Français 
L
Note : 1 sur 5
Ai recu bougie avec boîte cassée qui etait pour cadeau de mariage je n ai pas pu l offrir et mail envoyé et même pas idées réponse !
Avis clients de Podevache
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 840 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité remarquable des produits, notamment les sets de table et tapis vinyles, qui sont souvent décrits comme magnifiques, épais et conformes aux attentes. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des commandes reçues dans les temps et soigneusement emballées, ce qui ajoute à l'expérience positive. De plus, le service client est apprécié pour son efficacité et sa réactivité, offrant une satisfaction supplémentaire aux acheteurs.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
SUPER, vos sets de tables sont toujours d’excellente qualité, très résistants avec des coloris variés et de bon goût. C’est très bonne alternative pour nos tables d’été, sans nappe à nettoyer !!!!
D
Note : 1 sur 5
Grande déception ! Je m'attendais à recevoir un tapis vinyle haut de gamme vu le prix élevé ... ce n'est en fait que du bas de gamme : tapis très fin et surtout il manque de la couleur sur des bords
N
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas du tout satisfaite. J'ai retourné l'article car ce n'est pas du tout conforme à sa déscription. Depuis plusieurs semaine que j'ai retourné, je n'ai toujours pas reçu le remboursemment. C'est un vrai arnaque. malgré plusieurs relance, je n'ai toujours pas un retour non plus mon remboursement.
B
Note : 1 sur 5
Je suis très insatisfaite de mon achat de tapis worsley qui ne correspond pas au descriptif annoncé. J ai du payer 20 euros de frais de retour. Je suis en attente suite à ma demande de remboursement des frais de livraison
F
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu la chilienne que j'ai commandée et payée
A
Note : 3 sur 5
Très contente des produits, en revanche, livraison décevante. le colis était éventré et laisser à l'extérieur sous la pluie. Le colis a été laissé à l'extérieur de mon domicile alors qu'il pleuvait.
A
Note : 3 sur 5
La couleur annoncée et affichée sur les photos promotionnelles ne ressemble en rien à la réelle couleur. Nous attendions des sets de table beige et ils étaient gris. Le retour est à nos frais. 18€ de perdus pour rien du tout
E
Note : 1 sur 5
Catastrophique
N
Note : 3 sur 5
colis bien reçu, mais un article était taché....
C
Note : 3 sur 5
Très contente de mon tableau service parfait. Bien hâte de voir d’autres modèles
A
Note : 3 sur 5
Colis envoyé rapidement et emballé joliment. Les articles correspondant à mes attentes
M
Note : 1 sur 5
J ai fait une réclamation et pas de réponse.
Réponse de Podevache
Bonjour Magali, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Votre demande a été traitée et avons procédé au remboursement de votre commande, des frais de retour et nous vous avons offert un code de réduction supplémentaire sur une prochaine commande. Bien à vous, L'équipe Pôdevache
O
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours rien reçu
Réponse de Podevache
Bonjour Olivia, merci pour votre avis. D'après le numéro de suivi, votre colis a bien été livré le 31/12/2024. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous n'avez pas pu récupérer votre commande. Bien à vous, L'équipe Pôdevache
C
Note : 3 sur 5
Rendu décevant donc produit renvoyé
S
Note : 3 sur 5
Déco chère par rapport à l’aspect des éléments
Réponse de Podevache
Merci pour votre avis, Sonia. Nous sommes désolés que nos produits ne correspondent pas à vos attentes en termes de prix. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à un prix plus abordable à l'avenir. Pour rappel, nos produits sont majoritairement fabriqués à la commande en France dans notre fabrique Valentinoise dans la Drôme.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
V
Note : 1 sur 5
Goods never arrived, will be sending back when they do get here
E
Note : 1 sur 5
Arrivés à temps pour Noël et très contente des modèles choisis On a fait des heureux
Réponse de Podevache
Bonjour Elizabeth, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir des modèles qui ont fait des heureux pour Noël. Nous continuerons à améliorer notre service pour vous satisfaire au maximum. Au plaisir de vous revoir sur Pôdevache.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
D
Note : 1 sur 5
Le coussin que j'ai reçu ne ressemble en rien à la photo du site ! Le tissu soi-disant "velours" est tellement fin que l'on voit à travers, un chiffon !!
D
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas arrivée
M
Note : 3 sur 5
l'idée est amusante et kitch. l'impression des visuels est moyenne.
C
Note : 1 sur 5
j’ai commandé deux coussins de stock et ils n’étaient plus disponibles. Très déçu.
M
Note : 3 sur 5
Odeur forte Je m’attendais à des sets plus jolis
S
Note : 1 sur 5
L'imprimé ne rend pas comme sur la photo, les couleurs étaient ternes et fades. J'ai retourné l'article.
