qu'ils soient au mieux protégés des différents impacts liés à la livraison.
L'équipe Pôdevache
Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les sets de table sont normalement emballés à plat dans un carton afin qu'ils soient au mieux protégés des différents impacts liés à la livraison.
L'équipe Pôdevache
N
Note : 2 sur 5
Commande et délais de livraison sans souci mais déçu par le produit en vu du prix même pas un bel emballage pour le upgrader
Réponse de Podevache
Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes, nous allons continuer à travailler dur pour améliorer la qualité et la présentation de nos produits.
L'équipe Pôdevache
Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes, nous allons continuer à travailler dur pour améliorer la qualité et la présentation de nos produits.
L'équipe Pôdevache
M
Note : 3 sur 5
Les couleurs des coussins sont beaucoup moins vives et lumineuses que sur les photos du site.
N
Note : 3 sur 5
Trop petit
Réponse de Podevache
Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés que le tapis gamelle ne convienne pas. Les dimensions de nos produits sont cependant bien mentionnés sur notre site pour qu'il n'y ait pas de déconvenue à la réception.
L'équipe Pôdevache
Nous sommes désolés que le tapis gamelle ne convienne pas. Les dimensions de nos produits sont cependant bien mentionnés sur notre site pour qu'il n'y ait pas de déconvenue à la réception.
L'équipe Pôdevache
M
Note : 3 sur 5
Aucune information recue quant la confirnation de l'envoi du colis ainsi que la possibilite de suivre le colis. Sans nouvelle de la commande,je m'adresse au SAV qui m'indique que le colis est disponible depuis 1 semaine au point relais x mais le colis ne s'y trouvait pas. Apres avoir contacte DPD,il s avere qu il etait a un aitre point relais. Par contre, tres satisfaite des articles reçus.
S
Note : 3 sur 5
Je mets 3 étoiles car le produit correspondait à mes attentes MAIS au bout d une semaine il est plein d oreole. Pourtant c'est uniquement pour mettre les gamelles de mon chien. Bref ça ne ressemble plus à rien. Très déçue
Réponse de Podevache
Bonjour Sandrina,
Nous sommes navrés de voir que vous n'êtes pas satisfaite de notre produit. Nous mettons un point d'honneur à toujours offrir un produit de qualité et comprenons votre déception. Pouvez-vous nous contacter par email à contact@podevache.com avec des photos de votre tapis gamelle afin de comprendre et vous offrir une solution ?
L'équipe Pôdevache
Nous sommes navrés de voir que vous n'êtes pas satisfaite de notre produit. Nous mettons un point d'honneur à toujours offrir un produit de qualité et comprenons votre déception. Pouvez-vous nous contacter par email à contact@podevache.com avec des photos de votre tapis gamelle afin de comprendre et vous offrir une solution ?
L'équipe Pôdevache
C
Note : 2 sur 5
Mon colis est reparti chez vous sans que le transporteur ne m’ai contacté C’est moi qui est dû appeler pour savoir où était mon colis inadmissible