Les clients soulignent la qualité remarquable des produits, notamment les sets de table et tapis vinyles, qui sont souvent décrits comme magnifiques, épais et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des commandes reçues dans les temps et soigneusement emballées, ce qui ajoute à l'expérience positive. De plus, le service client est apprécié pour son efficacité et sa réactivité, offrant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs.
Livraison rapide, produit bien emballé et conforme
B
Brigitte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
avec le pont de l'ascension et vos réalisations faites à la commande, la livraison a été retardée et le livreur a failli reprendre mon colis( 9 jours ouvrables pour le retirer!) je n'avais pas prévu ce délai . Sinon la commande répond à mes attentes sauf les poissons rose le fond est plus blanc que les autres
N
NATHALIE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Les deux cadrés commandés sont arrivés brisés. J’attends une nouvelle expédition
Réponse de Podevache
Bonjour Nathalie, nous sommes désolés d'apprendre que vos cadrés sont arrivés brisés. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour vous faire parvenir une nouvelle expédition dans les meilleurs délais. Nous espérons que vous serez entièrement satisfaite lors de votre prochaine commande. Merci pour votre patience et votre compréhension.
L'équipe de Podevache
M
Manon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Un peu déçue de l’épaisseur des nouveaux sets de table achetés en ligne - nettement plus souples que ceux achetés au magasin il y a un peu plus d’un an
P
Pascal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
Produit de qualité, mais livraison désastreuse avecDPP
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Commande conforme à mes attentes. Bon suivi, bon emballage,bon délai. Super produit.
L
Lydie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Facile pour commander, livraison rapide arrivée le jour annoncé, le livreur a téléphoné pour dire qu il arrivait. Ravie de l article commandé Je recommande
C
Catherine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
La prestation de livraison est inacceptable. Le livreur pose les 2 colis dans la descente du garage, juste derrière le portail car il refuse de monter 4 marches pour les poser sur la terrasse.
G
Guillaume-Emmanuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Bon rapport qualité prix, mais en tant qu'entreprise je trouve que le site peut être plus intuitif pour la réalisation des factures. Cependant, je dois compléter en disant que leur SAV a été au top pour me trouver une solution.
L
Lena D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Beaux sets mais des tâches restent
G
GERALDINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Je suis déçue l inscription n est bien proportionnée. L espace entre les lettres n est pas la même. C est dommage car c est canon. Je voulait en commander un autre mais j hésite du coup. À suivre. 😉
K
KARINE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Pas de service après vente J’attends toujours un bon de retour pour lequel je dois me Débrouiller seule. Les retours sont quasi-impossibles et vu les prix cela est inadmissible
Réponse de Podevache
Bonjour Karine, nous sommes désolés pour votre expérience négative avec notre service après-vente. Nous avons répondu à tous vos emails en moins de 24 heures en vous expliquant la démarche à suivre pour nous retourner un article. Conformément à nos CGV, effectivement les frais de retour sont à votre charge. Il était bien précisé également dans la fiche produit qu'il s'agissait d'un tapis en vinyle et non pas en suédine ou vraie peau et la couleur reçue est bien conforme à ce que vous avez commandé. Bien à vous.
L'équipe Pôdevache
C
Carole M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Ma commande a été annulée car article apparemment après commande non disponible et pourtant toujours possible de le commander sur le site
Réponse de Podevache
Bonjour Carole, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Podevache. Nous sommes désolés que votre commande ait été annulée en raison d'un article non disponible. Nous avons effectivement eu un problème informatique sur cet article et nous vous confirmons qu'il est bien en rupture de stock. Nous avons résolu le problème désormais. Nous prenons en compte vos commentaires et nous efforçons d'améliorer notre système de gestion des stocks pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous.
L'équipe Podevache.
A
Astrid H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Je n ai pas encore recu la commande . J attends avec impatience le retour du service . Je reste optimiste , aspire vivement à une solution
Réponse de Podevache
Bonjour Astrid, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Podevache. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande et nous travaillons activement pour trouver une solution rapide et efficace. Nous apprécions votre optimisme et nous vous remercions pour votre patience. Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus d'informations. Merci encore pour votre fidélité.
L'équipe Pôdevache
V
VALERIE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Livraison longue par le transporteur DPD.
Réponse de Podevache
Bonjour Valerie, merci pour votre retour concernant la livraison de votre commande sur notre site Podevache. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des délais plus longs que prévu avec notre transporteur DPD. Nous prenons en compte votre avis et nous travaillons constamment à améliorer nos services pour vous offrir une expérience de livraison plus rapide et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une meilleure expérience d'achat. L'équipe Pôdevache
P
Patricia C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Tout est très joli mais cela reste très cher
A
Aurelie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très déçue par les finitions grossières à l’agrafeuse Travail bâclé et tableau cher par rapport à la mauvaise qualité
Réponse de Podevache
Bonjour Aurélie, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par les finitions de votre tableau. Nous prenons en compte votre remarque et nous allons faire de notre mieux pour améliorer notre travail à l'avenir. Nos toiles sont effectivement tendues à la main dans notre atelier Valentinois puis montée sur un chassis pour obtenir le résultat final. N'hésitez pas à nous retourner votre produit si vous en n'êtes pas entièrement satisfaite.