C
Note : 3 sur 5
La commande livrée est incomplète !
O
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu ma commande. J’ai envoyé des mails de réclamation mais rien qui ne se passe. Je demande ce qu’il en est et on ne me répond même pas. Ce site est une arnaque, ne commandez pas dessus !
Réponse de Podevache
Bonjour Ophelie, nous sommes désolés pour votre expérience négative sur notre site. Suite à votre email nous avons immédiatement ouvert un litige auprès de notre transporteur et nous vous avons apporté une réponse dès que nous avions plus d'informations sur la situation de votre colis. Nous vous avons également proposé de vous renvoyer votre colis, ce que vous avez accepté. Ce dernier a été livré en 48h. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
I
Note : 3 sur 5
Il est fort dommage que les attaches ne soient pas fournies et ou au moins le notifier ainsi sur la jupe du sapin ! Lés boules devraient être habillées sur les 2 faces car le côté en carton n’est pas vraiment joli! L’idée au départ m’avait plus mais je suis relativement déçue du rendu du coup! Cordialement
S
Note : 1 sur 5
satisfaite de ma commande mais livraison décevante : colis lancé par dessus le portail et donc resté toute la journée sous la pluie
Réponse de Podevache
Bonjour Sylvie, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Pôdevache. Nous sommes sincèrement désolés pour cette livraison décevante. Nous ferons tout notre possible pour nous améliorer à l'avenir et éviter ce genre de situation. Nous espérons que votre commande vous a plu malgré tout. Merci pour votre confiance et votre soutien. L'équipe Pôdevache
V
Note : 1 sur 5
Très belle qualité de sets de table Toutefois ses modèles sont un peu fades
S
Note : 3 sur 5
Set de tables très design originaux et de bonne qualité. Faciles d'entretien
S
Note : 1 sur 5
Tapis commandé beige et reçu gris . J’ai fais un mail avec des photos et on m’a répondu qu’on ne pouvait rien faire pour moi …
F
Note : 1 sur 5
Colis arrivé abîmé j’ai remise le tableau au bord de la rue
Réponse de Podevache
Bonjour Fatia, merci pour votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre colis soit arrivé abîmé et que cela vous ait causé du désagrément. Nous prenons en considération vos commentaires afin de faire remonter l'information à notre prestataire de livraison. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
E
Note : 1 sur 5
Je suis insatisfaite de Podevache qui n’ a toujours pas reussi à livrer ma commande 31265 d’un montant de 127,20€ datant du 27 novembre. Malgré nombreux contacts avec votre société et le transporteur DPD je n’ai pas reçu ma commande. Devant votre incapacité à traiter ma commande, je n’ai plus qu’ à demander le remboursement.
Réponse de Podevache
Bonjour Elisabeth, nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes de livraison que vous avez rencontrés. Votre commande a bien été remise à notre transporteur le 3 décembre dernier. Le point relais que vous avez choisi pour votre livraison n'est pas disponible et nous vous avons contactés plusieurs fois afin de connaitre votre nouveau choix de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous dès que possible.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
V
Note : 1 sur 5
Extrêmement satisfaite Merci beaucoup
L
Note : 1 sur 5
Suis très déçue de la couleur des sets
Réponse de Podevache
Bonjour Laurence, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la couleur des sets ne soit pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous retourner vos produits si ces derniers ne vous conviennent pas.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai malheureusement dû retourner le tapis car il ne correspondait pas à les attentes point de vue qualité ! J'en suis désolée ! Belle journée
V
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu mon colis. J’attends toujours des nouvelles!!!!
Réponse de Podevache
Bonjour Véronique, nous sommes désolés que vous n'ayez toujours pas reçu votre colis. Ce dernier a été expédié le 20 novembre et indiqué comme livré le 21 novembre. Une enquête a été ouverte afin de connaitre la position de votre colis. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous avec une solution dans les plus brefs délais. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
L'équipe Pôdevache
L'équipe Pôdevache
L
Note : 3 sur 5
Dommage que les sets de table ne soient pas emballés dans du papier cadeau ou mieux protégés
C
Note : 3 sur 5
Bonne qualité mais étonné d’observer que le set de table décolore quand je passe un torchon humide dessus.
M
Note : 1 sur 5
Pretend goods are coming from Germany whilst it’s coming from UK and then you are stuck paying 30% VAT and border costs. And it took ages to arrive. Do not recommend. No client service on top.
Réponse de Podevache
Hello Melissa, we're sorry you had a bad experience on our site. Our products are sent from France and do not transit via the UK to Belgium. After inspection of your photos by our quality department, the coasters were in conformity. Please do not hesitate to return the item for a refund.
The Pôdevache team
The Pôdevache team