L'équipe Pôdevache
F
Florence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Bonjour à part l odeur forte de plastique ils sont très beaux
S
STEPHANIE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
L’emballage des toiles encadrées serait à revoir. De la mousse pour protéger les angles ne serait pas de trop. Le carton n’avait pas l’air abîmé quand il a été livré mais finalement un angle du tableau est abîmé. Bref, je ne suis pas sûre de vouloir passer une nouvelle commande.
Réponse de Podevache
Bonjour Stephanie, merci pour votre avis. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage des toiles encadrées et allons faire le nécessaire pour améliorer la protection de nos produits lors de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter par email à contact@podevache.com si votre tableau est abimé, nous vous trouverons une solution.
L'équipe Pôdevache
R
Regine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
J’ai commandé 2 tapis vinyl, l’un est bien plat et l’autre, malgré 2 semaines sous des poids, gondole toujours et bizarrement dans le sens inverse de l’emballage. Très déçue vu le prix! J’ai déjà notifié ce problème ? Bonne journée
Réponse de Podevache
Bonjour Regine, merci pour votre retour sur notre site Podevache. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des tapis que vous avez commandés présente des défauts de qualité. Avez-vous essayé de contacter notre service client pour trouver une solution à ce problème ? Nous vous invitons à le faire si ce n'est pas déjà fait. Nous espérons que ce souci sera rapidement résolu.
L'équipe Pôdevache
V
Valerie V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Articles de qualité. C'est parfait et fidèle à mes attentes MAIS livraison lamentable : colis déposé dans un relai alors que je suis restée bloquée chez moi durant 4h pour réceptionner le colis (date et fourchette horaire de passage pourtant transmise par ce même livreur !!!!)
A
Agnes I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Parfait
J
Jenny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Dommage qu’il n’y a pas des offres plus avantageuses comme des réductions applicables 10% … 20% …
D
Dominique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
J’adore
A
Anne-France F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
Très bien mais je n’ai pas apprécié la livraison…. Le livreur m’a appelé et le temps que je le rappelle 30 secondes après , il avait déposé le colis sur un point relais ! J’avais sacrifié ma journée pour la réception!
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
2 Tableaux splendides
V
Veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Très satisfait, très beau tableau
S
Sarah D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très contente. Bonne qualité
F
Fatima H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Parfait
C
CECILE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Envoi rapide et soigné ravie de mon achat
C
Cedric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Déçu de la qualité et la finition du motif
Réponse de Podevache
Bonjour Cedric,
Merci pour votre retour sur notre site Pôdevache. Nous sommes désolés que vous soyez déçu de la qualité et de la finition du motif. Vous avez 14 jours après votre commande pour nous la renvoyer si celle-ci ne vous plait pas.
L'équipe Pôdevache
G
GILLES D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Super, envoi rapide, emballage très soigné, je recommande
C
CHANTAL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Ravie du tableau, j’en avais déjà un acheté en magasin. Le tapis par contre ne répond pas à mes attentes, même s’il est d’excellente qualité,il reste vraiment trop artificiel, le style peau de bête est moyennement respecté, la couleur noire n’est pas profonde mais plutôt gris foncé. Vraiment moyen…
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Produit très très bien, bien emballé et conforme à la commande En revanche, la livraison laisse à désirer car le livreur n'a pas daigné monter au 3eme étage ascenseur..., a mis le produit seul dans l'ascenseur sans s'inquiéter si le colis avait été pris par la bonne personne ni qu il n y avait pas de problème...
F
Florence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Produit conforme aux attentes. C’est la 2ème fois que je commande un tapis vinyle. Juste deux petits bémols : tapis très fin et prix un peu excessif. Sinon le design est très sympa
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Très joli cousin ...dommage qu il n en avait plus qu'un .
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
tres efficace
C
Corinne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Il y avait un défaut sur le dernier tableau que j ai acheté. J espère que cela ne se reproduira pas lors de mon prochain achat car vos tableaux sont originaux
Réponse de Podevache
Bonjour Corinne,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec votre tableau et nous faisons de notre mieux pour vous offrir une qualité toujours meilleure. C'est pourquoi, nous vous invitons à nous contacter par email afin de mieux comprendre ce qui s'est passé et vous offrir une solution.
L'équipe Pôdevache
A
Anne-Marie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Les articles sont con nformes à la commande. Par contre l’emballage laissait à désirer . Impression d’un d’un emballage carton fait à la va vite. Dommage
Réponse de Podevache
Bonjour Anne-Marie,
Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les sets de table sont normalement emballés à plat dans un carton afin qu'ils soient au mieux protégés des différents impacts liés à la livraison.
L'équipe Pôdevache
N
Nathalie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Commande et délais de livraison sans souci mais déçu par le produit en vu du prix même pas un bel emballage pour le upgrader
Réponse de Podevache
Bonjour Nathalie,
Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas à vos attentes, nous allons continuer à travailler dur pour améliorer la qualité et la présentation de nos produits.
L'équipe Pôdevache
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.